Virtue in Solace souhaitait une plateforme intégrant des outils d'adhésion et de marketing. Et surtout, que chaque sou aille directement à leur mission.

L'insécurité en matière de logement est malheureusement un problème majeur aux États-Unis. Selon des données de recherche, plus de 771 000 personnes ont vécu une situation d'itinérance en une seule nuit en 2024 — le nombre le plus élevé jamais enregistré. Virtue in Solace s'est donné comme mission de changer cette réalité. L'objectif de l'organisation est de soutenir les personnes confrontées à l'insécurité en matière de logement, à la négligence et aux défis liés au vieillissement. 

Chaque jour, Virtue in Solace s'efforce d'offrir aux populations vulnérables les soins et le soutien dont elles ont besoin. L'organisation travaille sans relâche à bâtir un monde où chacun se sent véritablement soutenu et accueilli par la société.

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Contexte

Au cours de ses 15 années à titre d'infirmière au Department of Veterans Affairs, Sovereign De Pointe du Beaux a constaté une pénurie de logements. Plus précisément, elle a observé à quel point il était difficile pour les personnes handicapées et leurs proches aidants de trouver et de s'offrir un logement adapté. Sovereign savait que sans cette assise essentielle, il est extrêmement difficile pour les gens de se sentir véritablement en sécurité et de mener une vie épanouissante. 

"C'est ce constat qui a initié la mission de la Virtue in Solace Foundation : favoriser l'apaisement et nourrir l'espoir en offrant un soutien bienveillant, des ressources essentielles et un refuge aux vétérans, aux personnes victimes de violence, aux aîné·es, aux personnes dans la pauvreté, aux personnes handicapées et à celles qui sont sans logis." - Sovereign De Pointe du Beaux, President & CEO

Deux ans seulement après sa fondation, Virtue in Solace est fière d'offrir un soutien inestimable et des ressources essentielles aux populations vulnérables. L'organisation propose un éventail impressionnant de programmes, notamment en matière de logement, de transport, de counseling et de services de réadaptation. Peu importe le projet, l'empathie, la sécurité et l'accessibilité en constituent toujours les principes directeurs.

Virtue in Solace a amorcé ses efforts de collecte de fonds grâce à Venmo. Cette solution s'avérait suffisante pour recueillir des dons, mais l'organisation a rapidement eu besoin de fonctionnalités supplémentaires pour maximiser pleinement ses dons. Elle souhaitait créer un programme d'adhésion avec dons mensuels, ainsi que la possibilité de consulter les profils individuels de ses donateurs afin de soutenir sa stratégie marketing. 

"Notre logiciel précédent manquait d'innovation et nous facturait des frais qui réduisaient notre capacité à offrir une aide caritative aux personnes dans le besoin." - Sovereign De Pointe du Beaux, President & CEO

De plus, Sovereign voulait trouver une solution abordable. Au cours de ses premiers mois de collecte de fonds, elle avait dépensé plus de 200 $ en frais de plateforme — des fonds qui auraient pu servir à nourrir une personne pendant deux semaines.

C'est en cherchant en ligne une autre plateforme de collecte de fonds dont elle avait entendu parler que Sovereign a découvert Zeffy par hasard. Zeffy a immédiatement retenu son attention et, après quelques recherches, elle a réalisé que la plateforme offrait les outils dont elle avait besoin pour créer le programme d'adhésion qu'elle avait imaginé. Zeffy semblait de plus être entièrement sans frais. Sovereign restait toutefois sceptique. 

"J'hésitais quant à la légitimité de Zeffy parce que c'était « gratuit » pour les organismes à but non lucratif. La plupart des choses annoncées comme gratuites finissent par inclure des frais après un certain temps." - Sovereign De Pointe du Beaux, President & CEO

Mais Sovereign a toujours été une personne curieuse, portée vers l'innovation. Elle a décidé de mettre ses réserves de côté et de donner sa chance à Zeffy.

Depuis qu'elle a choisi Zeffy, Sovereign ne regarde plus en arrière. Fidèle à sa promesse, la plateforme offre à Virtue in Solace les outils dont elle a besoin sans lui coûter un seul sou. Zeffy demeure la plateforme de collecte de fonds de prédilection de Virtue in Solace. Depuis le passage à Zeffy, l'organisation a amassé plus de 26 000 $ et économisé un montant considérable de 1 311 $ en frais de plateforme. Maintenant, chaque dollar amassé va directement au soutien des populations vulnérables. Et le programme d'adhésion de Virtue in Solace pour ses donateurs mensuels continue de prendre de l'ampleur. 

"Nous avons intégré Zeffy de façon transparente à nos procédures de collecte de dons. Zeffy est une ressource incontournable qui renforce notre capacité à soutenir les membres vulnérables de notre communauté."  - Sovereign De Pointe du Beaux, President & CEO