Avec Zeffy, les frais de transaction de Play for Jade ont disparu

S'y retrouver dans le système de santé mentale peut s'avérer un véritable défi. Pour beaucoup, il faut du courage et de la détermination pour chercher de l'aide. Lorsqu'une personne traverse une crise, composer avec ce système pour recevoir des soins vitaux devient trop souvent une épreuve d'endurance. Play for Jade a été fondée pour soutenir les jeunes qui vivent de telles difficultés.  

Dans un monde où le système de santé mentale est souvent complexe et opaque, l'organisme offre orientation et espoir pour de meilleurs lendemains.

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« Les efforts cumulés des initiatives de Play for Jade visent à combler les lacunes du système de santé mentale pour adolescents, afin d'aider et de guider les jeunes patients et leurs familles à accéder à des soins individualisés et adaptés à leur âge pour leur mieux-être mental et la prévention du suicide, et à en assumer les coûts. » — John Marasigan, fondateur et président

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Contexte

Jade était une jeune femme aimante au sourire lumineux, reconnue par ses proches pour sa compassion, son intelligence et sa créativité. Après avoir vaillamment lutté pendant des années contre un trouble dépressif majeur et une anxiété sociale sévère, Jade est décédée par suicide à l'âge de 17 ans. 

John, le père de Jade, a fondé Play for Jade en sa mémoire. L'organisme à but non lucratif amasse des fonds pour le Jade Lee Marasigan Charitable Fund à la Northridge Hospital Foundation, au bénéfice des jeunes qui traversent les mêmes épreuves que Jade. Il a choisi le nom « Play for Jade » parce que Jade aimait s'amuser ; elle jouait au volleyball depuis longtemps et était une artiste talentueuse qui adorait le plein air. 

En mettant la fête dans la collecte de fonds — avec des activités comme le Bingo !, le bowling, le pickleball, le volleyball, la danse et le golf — les participants peuvent fièrement dire qu'ils ont « joué pour Jade ! », signifiant qu'ils ont contribué à une noble cause tout en maintenant vivant l'héritage de Jade.

Malgré une solide stratégie de collecte de fonds, Play for Jade s'est rapidement heurté à un problème de taille : des frais de transaction élevés. John a commencé par utiliser Stripe pour amasser des fonds — il connaissait bien les plateformes de paiement comme Stripe et Square, car Jade les avait utilisées dans le cadre de sa petite entreprise de bijoux. 

L'histoire de Jade a touché beaucoup de gens, et Play for Jade a commencé à recevoir des dons importants. Mais, frustration oblige, plus John et son équipe amassaient de fonds, plus les frais de transaction augmentaient. Il rêvait d'une plateforme de collecte de fonds pratique, permettant de créer des pages d'événements indépendantes et d'accepter des paiements pour la billetterie, les tirages et les encans silencieux — le tout pour canaliser chaque dollar vers sa mission plutôt que vers des frais de plateforme. 

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« J'utilisais un hébergeur web spécialisé pour le sport, avec des modèles pour nos événements de golf. Dans ce cas, je devais soit payer en supplément pour intégrer Stripe, soit utiliser leur propre processeur de paiement qui prélevait un pourcentage plus élevé par transaction. Pour les déboursements, je devais faire une demande et attendre un chèque. De toute façon, ce n'était pas pratique, et les frais nombreux amputaient notre revenu net. » — John Marasigan, fondateur et président

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Étant donné le coût élevé des services que Play for Jade met à la disposition de ses bénéficiaires — thérapie, frais de transport pour les rendez-vous, visites chez le psychiatre —, ces frais représentaient une source de frustration inutile.

John s'est mis à chercher une alternative à Stripe. Le modèle sans frais de transaction de Zeffy a retenu son attention lors de ses recherches en ligne, et il a décidé d'essayer la plateforme. À sa grande satisfaction, les frais de transaction de son organisme ont disparu. De plus, au fur et à mesure que Zeffy enrichissait ses fonctionnalités, John a découvert de nouveaux outils pour faire avancer sa collecte de fonds. 

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« L'option sans frais de transaction est attrayante et unique. C'était presque trop beau pour être vrai. Nous l'avons essayée et nous l'apprécions — tout comme nos donateurs. Les fonctionnalités de la plateforme continuent de s'enrichir, et nous avons récemment utilisé Zeffy comme page d'événement exclusive pour l'inscription, les dons et les communications d'un événement en particulier. » — John Marasigan, fondateur et président

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Découvrez pourquoi les organismes à but non lucratif font le passage de Stripe à Zeffy

Depuis le passage à Zeffy, Play for Jade a amassé 9 511 $ et économisé 476 $ en frais de transaction. L'organisme a atteint son objectif de consacrer chaque dollar amassé à aider les jeunes à s'orienter dans le système de santé mentale. 

Play for Jade demeure fidèle à sa mission de collecte de fonds festive. Au cours des dernières années, l'organisme a organisé une activité de quilles, un Wild West Shindig au Granada Hills Women's Club, un tournoi de volleyball et plusieurs tournois de golf. 

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« Zeffy nous permet de maximiser notre impact en nous remettant 100 % de nos dons et en rendant les frais optionnels pour nos donateurs. » — John Marasigan, fondateur et président