Village Reach a perdu 1 500 $ en frais Donorbox. Ils en ont déjà économisé presque autant avec Zeffy.

Village Reach repose sur une philosophie simple mais importante : les mieux placés pour résoudre les problèmes d'une collectivité, ce sont les gens de cette collectivité. L'équipe de Village Reach rassemble des fonds, de l'expertise et des bénévoles aux États-Unis pour soutenir des projets novateurs conçus et dirigés par des personnes qui vivent dans les communautés visées.

« Notre mission : Village Reach est un OBNL mondial qui donne aux personnes animées de rêves audacieux les moyens d'apporter des changements significatifs dans leurs communautés. Nous fournissons des ressources, des encouragements et du soutien aux projets, en mobilisant notre équipe et nos donateurs pour concrétiser ces visions. Ensemble, nous permettons aux rêveurs de transformer leurs villages et de laisser des impacts durables. » — Alyssa Roman, responsable des communications mission chez Village Reach

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Contexte

Lorsqu'un homme du nom de Vuthy a accueilli deux Américains dans son village au Vietnam pour les aider à organiser un tournoi de soccer, il ne savait pas qu'il lançait ces deux personnes sur une trajectoire de plusieurs années. Katlyn van Wingerden et Chase Collins ont aidé Vuthy à orienter le tournoi vers les problèmes de toxicomanie dans le village, et ils ont apprécié avoir l'occasion de le faire. 

Katlyn et Chase l'ont tellement apprécié qu'ils ont commencé à chercher des façons plus régulières de soutenir des projets exactement comme celui de Vuthy. Des années après le tournoi, en se retrouvant dans un restaurant en terrasse à Dallas, au Texas, Katlyn et Chase ont décidé de consacrer davantage de temps et d'énergie à aider des visionnaires comme Vuthy sur leur propre terrain, en fondant un OBNL — et c'est ainsi que Village Reach a vu le jour.

« Ils ont été touchés par l'impact de voir un rêve se concrétiser et se sont sentis motivés à participer à ce processus », explique Alyssa. 

Lors de leur prochain voyage à l'étranger, une mission au Costa Rica, Katlyn et Chase ont finalisé leur vision : « fonder une organisation pour aider des communautés à l'échelle mondiale, avec comme objectif principal d'autonomiser les leaders locaux », explique Alyssa. 

Le duo accepte des candidatures et des propositions de leaders du monde entier, qu'ils appellent les Dreamers, puis forment une équipe pour partager fonds, expertise et heures de travail avec ces Dreamers. 

« Nos projets ont couvert un large éventail : événements sportifs à vocation informative, construction de cliniques et de salles de classe, parrainage de retraites pour jeunes, initiatives agricoles, installation de systèmes de filtration d'eau, et bien plus encore », explique Alyssa. 

Depuis la fondation officielle de Village Reach en 2021, l'équipe a mis en place des dizaines de programmes de vie partout dans le monde, et elle est toujours à la recherche du prochain Dreamer à soutenir.

Katlyn et Chase avaient une vision bien précise : un OBNL avec le moins de frais généraux possible. Grâce à quelques bailleurs de fonds privés, leurs frais administratifs sont couverts. Cela signifie que chaque dollar amassé par Village Reach va directement au projet d'un Dreamer.

« Chez Village Reach, nous suivons un modèle à 100 % — chaque dollar provenant de donateurs publics va directement à la mission », explique Alyssa.

Avec cet engagement, l'équipe savait qu'elle ne pouvait pas gaspiller d'argent en frais. Village Reach a lancé sa collecte de fonds avec Donorbox et a rapidement obtenu des résultats. Mais pour chaque don reçu, Donorbox prenait sa part.

« La gestion financière responsable fait partie de nos valeurs fondamentales, alors les frais de plateforme étaient une réelle préoccupation avec Donorbox, où nous perdions 2,95 % sur les dons généraux et 3,95 % sur les événements, le pair-à-pair et les adhésions », explique Alyssa. « Ce n'était pas compatible avec notre engagement envers la transparence. »

Ils ont perdu plus de 1 500 $ sur plus de 52 600 $ en dons, et cet argent aurait pu avoir un impact durable sur plusieurs projets de Dreamers. 

• Vuthy élabore encore des programmes captivants pour les jeunes de son village. Son centre aurait pu utiliser ces 1 500 $ pour acheter plusieurs ordinateurs portables et instruments, ouvrant ainsi la porte à la littératie numérique et musicale pour des adolescents à risque. 

• Village Reach soutient un marché en Inde, et 1 500 $ leur auraient donné la marge nécessaire pour louer une cuisine commerciale complète et lancer une nouvelle entreprise, « soutenant la croissance économique locale et l'entrepreneuriat », dit Alyssa.

• En Colombie, cette même somme de 1 500 $ aurait pu couvrir une année de thérapie de groupe hebdomadaire pour 13 adolescents ayant vécu un traumatisme, les aidant à guérir et à aller de l'avant. 

L'équipe de Village Reach n'était pas à l'aise à l'idée que des frais freinent ces projets susceptibles de transformer des collectivités, alors elle a commencé à chercher une plateforme de collecte de fonds pour remplacer Donorbox.

Un jour, Chase est tombé sur Zeffy en faisant défiler ses réseaux sociaux. La plateforme de collecte de fonds sans frais de Zeffy cadrait parfaitement avec les principes fondamentaux et les besoins budgétaires de Village Reach, alors Chase a présenté sa découverte au conseil d'administration.

L'équipe de direction était immédiatement prête à essayer quelque chose de nouveau. 

« J'ai été vraiment séduit par le modèle sans frais. Ça correspondait à nos valeurs », dit Chase. « J'ai aussi apprécié les fonctionnalités de campagne ; la possibilité d'ajouter des images et de raconter des histoires s'est révélée très efficace pour tisser des liens avec notre communauté. »

Si vous avez vécu des frustrations similaires avec une plateforme à frais élevés, consultez notre comparaison complète avec Donorbox.

Village Reach a trouvé en Zeffy le partenaire de collecte de fonds idéal. 

« Le passage à Zeffy a tout changé », affirme Alyssa. « Il n'y a aucun frais de plateforme ni de transaction, ce qui signifie que nous n'avons plus à sacrifier un seul sou des dons pour couvrir des coûts de traitement. »

L'équipe se sent beaucoup plus à l'aise avec sa collecte de fonds, sachant qu'elle gère les dons de façon plus responsable et qu'elle achemine davantage de soutien directement aux Dreamers. Mais ils n'utilisent pas Zeffy uniquement pour la collecte de fonds sans frais.

« De plus, Zeffy offre des fonctionnalités robustes qui sont non seulement entièrement gratuites, mais aussi incroyablement utiles », explique Alyssa. 

Village Reach est ravi d'avoir accès aux outils de collecte de fonds pair-à-pair ainsi qu'aux outils de gestion des donateurs et de communication. Alyssa mentionne qu'elle a également hâte d'utiliser « des outils tournés vers l'avenir comme les adhésions, les encans, les tirages, la billetterie événement et même les boutiques en ligne », puisqu'ils sont « tous gratuits, tous intégrés ».

« Avec Zeffy, nous ne faisons pas qu'économiser de l'argent — nous sommes mieux outillés pour servir notre mission et nos donateurs », dit-elle. 

Lorsque l'équipe de Village Reach a décidé d'organiser son premier événement avec billetterie, elle savait exactement vers qui se tourner pour le soutien logistique : Zeffy. Grâce à la billetterie intégrée de Zeffy, l'équipe n'a pas eu à payer pour un nouvel abonnement ni à se débattre avec du matériel encombrant.

« Nous vendons des billets via Zeffy et la plateforme a rendu la gestion de tout incroyablement simple — de la génération des billets électroniques et des reçus fiscaux à la synchronisation des participants avec notre CRM », explique Alyssa. « Les invités peuvent même ajouter un don au moment de passer à la caisse, et nous avons déjà atteint 18 % de notre objectif, sans aucuns frais prélevés. »

Village Reach et Zeffy partagent les mêmes valeurs en matière de collecte de fonds responsable et de processus novateurs et avant-gardistes. 

« Ça peut sembler banal, mais j'apprécie vraiment à quel point Zeffy est moderne », dit la cofondatrice Katlyn van Wingerden. « Il est clair qu'ils restent à la fine pointe de la technologie et des tendances, ce qui me donne confiance qu'ils sont à l'avant-garde en matière d'interface, de convivialité et de nouvelles fonctionnalités. »