En quoi Zeffy est-il gratuit ?
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Logiciel de gestion des adhésions pour OBNL, entièrement gratuit.

La base de données d'adhésions de Zeffy pour les OBNL simplifie la gestion de vos membres. Acceptez les paiements et transformez vos donateurs en membres, sans payer de frais de plateforme ni de transaction (carte de crédit).

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Sauvetage d'un chien dignesoins contre le cancer chez les enfantsCLUBS DE GARÇONS ET DE FILLES D'AMÉRIQUEle YMCA
Nous étions prêts à vendre des billets en moins de 30 minutes. Les capacités de rapport étaient meilleures que celles de certains autres sites payants.
Mark B
Theta Mu Lambda Charitable Foundation
Nous n'arrivions pas à croire qu'il existait une plateforme de paiement gratuite pour notre groupe de Guides. Zeffy n'a pris AUCUN frais, ce qui est énorme quand on fonctionne avec de très petites sommes d'argent.
Jennifer H
GSCB Troop 144
Zeffy m'a été d'une aide inestimable pour suivre nos donateurs, nos ventes, nos événements et nos revenus en un seul endroit. Le plus incroyable avec Zeffy, c'est que c'est vraiment gratuit!
Debra B
Glory to Glory Women's Mentoring Ministry
Zeffy est très simple, permet beaucoup de personnalisation et s'intègre parfaitement à notre site web. Le fait que tout cela soit gratuit est encore incroyable pour moi.
Ryan S
Jesters Theatre: Youth Unlimited
Zeffy est très facile à utiliser et garantit que chaque dollar arrive rapidement dans notre compte. Une aide précieuse pour notre travail!
Nathan C
Jiwa International
Depuis que nous utilisons Zeffy, notre taux de conversion des dons a explosé. C'est une plateforme facile à utiliser. De plus, le soutien à la clientèle a toujours été réactif et utile!
Stevie C
We Are HER
Nous payions une tonne de frais pour notre ancienne plateforme de collecte de fonds et Zeffy nous a aidés à recevoir beaucoup plus de nos dons.
Amy R
Rebuilding Together Metro Chicago
Tout nous plaît chez Zeffy, à commencer par (bien sûr, l'absence de frais), mais aussi la facilité d'utilisation, l'expérience client et leur support client!!
Carmen M
DIVINA World Foundation
4.9
(819 avis)
4.8
(474 avis)
Nous étions prêts à vendre des billets en moins de 30 minutes. Les capacités de rapport étaient meilleures que celles de certains autres sites payants.
Amy P
Mark B
Theta Mu Lambda Charitable Foundation
Nous n'arrivions pas à croire qu'il existait une plateforme de paiement gratuite pour notre groupe de Guides. Zeffy n'a pris AUCUN frais, ce qui est énorme quand on fonctionne avec de très petites sommes d'argent.
Administrator
Jennifer H
GSCB Troop 144
Zeffy m'a été d'une aide inestimable pour suivre nos donateurs, nos ventes, nos événements et nos revenus en un seul endroit. Le plus incroyable avec Zeffy, c'est que c'est vraiment gratuit!
Nicholas M
Debra B
Glory to Glory Women's Mentoring Ministry
Zeffy est très simple, permet beaucoup de personnalisation et s'intègre parfaitement à notre site web. Le fait que tout cela soit gratuit est encore incroyable pour moi.
Jerry T
Ryan S
Jesters Theatre: Youth Unlimited
Zeffy est très facile à utiliser et garantit que chaque dollar arrive rapidement dans notre compte. Une aide précieuse pour notre travail!
Nikki R
Nathan C
Jiwa International
Depuis que nous utilisons Zeffy, notre taux de conversion des dons a explosé. C'est une plateforme facile à utiliser. De plus, le soutien à la clientèle a toujours été réactif et utile!
Lori D
Stevie C
We Are HER
Nous payions une tonne de frais pour notre ancienne plateforme de collecte de fonds et Zeffy nous a aidés à recevoir beaucoup plus de nos dons.
Margie C
Amy R
Rebuilding Together Metro Chicago
Tout nous plaît chez Zeffy, à commencer par (bien sûr, l'absence de frais), mais aussi la facilité d'utilisation, l'expérience client et leur support client!!
Cassie J
Carmen M
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Personnalisez vos formulaires d'adhésion

  • Proposez plusieurs types/niveaux d'adhésion.
  • Ajoutez des questions personnalisées pour enrichir votre base de données de membres.
  • Ajoutez votre logo, vos couleurs et une bannière personnalisée à vos formulaires.
  • Traduisez vos formulaires en anglais ou en espagnol pour rejoindre plus de membres.

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Formulaires d'adhésion personnalisables pour les OBNL.

  • Offrez plusieurs types adhésion.
  • Ajoutez des questions personnalisées pour enrichir la base de données des adhésion de votre organisme sans but lucratif.
  • Ajoutez un logo, des couleurs et une bannière personnalisée à vos formulaires d'adhésion.
  • Offrez vos formulaires en espagnol (États-Unis seulement) ou en français (Canada seulement)

Automatisez les renouvellements d'adhésion

  • Permettez à vos membres de gérer leurs renouvellements.
  • Suivez les nouvelles adhésions depuis votre tableau de bord Zeffy.
  • Choisissez la fréquence de renouvellement de vos adhésions.

Générez et envoyez des cartes de membre

  • Envoyez automatiquement leur carte de membre électronique à chaque adhérent.
  • Incluez les coordonnées du membre directement sur la carte.
  • Personnalisez vos cartes de membre avec une image de votre choix.

Envoyez automatiquement les reçus fiscaux

  • Créez des reçus fiscaux fractionnés.
  • Définissez les adhésions admissibles à un reçu.
  • Profitez d'une expérience entièrement automatisée.

Acceptez tous les modes de paiement

  • Toutes les cartes de crédit
  • Apple Pay et Google Pay
  • ACH et PAD
  • Chèque

Gérez et réengagez les membres de votre OBNL

  • Gérez vos coordonnées et votre historique de transactions en un seul endroit.
  • Importez et exportez facilement les informations de vos membres.
  • Utilisez des filtres intelligents ou des étiquettes personnalisées pour regrouper vos membres.
  • Contactez les bons membres au bon moment grâce aux courriels automatisés depuis votre tableau de bord.
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Simplifiez la gestion des membres de votre OBNL.

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Automatisez les renouvellements
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Envoyez automatiquement les reçus fiscaux
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Foire aux questions

Est-ce que le logiciel de gestion des membres de Zeffy est vraiment gratuit, et y a-t-il des frais sur les cotisations ?

Une cotisation de 25 $ arrive à 25 $ dans votre compte bancaire. Aucuns frais de plateforme, aucuns frais de transaction, aucuns frais de carte sur les cotisations, et ça tient peu importe le nombre de membres. Ce qui finance Zeffy, c'est une contribution volontaire que votre membre peut ajouter au moment de payer, affichée sur sa propre ligne, avec un montant qu'il est libre de baisser ou de mettre à zéro : votre total reste le même dans les deux cas. Sur de petites cotisations, ça change beaucoup de choses, parce qu'un pourcentage plus un montant fixe gruge une part bien réelle d'une cotisation de 15 $. Voir comment Zeffy reste gratuit pour la mécanique.

Au Québec, vous verrez « 100 % gratuit » ailleurs aussi, alors le vrai test, ce sont les conditions. Yapla, qui offre aussi un module d'adhésions, finance son offre gratuite par une contribution volontaire. Sa propre page d'offres précise par contre que les paiements par carte de crédit en mode contribution volontaire sont limités à 500 $ par transaction : au-delà, il faut activer une option et payer 3,9 % + 0,30 $. La même page indique aussi des frais de 30 $ pour chaque contestation de paiement, sur l'ensemble des forfaits, l'offre gratuite comprise. Chez Zeffy, il n'y a pas de seuil à partir duquel les frais reprennent, pas de forfait payant vers lequel migrer, et aucuns frais de contestation.

Comment je gère les adhésions de mon OBNL ?

Créez un formulaire d'adhésion gratuit, ajoutez vos types d'adhésion avec leur cotisation, leur durée et leur prix, puis partagez le lien.

À partir de là, l'essentiel de l'administration roule tout seul : vos membres s'inscrivent et paient en ligne, chacun se retrouve dans une liste de membres que vous pouvez filtrer, étiqueter et exporter quand vous voulez, et si vous activez les cartes de membre, chaque nouveau membre reçoit la sienne par courriel.

Choisissez ensuite le rythme de renouvellement qui colle à votre réalité : mensuel, annuel à partir de la date d'inscription de chaque membre, une date fixe pour que tout le monde renouvelle en même temps, ou aucune échéance du tout pour vos membres à vie.

Est-ce que Zeffy fonctionne pour les clubs, les associations étudiantes et les petits groupes, ou seulement pour les organismes de bienfaisance enregistrés ?

Oui, et il n'y a que deux conditions. Au Canada, il suffit d'être un OBNL et d'avoir un compte bancaire au nom de l'organisme. Aucun numéro d'organisme de bienfaisance n'est exigé pour utiliser Zeffy. Les groupes communautaires, les associations étudiantes, les clubs, les équipes sportives, les associations de parents d'élèves et les organismes culturels sont tous admissibles. Un compte bancaire personnel, lui, ne peut pas être connecté à la plateforme, même pour un OBNL.

Une nuance qui vaut la peine d'être claire : utiliser Zeffy et émettre des reçus fiscaux officiels, ce sont deux exigences distinctes. Un club ou une équipe sans numéro d'organisme de bienfaisance peut tout à fait vendre ses adhésions sur Zeffy, il ne peut simplement pas émettre de reçus officiels. Pour ça, il faut le numéro d'organisme de bienfaisance délivré par l'ARC et une signature électronique, tous les deux à ajouter dans les paramètres de votre compte. Si votre demande de statut est encore en traitement, vous pouvez quand même compléter votre vérification, commencer à amasser des fonds, et ajouter votre numéro plus tard.

Puis-je offrir différents niveaux d'adhésion ?

Oui. Ajoutez autant de types d'adhésion que votre organisme en a besoin dans un seul formulaire, chacun avec sa cotisation, sa durée et son prix, et le niveau choisi par le membre apparaît sur sa carte numérique. Les paliers, c'est la façon dont les clubs et les associations accueillent les étudiants, les familles et les bienfaiteurs à un prix qui convient à chacun.

Comment fonctionnent les renouvellements d'adhésion ?

Ça dépend de l'échéancier que vous choisissez, et la différence vaut la peine d'être connue avant de le régler.

Sur une adhésion annuelle, le renouvellement automatique est activé par défaut, et le membre peut le décocher au moment de payer s'il préfère renouveler à la main.

Sur une adhésion mensuelle, le renouvellement est toujours automatique : s'inscrire, c'est y consentir, et il n'y a pas de case pour refuser.

Dans les deux cas, vous pouvez annuler plus tard le renouvellement automatique d'un membre depuis votre tableau de bord, et vos membres peuvent l'annuler depuis leur propre compte.

Toute personne sur une adhésion annuelle reçoit un courriel de rappel 30 jours avant l'échéance, qui confirme le prélèvement à venir si le renouvellement automatique est actif, ou qui l'invite à renouveler sinon. Les adhésions que vous avez réglées sans échéance ne se renouvellent pas et n'envoient pas de rappel.

Puis-je suivre les cotisations, les renouvellements et ma base de données de membres au même endroit ?

Oui. Chaque inscription apparaît comme une seule fiche, avec le type d'adhésion du membre, sa date de renouvellement et ses réponses au formulaire réunis au même endroit. Filtrez vos contacts par adhésion pour sortir uniquement vos membres actifs, sauvegardez le résultat comme liste, et exportez-la quand vous en avez besoin. Zeffy suit le statut pour vous, alors une adhésion expirée ou annulée sort de cette liste sans que vous y touchiez. C'est le tableur que vous n'avez plus à tenir à jour.

Est-ce que mes donateurs, mes membres et mes participants aux événements peuvent former un seul contact avec tout leur historique ?

Oui. Chaque personne apparaît comme une seule fiche, alors quelqu'un qui donne, qui détient une adhésion et qui achète un billet d'événement figure une seule fois avec tout son historique plutôt que dans trois listes séparées. Voir CRM et gestion des donateurs pour ce que vous pouvez faire avec cette fiche une fois qu'elle est là.

Comment fonctionnent les cartes de membre numériques ?

Activez les cartes de membre et chaque nouveau membre reçoit la sienne par courriel au moment de son adhésion. La carte porte son nom et son courriel, son type d'adhésion, la date de début et la date d'échéance ou de renouvellement, le nom de votre programme d'adhésion, et ses réponses aux questions personnalisées que vous avez posées sur le formulaire. Vous pouvez y ajouter votre propre image, même si les champs, eux, sont fixes. Voir cartes de membre pour le détail.

Puis-je consigner une cotisation payée par chèque ou en argent comptant ?

Oui, c'est vous qui la consignez. Ajoutez un paiement depuis votre tableau de bord, choisissez le niveau d'adhésion visé, sélectionnez le chèque ou l'argent comptant comme mode de paiement, et rattachez-le à la fiche de la personne, en cochant la case pour lui envoyer son courriel de confirmation.

Ce membre se retrouve ensuite dans la même liste que tous ceux qui se sont inscrits en ligne, avec la même date de renouvellement et le même rappel. C'est justement l'idée : un chèque remis au trésorier ne devrait pas finir sa vie dans un cahier à part.

Puis-je offrir à mes membres un avantage que leur adhésion débloque vraiment ?

Oui. Sur n'importe quel événement que vous organisez, vous pouvez réserver un billet aux personnes qui détiennent une adhésion active, et Zeffy vérifie l'admissibilité au moment de payer, alors vous n'avez pas à valider la liste d'invités à la main. Vous choisissez quels types d'adhésion donnent droit au billet, ou vous l'ouvrez à tous. Un membre qui n'est pas connecté entre le courriel lié à son adhésion et reçoit un lien qui le ramène directement à la page, sans mot de passe à retenir. Chaque adhésion donne droit à un seul de ces billets par événement, ce qui évite qu'un tarif membre circule de main en main. Et si vous préférez ne pas restreindre le billet du tout, créez un code de réduction et partagez-le seulement avec vos membres.

Est-ce que mes membres peuvent recevoir un reçu fiscal pour leur cotisation ?

Oui, et vous le contrôlez par type d'adhésion. Choisissez lesquels de vos niveaux émettent un reçu, puis fixez le montant admissible sur chaque niveau où la cotisation donne aussi quelque chose au membre en retour. Zeffy émet le reçu automatiquement au moment de l'adhésion et fait la répartition, pour que le don et la valeur de ce que le membre reçoit soient consignés séparément. Votre organisme doit d'abord être configuré pour émettre des reçus, ce qui suppose votre numéro d'organisme de bienfaisance de l'ARC et votre signature électronique.

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Foire aux questions

Is Zeffy's membership management software really free, and are there fees on dues?

There's no platform fee, no transaction fee and no card fee on dues, and that holds however many members you have. Zeffy is funded by an optional contribution members can add at checkout, and your total is the same either way. A $25 membership reaches your bank account as $25. See how Zeffy stays free if you want the mechanics.

"With Zeffy, we are now getting 100% of donations, event fees, and membership fees. They have saved us almost $2000 in credit card fees in the first year."

Lori D., Marin History Museum (G2)

How do I manage memberships for my nonprofit?

Create a free membership form, add your membership types with their dues, length and price, and share the link.

From there most of the admin runs itself: members sign up and pay online, each one lands on a member list you can filter, tag and export whenever you need it, and if you switch on membership cards, every new member gets theirs by email.

You also pick the renewal rhythm that matches how your organization actually works, whether that's monthly, yearly from each member's sign-up date, a fixed day and month so everyone renews together, or no expiry at all for lifetime members.

Does Zeffy work for associations, clubs and small groups, not just 501(c)(3)s?

Yes. Any 501(c) organization type qualifies, associations and clubs included, and you don't need 501(c)(3) status specifically. You'll need an EIN and a bank account in the organization's name, and if your IRS determination is still pending you can register as "Other nonprofit organization" and switch your type later.

Can I offer different membership levels?

Yes. Add as many membership types as your organization needs to one form, each with its own dues, length and price, and the level a member picks appears on their digital card. Tiers are how associations often welcome students, families and patrons at a price that works for each of them.

How do membership renewals work?

It depends on the schedule you choose, and the difference is worth knowing before you set it.

On yearly memberships automatic renewal is on by default, and a member can uncheck it at checkout if they'd rather renew by hand.

On monthly memberships renewal is always automatic, so signing up opts that member in and there's no box to decline.

Either way you can cancel any member's automatic renewal later from your dashboard, and members can cancel from their own account.

Anyone on a yearly membership gets a reminder email 30 days before it expires, confirming the upcoming charge if auto-renew is on or prompting them to renew if it isn't. Memberships you've set to no expiry don't renew and don't send reminders.

Can I track dues, renewals and a member database in one place?

Yes. Every sign-up shows up as a single record with that member's type, renewal date and form answers together. Filter your contacts by membership to pull just your active members, save that as a list, and export it whenever you need it. Zeffy tracks the status for you, so an expired or cancelled membership drops out of that list without you touching it. That's the spreadsheet you no longer have to keep in sync.

Can donors, members and event attendees live as one contact with their full history?

Yes. Every supporter shows up as a single record, so someone who donates, holds a membership and buys an event ticket appears once with their whole history rather than in three separate lists. See CRM and donor management for what you can do with that record once it's there.

How do digital membership cards work?

Switch on membership cards and each new member gets theirs by email when they join. The card carries their name and email, their membership type, the start date and the expiry or renewal date, your membership program name, and their answers to any custom questions you asked on the form. You can add an image of your own, though the fields themselves are fixed. See membership cards for the detail.

Can I record membership dues paid by check or cash?

Yes, you record it yourself. Add a payment from your dashboard, pick the membership level it's for, choose cash or check as the payment method, and attach it to that person's contact record, ticking the box to send them their confirmation email. One thing to plan around: paying by check through the form only becomes available above a threshold, so for most membership prices a posted check is something you log rather than something your member pays online.

Can I give members something their membership actually unlocks?

Yes. On any event you run, you can restrict a ticket to people who hold an active membership, and Zeffy checks eligibility at checkout so you're not policing the guest list yourself. You choose which membership types qualify, or leave it open to all of them. A member who isn't signed in enters the email on their membership and gets a link straight back to the page, with no password to remember. Each membership buys one of those tickets per event, which stops a member rate being passed around. If you'd rather not gate the ticket at all, create a discount code and share it with members only.

Can my members get a tax receipt for their dues?

Yes, for the deductible portion. Where membership comes with benefits, only part of the dues is deductible, so you set the eligible amount on the membership level and Zeffy issues a receipt for that portion automatically when someone joins. The rest is recorded as the value of what the member receives in return. Your organization needs to be set up to issue receipts first.

Foire aux questions

How do I manage memberships for my nonprofit?

Create a free membership form on Zeffy, set up your membership types, and share the link. Members sign up and pay online, renewals happen automatically, and everyone is tracked in one member list you can search and export.

Can I offer different membership levels?

Yes. Create multiple membership types on one form, each with its own price and benefits, and the member's chosen level shows on their card. Tiers let you welcome students, families, and patrons at the right price.

How do membership renewals work?

Auto-renewal is an option each member can turn on when they join, so their membership renews on its own at the end of the term. If they leave it off, the membership simply expires. Either way, Zeffy sends a renewal reminder email a set number of days before expiry, and you choose how many days ahead it goes out. Truth-check (per Hubert): auto-renewal is member-activated, not on by default; the reminder email is automatic and its lead time is set by the org.

Can a nonprofit charge membership dues?

Yes. Many nonprofits charge annual or monthly dues to fund their work and offer members benefits in return. With Zeffy you collect those dues online and keep 100%, with no fees taken out.

Are membership dues to a nonprofit tax-deductible?

Sometimes, but not always. Dues can be partly deductible when they exceed the value of the benefits a member receives, and the rules vary by country and organization type. Point members to a tax professional or the IRS guidance for their situation. Kept general and non-committal, no tax advice.

How do membership cards work?

Zeffy creates a digital membership card for each member automatically. It shows their name, membership type, start and expiry dates, your organization name, and a QR code.

How do I keep track of my members?

Every sign-up lands in one member list you can search, filter, and export, with each member's type, renewal date, and answers in one place. That replaces spreadsheets and keeps your records current as people join and renew.

Is Zeffy free for membership management?

Yes. No platform or transaction fees, so 100% of every membership payment goes to your organization. Zeffy is funded by optional contributions members can add at checkout.