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Launch in minutes. Just add products and branding. Share with supporters and top donors. Start getting sales immediately.
Increase sales. Run campaigns. Offer promos to past and frequent purchasers. Track popular items and share.
Accept all payment types. Collect payment via cards, Apple Pay, Google Pay, ACH, etc. No platform, transaction, or card fees.
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Commerce électronique et boutique en ligne, c'est la même chose ici. Vous inscrivez vos produits avec un prix, une description et une image, la personne choisit une taille ou une couleur, paie par carte et reçoit un reçu. Ce qui change, c'est l'endroit où la vente aboutit.
Une plateforme de vente au détail place cette personne dans un système à part, avec sa propre connexion et ses propres rapports. Chez Zeffy, elle se retrouve au même endroit que celle qui a donné à votre campagne du printemps et que la famille qui a acheté des billets pour votre souper-bénéfice, parce que vendre de la marchandise est habituellement une activité parmi d'autres plutôt qu'un commerce que vous ouvrez. Alors quand vous écrivez à vos donateurs en novembre, la personne qui a acheté un chandail en mars est déjà sur la liste.
Votre boutique peut être en ligne dès cet après-midi. Créez une campagne, choisissez le type « Boutique en ligne », puis ajoutez chaque produit avec un titre, un prix, une description et une image. Indiquez la quantité que vous avez pour que l'inventaire se décompte tout seul, ajoutez des tailles ou des couleurs au besoin, et partagez le lien ou déposez-le sur votre site Web. Chaque vente apparaît dans votre tableau de bord au fur et à mesure.
La plupart des organismes commencent plus petit qu'ils ne le pensent. Un seul produit, une photo et un prix, c'est déjà une boutique qui fonctionne, et vous ajouterez le reste une fois que vous verrez ce qui se vend. Si vous avez déjà un formulaire de don ou un événement en cours, la boutique s'installe à côté dans le même compte plutôt que de devenir un deuxième système à entretenir.
Aucuns frais de plateforme, aucuns frais de transaction, aucuns frais de carte. Jamais. Un chandail à 25 $ met 25 $ dans votre compte, ce qui n'est pas la façon habituelle de fonctionner des créateurs de boutiques en ligne : la plupart facturent un abonnement mensuel, que vous vendiez quelque chose ou non, puis prennent un pourcentage sur chaque vente par-dessus. Ce n'est pas non plus une version gratuite dont les parties utiles sont verrouillées, alors votre boutique ne frappera pas un mur le mois où elle commence à marcher.
Au Québec, « 100 % gratuit » s'écrit sur plus d'une plateforme, alors le vrai test, ce sont les conditions. Yapla finance aussi son offre gratuite par une contribution volontaire, et sa propre page d'offres précise que les paiements par carte de crédit en mode contribution volontaire sont limités à 500 $ par transaction, puis que chaque contestation de paiement coûte 30 $, sur l'ensemble des forfaits. Chez Zeffy, il n'y a pas de seuil à partir duquel les frais reprennent, pas de forfait payant vers lequel migrer, et aucuns frais de contestation. Ce qui finance Zeffy, c'est une contribution volontaire que la personne qui paie peut ajouter à la caisse, sur sa propre ligne, et qu'elle est libre de baisser ou de mettre à zéro.
Les deux, et ça se règle séparément. Ajoutez un type de variante Taille ou Couleur à n'importe quel produit, ou les deux sur le même produit, et entrez l'inventaire de chaque option pour qu'un medium épuisé cesse d'être vendable. Les codes de réduction sont un réglage à part : donnez à un code un pourcentage ou un montant fixe, appliquez-le à tous vos produits, à certains produits seulement ou au total de la commande, et limitez le nombre de fois qu'il peut servir. Un seul code par achat.
Une chose à savoir avant de bâtir votre boutique. La caisse traite une sélection à la fois plutôt qu'un panier complet, alors un parent qui prend un grand junior et un petit adulte les ajoute en deux sélections. C'est correct pour une poignée de produits, et ça se planifie quand votre liste est longue.
L'inventaire se décompte tout seul. Entrez une quantité disponible pour chaque produit, ou pour chaque taille et chaque couleur si vous utilisez des variantes, et Zeffy la réduit à mesure que les achats entrent. Quand il ne reste que quelques exemplaires d'une option, vos donateurs le voient, ce qui pousse les derniers vers la sortie et évite qu'une personne achète un medium que vous n'avez pas.
Vous choisissez la cueillette, la livraison, ou les deux, et la personne tranche avant de payer. Activez la livraison et fixez votre tarif, ajoutez une adresse de cueillette avec les consignes, et les deux options apparaissent à la caisse avec le prix rattaché, pour que personne n'ait à deviner si la livraison est incluse. Quand il vous faut une adresse d'envoi, ajoutez la question Adresse complète plutôt que de créer un produit de livraison à la main.
Après la vente, vos commandes se rangent dans un onglet de suivi où vous marquez chacune comme non remise, prête ou remise, et vous filtrez par état pendant que vous emballez. Zeffy envoie un courriel quand vous indiquez qu'une commande est prête pour la cueillette ou qu'elle est partie, alors les suivis que vous écririez à la main sont déjà couverts.
Vous choisissez encore votre transporteur et vous apportez les colis au bureau de poste. Zeffy ne calcule rien selon le poids ni la distance, alors le tarif de livraison que vous fixez est un montant fixe pour tout le monde.
Les ventes de la boutique atterrissent dans la même liste de contacts que tout le reste. Quand une personne achète un chandail, elle obtient une fiche de contact qui porte cet achat, à côté de ses dons, de ses billets d'événement et de ses adhésions, alors vous n'exportez pas trois tableurs pour savoir qui sont vos habitués.
Un bémol à connaître : les fiches se rattachent à l'adresse courriel, alors une personne qui achète avec son courriel de travail et qui donne avec son courriel personnel apparaît deux fois jusqu'à ce que vous fusionniez les deux fiches. Pour le portrait complet, voir CRM et gestion des donateurs.
Non. Au Canada, vous pouvez utiliser Zeffy sans numéro d'organisme de bienfaisance. Il faut être un OBNL ou un organisme de bienfaisance, et avoir un compte bancaire au nom de l'organisme. C'est tout. Ça couvre large : les OBNL, les équipes sportives, les associations de parents d'élèves, les refuges pour animaux, les groupes étudiants, les troupes de théâtre, les unités scoutes. Ce que Zeffy n'accepte pas, ce sont les particuliers, les entreprises à but lucratif et les organismes sans compte bancaire à leur nom, pour que l'argent atterrisse ailleurs que dans le compte personnel d'un bénévole.
Une distinction à garder droite : utiliser Zeffy et émettre des reçus fiscaux, ce sont deux barres différentes. Émettre des reçus officiels demande le numéro d'organisme de bienfaisance délivré par l'ARC, à ajouter dans les paramètres de votre compte. Pour une boutique, ça change peu de chose, parce qu'un achat n'est pas un don et ne donne pas droit à un reçu fiscal de toute façon.
Pas pour la valeur de ce que la personne rapporte à la maison. Un reçu fiscal atteste qu'aucun bien ni service n'a été fourni en échange du montant, et un chandail est précisément un bien fourni en échange. Votre boutique envoie quand même un reçu par courriel automatiquement après chaque vente, mais confirmer un achat et attester un don, ce sont deux choses différentes.
Là où Zeffy documente des reçus partiels, c'est sur les billets d'événement et sur les adhésions, pas sur les produits d'une boutique. Ne fixez donc pas le prix d'un produit en tenant pour acquis qu'une portion sera reçue comme un don.
La voie simple, c'est de garder les deux côte à côte. Ajoutez l'option de don à la caisse de votre boutique. Le don est alors un vrai don, distinct du prix du produit, et il se retrouve sur la même fiche de contact que l'achat. Pour le traitement fiscal exact de ce que vous vendez, l'ARC et Revenu Québec restent les autorités et votre comptable est mieux placé que nous. Zeffy n'offre pas de conseils fiscaux. Voir reçus de dons pour ce que Zeffy émet automatiquement.
La boutique que vous avez montée en ligne, c'est aussi votre table au tournoi. Imprimez un code QR et laissez les gens payer avec leur propre téléphone, ce qui capte tout ce que la caisse en ligne capte, y compris la taille choisie. Ou encaissez une carte sur place avec Tap to Pay, à même le téléphone dans votre poche, sans terminal ni lecteur à acheter.
Tap to Pay va plus vite quand il y a une file, mais il enregistre le paiement sans la taille, alors cette partie-là, vous la notez vous-même. Ça vaut la peine de décider laquelle des deux façons vous utilisez avant l'événement plutôt que pendant.
Les vêtements sont la réponse la plus fréquente, et les chandails, les chandails à capuchon, les sacs fourre-tout et les casquettes à votre image fonctionnent tous pareil : un produit, une image, un prix, avec des options de taille ou de couleur en dessous.
Beaucoup d'organismes vendent autre chose que de la marchandise, des pâtisseries et des plants lors d'une vente printanière, des livres de recettes, des extras d'événement. Vous pouvez aussi vendre des téléchargements, comme un document à imprimer ou un guide.
Zeffy ne publie pas de liste de produits interdits, alors la vraie question est plutôt ce que vos donateurs vont acheter que ce que la plateforme permet.
Zeffy vend, vous fournissez. Il n'y a pas d'impression sur demande intégrée, alors vos produits viennent de votre propre imprimeur ou de votre fournisseur, et quelqu'un de votre équipe les garde jusqu'à la remise. La façon dont la plupart des organismes évitent un sous-sol plein de mediums invendus, c'est de tenir la boutique comme une prévente : ouvrez-la deux semaines, laissez les tailles rentrer, puis lancez une seule production contre des commandes réelles. Fixez une quantité maximale par produit si vous voulez un plafond ferme, et fermez la boutique à la fin de la période.
Ecommerce and online store mean the same thing here. You list items with a price, a description and an image, buyers pick a size or a color, pay by card, and get a receipt. What's different is where the sale goes. A retail platform puts your buyer in a separate system with its own login and its own reporting. In Zeffy, that buyer lands in the same place as the person who gave to your spring appeal and the family who bought gala tickets, because selling merch is usually one of several things you're running rather than a shop you're opening. So when you email supporters in November, whoever bought a t-shirt in March is already on the list.
You can have a store live the same afternoon. Create a campaign, choose the online shop form type, then add each item with a title, price, description and image. Set the quantity you have so stock counts itself down, add sizes or colors if you need them, and share the link or drop it on your website. Every sale shows up in your dashboard as it happens.
"Zeffy gave me a very easy way to set up an online store to fundraise through selling merchandise."
Rylee R., United Ways of Alabama (G2)
No platform fee, no transaction fee, no credit card fee. Ever. A $25 shirt puts $25 in your account, which is not how store builders usually work: most charge a monthly subscription whether you sell anything or not, then take a percentage of each sale on top. This also isn't a free tier with the useful parts locked away, so your store won't hit a paywall the month it starts working. Zeffy is free to your organization with no conditions attached. Separately, anyone paying through a Zeffy checkout is offered the option to add a voluntary contribution, and they're free to skip it.
Both, and they're set up separately. Add a variant type of Size or Color to any item, or both on the same item, and enter the stock for each option so a sold-out medium stops being sellable. Discount codes are their own setting: give a code a percentage or a dollar value, apply it to every item, to specific items only, or to the whole order total, and cap how many times it can be used. Buyers can use one code per purchase.
One thing worth knowing before you build. The checkout handles one selection at a time rather than a full shopping cart, so a parent buying a youth large and an adult small adds them as two selections. That's fine for a handful of items and worth planning around if your list is long.
Stock counts itself down. Enter an available quantity for each item, or for each size and color if you're using variants, and Zeffy reduces it as purchases come in. When an option is running low, supporters can see how many are left, which nudges the last few out the door and stops someone buying a medium you don't have.
You choose pick-up, shipping, or both, and buyers choose between them before they pay. Turn on shipping and set your cost, add a pick-up address with any instructions, and both options appear at checkout with the price attached, so nobody is guessing whether postage is included. When you need somewhere to send the parcel, add the Full address question rather than building a shipping item by hand.
After the sale, orders sit in a Fulfillments tab where you mark each one not fulfilled, ready, or fulfilled, and filter by status while you're packing. Zeffy sends the buyer a ready-for-pick-up or shipped email when you mark it, so the follow-up messages you'd otherwise write by hand are already covered.
You still pick your carrier and carry the parcels to the post office. Zeffy doesn't price by weight or distance, so the shipping cost you set is a flat one.
Store sales land in the same contact list as everything else you run. When someone buys a shirt they get a contact record with that purchase on it, sitting alongside their donations, event tickets and memberships, so you're not exporting three spreadsheets to work out who your regulars are. One caveat worth knowing: records are matched on email address, so a supporter who buys with a work address and donates with a personal one shows up twice until you merge them.
No, and you don't need to be a 501(c) of any kind. Any registered nonprofit type is welcome. If you're still waiting on your IRS determination letter, select Other nonprofit organization when you sign up and start selling. In the US you'll need an EIN, plus a bank account in your organization's name so the money lands somewhere that isn't a volunteer's personal account.
Usually not the whole amount, because your buyer went home with something. If someone pays $40 for a hoodie worth $25, only the extra $15 is a gift, and Zeffy can put that on paper: set the eligible amount on the item and the receipt shows the deductible portion separately from the value the buyer received. Decide this before you start selling, because it's a great deal cleaner than reissuing receipts afterwards. Auction items are the one exception, they can't be receipted automatically.
The store you built online is also your table at the game. Print a QR code and let buyers pay from their own phone, which captures everything the online checkout does, including the size they picked. Or take a card in person with Tap to Pay using the phone in your pocket, with no reader and no dongle to buy. Tap to Pay is quicker in a queue, but it records the payment without the size, so that part you'll be writing down yourself. Worth deciding which one you're using before the event rather than during it.
Apparel is the most common answer, and branded t-shirts, hoodies, tote bags and caps all work the same way: one item with an image and a price, with size or color options underneath.
Plenty of organizations sell beyond merch too, from baked goods and plants at a spring sale to cookbooks and event extras, and you can sell digital downloads like a printable or a guide.
Zeffy doesn't publish a restricted-items list, so the real question is usually what your supporters will buy rather than what the platform permits.
Zeffy sells, you supply. There's no print-on-demand built in, so your items come from your own printer or supplier, and someone on your team holds them until they go out. The way most organizations avoid a garage full of unsold mediums is to run the store as a pre-order window: open it for two weeks, let the sizes come in, then place one print run against real orders. Set a maximum quantity per item if you want a hard cap, and close the store when the window ends.
Create a free store form on Zeffy, add your items with a photo, price, and description, and share the link. Supporters buy online, and every sale is tracked in your dashboard. You can list up to 50 items per store.
You can sell merchandise like t-shirts, tote bags, mugs, and other branded items to raise funds. Each item can carry a photo, a description, and a price, so supporters know exactly what they are buying.
Yes. Add size or color options so buyers pick what they want, and create discount or promo codes for sales and supporters.
You handle delivery your way. Offer local pickup, or add a shipping-fee item and collect each buyer's address with a custom question. Zeffy does not calculate carrier rates or print labels, so your team manages fulfillment.
Yes. Set an available quantity for each item or variant, and Zeffy lowers it as items sell, with a low-stock note for buyers so you avoid overselling.
No. Zeffy's store has no platform, transaction, or credit card fees, so you keep 100% of every sale. It stays free through optional contributions buyers can add at checkout.
Yes. Store sales sync with the rest of your Zeffy account, so you can see purchases next to donations and event sign-ups for each supporter in one place.
Sometimes. Selling merchandise can count as unrelated business income, and sales tax rules vary by state, so it is worth checking before you launch. Zeffy handles the store; the tax questions depend on your items and location. Kept general and non-committal, no tax advice.
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