Zeffy couvre-t-il vraiment 100 % des frais de traitement des paiements ?

Oui ! Nous couvrons tous les frais de carte de crédit et de transaction. Votre organisme conserve le montant intégral du don — aucune déduction, aucune surprise.

Comment Zeffy traite-t-il les paiements, et est-ce sécurisé ?

Nous utilisons Stripe, un processeur de paiement mondial de confiance, pour traiter toutes les transactions en toute sécurité. Tout est conforme aux normes PCI et entièrement chiffré pour protéger les informations de vos donateurs.

Quelles options de paiement sont disponibles pour votre communauté ?

Vos donateurs peuvent payer par carte de crédit, carte de débit, Apple Pay, Google Pay et, dans certains cas, par virement bancaire — sans aucuns frais pour votre organisme.

Quand recevrons-nous les fonds ?

Une fois votre compte bancaire connecté, les fonds arrivent généralement en 2 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez suivre chaque paiement dans votre tableau de bord Zeffy.

Comment Zeffy demeure-t-il gratuit pour les OBNL ?

Plutôt que de vous facturer des frais, nous invitons les donateurs à laisser une contribution volontaire pour soutenir notre travail. La plupart choisissent de contribuer, ce qui nous permet de maintenir Zeffy entièrement sans frais pour les organismes comme le vôtre.