Grâce à Zeffy, Mission Link International a économisé suffisamment en frais pour soutenir quatre veuves pendant un an.

Mission Link relie des églises américaines à des églises qui servent leurs communautés aux quatre coins du monde. En ce moment, l'organisation travaille principalement avec des leaders chrétiens en Afrique. Des équipes de bénévoles et d'éducateurs américains, ainsi que des ressources, sont envoyées aux partenaires au Kenya et en Ouganda, qui prennent en charge le service et le développement de leurs communautés.

« En tant qu'organisation de missions chrétiennes, nous avons commencé à habiliter et à collaborer avec des missionnaires et des ministères aux quatre coins du monde. Nous nous sommes établis en Ouganda, en Afrique, pour offrir une formation biblique aux pasteurs, prendre soin des veuves oubliées en trouvant des parrains pour les aider, et construire des maisons pour les sans-abri. » — Todd Childers, directeur général de Mission Link

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Contexte

Le Dr Rick Sadler a fondé Mission Link International deux ans après son premier voyage en Afrique, en 1996. L'organisation a toujours eu pour vocation de soutenir les églises et les missionnaires locaux en leur donnant les moyens d'accomplir leur travail, plutôt que de dépendre d'organismes à but non lucratif étrangers. 

« L'accent de MLI sur l'encouragement, la formation et le soutien des ressortissants nationaux pour amener leur pays au Christ est resté constant. »

Sous la direction du Dr Sadler, des pasteurs américains et ougandais ont partagé des ressources et du matériel pédagogique. Avec le temps, Sadler a mis sur pied des programmes de parrainage de veuves, d'élèves sourds et d'enfants abandonnés, en plus de voyages de missions médicales et de projets de construction.

Aujourd'hui, Mission Link International poursuit ce travail de création de liens et d'autonomisation des pasteurs autochtones dans les communautés qu'elle soutient. Grâce à des échanges tout au long de l'année et à des voyages de mission ponctuels, des congrégations américaines s'associent à des églises aux quatre coins du monde pour accomplir la Grande Commission — en équipant et en formant des pasteurs, et en prenant soin des veuves. 

Mission Link International amasse des fonds depuis près de 30 ans — l'organisation en a vu d'autres. Elle a aussi été témoin de nombreux changements depuis que le Web a transformé la collecte de fonds pour les OBNL. C'est pourquoi elle a été déçue de constater que les fonctionnalités de PayPal n'avaient pas suivi l'évolution du secteur. 

Todd Childers, directeur général de Mission Link International, croyait que PayPal offrait les frais les plus bas dans le domaine de la collecte de fonds pour OBNL. Mais il a commencé à chercher des alternatives en raison d'une interface d'administration lourde et peu intuitive. PayPal manquait de fonctionnalités, et son service à la clientèle ne lui a pas valu de partisans chez Mission Link. En gros, PayPal leur permettait uniquement de recevoir des dons.

Et puis, bien sûr, il y avait les frais. La part que PayPal prélevait sur les fonds de Mission Link n'était pas négligeable — surtout pour les personnes que cet argent aurait pu nourrir. Ces frais retiraient littéralement la nourriture de la bouche des veuves et des orphelins.

« En 2023, Mission Link Intl. a payé plus de 900 $ USD en frais PayPal, ce qui équivaut au parrainage de presque deux veuves pendant une année entière. » — Todd Childers

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Childers a fait de nombreuses recherches pour trouver une plateforme de collecte de fonds à la hauteur des besoins contemporains. Beaucoup d'autres plateformes offraient bien plus qu'un simple moyen de transférer de l'argent. Il a passé en revue une demi-douzaine de plateformes dotées de fonctionnalités de gestion de campagnes et de donateurs — il a même envisagé de développer ses propres outils — avant de finalement arriver sur Zeffy.

« Nous avons comparé Zeffy avec Gively, DonorPerfect et DonorBox. Nous avions également envisagé de créer nos propres formulaires via Jotforms et de rester avec PayPal et/ou Stripe, mais l'ensemble du processus était difficile pour notre petit OBNL aux ressources humaines limitées. » — Todd Childers

Effectuer tout ce travail seul était exigeant, mais cela en valait la peine. Bien que Childers ait d'abord été sceptique face aux affirmations audacieuses de Zeffy, les notes élevées sur Capterra et d'autres sites d'évaluation de logiciels l'ont convaincu de donner une chance à la plateforme.

Et ça en valait vraiment la peine. Découvrir Zeffy a grandement simplifié le quotidien de Childers. 

« Contrairement à PayPal, Zeffy permet de créer des formulaires interactifs et détaillés pour de nombreuses campagnes. Nous pouvons les intégrer à la page de dons de notre site Web ou sous forme de fenêtres contextuelles. » — Todd Childers

Au cours des six premiers mois suivant l'adoption de Zeffy, Mission Link a amassé plus de 50 000 $, et chaque sou a été directement consacré au soutien des veuves en détresse, à l'accès à l'éducation et aux soins médicaux pour les communautés en Ouganda et au Kenya, ainsi qu'au soutien des pasteurs autochtones. 

« Zeffy nous permet de créer des campagnes de financement attrayantes qui suscitent l'enthousiasme de nos donateurs. » — Todd Childers

Grâce à une collecte de fonds simplifiée et à un traitement des dons sans frais, Mission Link International peut offrir un soutien plus complet aux églises et aux communautés partout dans le monde.