GB Sports Academy a économisé plus de 1 000 $ en frais PayPal pour permettre à davantage d'athlètes de pratiquer le sport qu'ils ont choisi.

GB Sports Academy est un organisme à but non lucratif dont la mission est de permettre aux jeunes de pratiquer des sports parascolaires, peu importe la situation financière de leur famille. Les sports d'équipe sont des espaces essentiels pour que les élèves puissent grandir et se développer, tant comme athlètes que comme jeunes adultes, mais ils représentent une dépense considérable pour de nombreuses familles. Alan et Kihoko Glasband souhaitent alléger ce fardeau pour le plus grand nombre de familles possible en vendant des balles de baseball et en amassant directement des fonds pour couvrir les frais d'équipe.

« Nous créons une communauté bienveillante où les élèves-athlètes ambitieux, leurs familles et leurs entraîneurs peuvent poursuivre leurs rêves ensemble. » — GB Sports Academy 

Contexte

Alan et Kihoko dirigeaient autrefois une organisation de baseball pour jeunes à Los Angeles. Ils géraient six équipes d'élèves âgés de six à 13 ans, et ils appréciaient vraiment la chance d'aider ces jeunes garçons à s'épanouir. 

Mais ils ont dû surmonter plusieurs difficultés en chemin. Les élèves étaient des athlètes passionnés et motivés qui tenaient profondément à leur équipe, et leurs parents s'attendaient à de la qualité. Ils voulaient voir leurs enfants sourire dans des uniformes neufs et propres, frapper de belles balles brillantes sur des terrains soignés et bien entretenus. Bien entendu, les parents souhaitaient aussi des entraîneurs engagés, possédant une solide expérience dans le sport choisi et une réelle capacité à bien enseigner.

Les familles espéraient également profiter de tout cela sans avoir à payer des frais trop élevés.

Au fil des ans, Alan et Kihoko ont fait de nombreux accommodements lorsque des familles de leur équipe n'arrivaient pas tout à fait à rassembler les frais mensuels, mais ils ont fini par constater que cela se produisait trop souvent. 

« Beaucoup d'enfants ne pouvaient pas se permettre l'équipement, les entraîneurs et les tournois », dit Alan. « Nous avons fondé un organisme à but non lucratif pour les aider, eux et d'autres, à atteindre leurs objectifs et à rester en santé en pratiquant les activités qu'ils ont choisies. »

Et cette disparité ne s'arrêtait pas aux frais eux-mêmes. Les athlètes dont les parents pouvaient payer facilement bénéficiaient de davantage d'occasions de s'entraîner et de développer leurs habiletés, si bien qu'Alan et Kihoko les voyaient progresser plus rapidement que les autres élèves. Comme ils l'expliquent sur leur site Web :

« Nous croyons que la situation financière ne devrait pas empêcher les jeunes d'être mis au défi de développer leurs habiletés dans le sport qu'ils ont choisi. Nous aimerions sincèrement soutenir tous les enfants dans la poursuite de leurs rêves, et nous souhaitons que leurs familles et leurs entraîneurs puissent les accompagner dans cette réussite. "Il faut tout un village pour élever un enfant", et nous espérons pouvoir rassembler des gens qui partagent cette vision afin d'aider nos jeunes à réaliser tous les objectifs qu'ils se sont fixés. »

Ils croient que l'apprentissage du travail d'équipe et des habiletés sportives est essentiel au développement de la santé mentale et physique des jeunes, et ils mobilisent des réseaux de soutien pour chaque athlète qu'ils peuvent rejoindre. 

Alan et Kihoko bâtissent des réseaux de soutien pour les élèves dans le sport qui leur tient à cœur. Ils créent de véritables villages en vendant des balles de baseball et en recueillant des dons pour compenser les frais de club des familles dans le besoin.

Les organismes à but non lucratif qui amassent des fonds grâce à la vente de produits dérivés ont des besoins très différents de ceux des boutiques de détail. Alan et Kihoko ont essayé Venmo, GoFundMe, Square et PayPal pour amasser des fonds et vendre des balles de baseball, mais ces outils ne correspondaient pas tout à fait à leurs besoins. 

Ces plateformes de collecte de fonds affichaient des frais élevés, un soutien client laissant à désirer, des interfaces complexes, peu de fonctionnalités au-delà du simple transfert de paiements, ainsi que des versements coûteux ou retardés. L'argent qu'Alan et Kihoko versaient en frais aurait pu servir à n'importe quel autre aspect du baseball.

« Les centaines de dollars perdus en frais auraient pu payer des paires de souliers, des batons de baseball et des entraîneurs », dit Alan. 

Et jongler avec autant de plateformes différentes transformait la comptabilité en véritable cauchemar. Alan et Kihoko savaient qu'il n'y avait aucune raison que leurs outils de collecte de fonds soient aussi coûteux et aussi difficiles à utiliser — et ils avaient bien raison.

Kihoko a passé des heures à faire des recherches, à trouver de nouvelles plateformes potentielles et à lire des avis. Elle est tombée sur Zeffy dans les médias sociaux et a commencé à lire à propos de sa plateforme de collecte de fonds sans frais.

En approfondissant ses recherches, Kihoko a constaté que ses problèmes étaient courants. D'autres organismes à but non lucratif avaient eu du mal avec les frais PayPal et les charges de Square, à un point tel qu'ils avaient entièrement revu leurs systèmes de collecte de fonds. Si cela vous semble familier, lisez nos comparaisons complètes entre Zeffy et PayPal et/ou Square ici. 

Zeffy a répondu à toutes les attentes d'Alan et Kihoko, et même au-delà. 

La plateforme de dons sans frais leur permet de conserver la totalité des fonds qu'ils amassent. Leurs campagnes de financement sont à la fois attrayantes et faciles à configurer, et le service à la clientèle réactif de Zeffy répond rapidement à toutes leurs questions.

Dans l'ensemble, la collecte de fonds de GB Sports Academy est plus efficace, et la comptabilité est simplifiée. 

« Le fait que nous puissions créer si facilement une page distincte pour aider des équipes et des personnes à amasser des fonds pour leurs enfants et leurs organisations est un énorme avantage », dit Alan. « La réponse automatique incluant nos informations fiscales que les donateurs peuvent utiliser pour leurs déclarations de revenus — plutôt que la longue lettre que nous rédigeons pour ceux qui n'utilisent pas cette plateforme — est aussi une véritable bénédiction. »

Alan et Kihoko utilisent Zeffy pour toutes leurs activités de collecte de fonds, ainsi que pour générer des billets pour des événements qui leur permettent d'amasser encore plus de dons. Zeffy s'efface pour laisser le couple se concentrer sur les élèves qui ont besoin d'aide, plutôt que de gérer des feuilles de calcul et de payer des frais élevés.

« Zeffy est la méthode de collecte de fonds la plus simple, la plus efficace et la plus rapide que nous ayons jamais utilisée », dit Alan.