La Canadian Mental Health Association, Vancouver-Fraser est l'une des branches les plus importantes du réseau CMHA. Fondée en 1918, CMHA se consacre à offrir de l'éducation et des services aux Canadiens touchés par la maladie mentale, et contribue directement à la santé et au bien-être à long terme de leurs communautés.
En tant qu'organisme, CMHA Vancouver-Fraser dessert actuellement la région du Grand Vancouver. Elle offre des programmes et services axés sur la promotion de la santé mentale et le rétablissement face à la maladie mentale, destinés aux personnes de tous âges et à leurs familles. Pour en savoir plus sur l'impact de l'organisation, consultez son Rapport d'impact 2021-2022.
Défis avant de passer à Zeffy
Pour maintenir ses programmes et services, CMHA Vancouver-Fraser compte sur les dons, les partenariats corporatifs, les événements communautaires, les subventions de fondations, le soutien gouvernemental et les dons testamentaires. Les ressources humaines et financières étant mises à rude épreuve, CMHA Vancouver-Fraser doit maximiser l'impact de chaque don. Ainsi, à la recherche d'une nouvelle solution, l'organisation savait qu'elle avait besoin d'une plateforme de don en ligne permettant de diriger 100 % des contributions vers sa mission.
Avant d'utiliser Zeffy, les systèmes de dons en ligne, de billetterie et de gestion des donateurs de CMHA Vancouver-Fraser étaient répartis entre trois plateformes distinctes. L'organisation souhaitait simplifier son travail administratif afin de rester organisée, de centraliser ses données et de générer facilement des reçus fiscaux et d'autres documents.
La solution sans frais
Depuis son passage à Zeffy, CMHA Vancouver-Fraser a regroupé ses plateformes de dons, de billetterie et de gestion des donateurs en un seul endroit pratique, sans frais. L'organisation n'organise pas souvent ses propres événements, mais lorsqu'elle le fait, elle tire parti de Zeffy pour générer des billets individuels et de groupe. De plus, elle recommande Zeffy aux partenaires tiers qui amassent des fonds au profit de CMHA Vancouver-Fraser.
CMHA Vancouver-Fraser utilise également Zeffy pour les dons, ce qui lui permet de maximiser chaque dollar versé par les donateurs afin de financer les services offerts dans la communauté. Par exemple, il en coûte 2 500 $ pour qu'un élève participe au programme Here4Peers ; chaque dollar compte donc. Pour ses besoins en gestion des donateurs, CMHA Vancouver-Fraser peut facilement intégrer ses données à Salesforce afin de simplifier son travail administratif.
Fonctionnalités utilisées
Dons
Offrez aux visiteurs de votre site Web un moyen efficace et intuitif de donner à votre cause.
Campagnes peer-to-peer
Faites en sorte qu'il soit facile pour votre communauté de participer à vos efforts de collecte de fonds.
Billetterie
Vendez plus de billets pour votre prochaine activité de collecte de fonds grâce aux boutique/billetterie/formulaire de don/inscription de billetterie sans friction.
Boutiques en ligne
Diversifiez votre collecte de fonds en ouvrant une boutique en ligne au profit de votre OBNL.
Tirages au sort et loteries
Lancez facilement un tirage au sort grâce à nos options de billetterie numérotée.
Encans
Diversifiez votre collecte de fonds en invitant vos donateurs à mise sur des objets.
Adhésions
Faites en sorte qu'il soit facile pour vos votre communauté de s'inscrire en tant que adhérent de votre cause.
Gestion des donateurs
Diversifiez votre collecte de fonds en invitant votre donEngagez-vous avec les bons donateurs au bon moment grâce à une gestion transparente des donateur. ors à mise sur des objets.
Résultats
Pour Penaaz Sidhu, responsable de la collecte de fonds et des communications chez CMHA Vancouver-Fraser, Zeffy a joué un rôle déterminant pour faire économiser du temps et de l'argent à l'organisation.
« Zeffy est incroyablement facile à utiliser », dit-elle. « Nous avons beaucoup de contraintes opérationnelles qui rendent difficile l'apprentissage de nouvelles plateformes, et Zeffy s'est avérée très intuitive. De plus, c'est sans frais, ce qui fait toute la différence pour offrir de l'éducation et des ressources en santé mentale à notre communauté. »
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