From Platform Fees to Planting Seeds : l'histoire de collecte de fonds sans frais de Berry Good Food

Berry Good Food aide les communautés de San Diego à faire des choix alimentaires plus sains en les reconnectant à l'origine de leur nourriture. L'organisme y parvient grâce à l'éducation, à l'apprentissage pratique et à des repas partagés qui rassemblent les gens.

Contexte

Dans le quartier Tri-City d'Oceanside, Berry Good Food anime un programme gratuit de jardin communautaire et de cuisine. Deux fois par mois, des résidents récoltent les fruits et légumes de six plates-bandes et préparent ensemble des repas sains. Ce ne sont pas de simples cours de cuisine — ce sont des soupers communautaires qui renforcent la résilience, créent des liens et transmettent des compétences pour la vie.

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Comme bien des petits organismes à but non lucratif, Berry Good Food fonctionnait avec des ressources très limitées.

L'organisme utilisait Eventbrite pour la billetterie de sa plus grande campagne annuelle de financement, mais les frais grignotaient directement les fonds amassés avec tant d'efforts. La gestion des donateurs se faisait dans des feuilles de calcul. Les autres outils étaient soit trop coûteux, soit trop compliqués à utiliser.

Avant de passer à Zeffy, l'équipe faisait face à trois obstacles majeurs :

• Frais de plateforme élevés : Leur plus grand événement — Seeds for the Future — perdait des revenus en frais de billetterie, ce qui réduisait les fonds disponibles pour les subventions aux jardins scolaires.

• Outils fragmentés : Sans système unifié, l'équipe jonglait avec des feuilles Excel, des CRM coûteux et des processus manuels.
  

• Perte au profit des frais : Chaque dollar versé en frais représentait autant de ressources en moins pour la communauté.

« Je voulais un système unifié. Mais tout était soit beaucoup trop cher, soit inadapté. J'ai utilisé Excel pendant des années faute de mieux. » — Jessica Waite, présidente du conseil d'administration

Les frais n'étaient pas qu'un simple irritant. Ils représentaient une perte réelle et concrète.

« Ce n'était pas une belle sensation d'organiser un grand événement et de voir le chiffre final fondre après les frais. C'est de l'argent qui aurait pu financer un jardin scolaire en entier. »

Quand Berry Good Food a découvert Zeffy, tout a changé.

L'organisme disposait enfin d'une plateforme tout-en-un gérant la billetterie, les dons et les communications avec les donateurs, sans prélever de commission. L'interface était claire, l'expérience intuitive. Et pour une équipe de terrain qui ne peut se permettre aucune faille, ça fonctionnait tout simplement.

• La collecte de fonds sans frais se traduisait par un impact direct accru

• La gestion des donateurs et la billetterie événement étaient réunies au même endroit

• L'interface était intuitive et épurée, même pour une petite équipe disposant de peu de temps

« Nous sommes entièrement une organisation de base. Chaque sou amassé doit aller à la mission. Zeffy nous permet de faire exactement ça. » — Christina Ng, directrice des programmes et du développement

Ce qu'ils utilisent

Berry Good Food compte maintenant sur Zeffy pour :

• Des formulaires de don intégrés à leur site web

• La billetterie événement pour leur campagne annuelle de financement Seeds for the Future au profit des subventions aux jardins scolaires

• La billetterie d'encan pour leur prochain encan-bénéfice de 2025

• Les outils CRM pour suivre les relations avec les donateurs et les campagnes

• Les reçus automatisés et les communications avec les donateurs

Depuis le passage à Zeffy, Berry Good Food a amassé 89 123 $ et économisé 4 457 $ en frais de plateforme — de quoi financer un tout nouveau jardin scolaire.

Ce jardin ?

• Pourrait avoir un impact sur jusqu'à 2 000 élèves, selon l'école

• Servira de salle de classe vivante pour des programmes éducatifs du jardin à la table

• N'existerait pas sans les frais économisés grâce au passage à Zeffy

« Avant Zeffy, on amassait des fonds pour survivre. Maintenant, on amasse des fonds pour grandir. » — Christina Ng

Zeffy n'est pas qu'un outil pour Berry Good Food. C'est une façon de planter plus de graines, de mettre plus de repas sur la table et de transmettre plus de connaissances alimentaires à leur communauté.

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Vous en avez assez de perdre de l'argent en frais ?

Berry Good Food organisait ses événements sur Eventbrite — jusqu'à ce que l'équipe réalise ce que ça lui coûtait vraiment. Maintenant, ils utilisent Zeffy pour tout et conservent chaque dollar amassé.

Voyez comment Zeffy se compare à Eventbrite →