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Nonprofit guides

Description de poste pour directeur général d'OBNL (modèle gratuit à télécharger)

May 22, 2026

Au Québec, le poste de plus haut dirigeant d'un organisme à but non lucratif (OBNL) porte le plus souvent le titre de directeur général (DG) ou directrice générale. Le titre de chef de la direction (CEO) gagne du terrain dans les OBNL en croissance ou dotées d'une structure de gouvernance plus formelle. Ce guide couvre les deux.

Le rôle est centré sur la gestion financière, l'engagement communautaire et les opérations quotidiennes. Il varie considérablement selon la taille de votre organisme.

Peu importe l'envergure de votre OBNL, le poste exige une passion pour la cause et un ensemble de compétences stratégiques : gestion de la collecte de fonds, relations avec les donateurs, parties prenantes, programmes et croissance organisationnelle.

Dans ce guide, nous explorons les qualités de leadership, les responsabilités et la rémunération du directeur général d'OBNL au Québec.

Table des matières :

Copiez notre modèle gratuit de description de poste ci-dessous, ou téléchargez-le pour le personnaliser. Nous proposons deux versions : l'une pour les OBNL standards et l'une pour les petits organismes. Faites défiler pour une présentation complète des responsabilités, des qualifications et des données salariales. (Outil en anglais — pour la version adaptée au contexte québécois, voir ci-dessous.)

Chief Executive Officer

Location: [City, State — or "Remote" / "Hybrid"]

Reports to: Board of Directors

Direct reports: [e.g., COO, CFO, VP of Programs, Development Director]

[Your Organization's Name] is a [mission area, e.g., youth development, hunger relief, environmental conservation] nonprofit with an annual operating budget of [$X million] and a team of [X] staff members. We serve [community/region] through [brief description of key programs]. Since [founding year], we have [key impact metric, e.g., "served over 50,000 families"].

We are looking for an experienced and visionary Chief Executive Officer to lead [Your Organization's Name] into its next phase of growth and impact. The CEO will set and execute our strategic direction, oversee a [$X million] annual budget, and lead a senior management team of [X] direct reports. We need a leader with a strong background in nonprofit management, a track record of fundraising success, and a deep commitment to our mission.

  • Strategic leadership: Develop and implement multi-year strategic plans with measurable KPIs. Set organizational vision and priorities in partnership with the board.
  • Financial oversight: Manage the annual budget, ensure fiscal sustainability, and oversee financial reporting, auditing, and compliance.
  • Fundraising & revenue: Lead fundraising strategy across individual giving, grants, corporate partnerships, and events. Cultivate major donor relationships and diversify revenue streams.
  • Team leadership: Hire, develop, and retain a high-performing senior team. Foster a culture of accountability, collaboration, and professional growth.
  • Board relations: Serve as the primary liaison to the board of directors. Provide regular reporting on organizational performance, risks, and strategic opportunities.
  • External representation: Act as the primary spokesperson and public face of the organization. Build and maintain relationships with government officials, community leaders, media, and peer organizations.
  • Program impact: Ensure programs deliver measurable outcomes aligned with the mission. Use data to evaluate effectiveness and guide resource allocation.
  • Compliance & risk management: Maintain legal, regulatory, and ethical compliance. Oversee risk management policies and organizational governance.
  • Education: Bachelor's degree required. Master's degree strongly preferred — MBA, MPA (Master of Public Administration), or Master's in Nonprofit Management are ideal. CFRE certification is a plus.
  • Experience: 7–10+ years of progressive senior leadership experience in the nonprofit sector, including P&L or budget ownership. Experience leading organizations with budgets of [$X million+].
  • Fundraising: Demonstrated success raising [$X+] annually through diversified revenue streams (major gifts, grants, events, corporate partnerships).
  • Board experience: Track record of effective board engagement, governance, and strategic partnership with a volunteer board.
  • Exceptional judgment, decision-making, and complex problem-solving abilities.
  • Strong financial acumen — comfortable with budgets, forecasting, and financial reporting.
  • Proven ability to build, lead, and develop diverse, high-performing teams.
  • Excellent public speaking, writing, and interpersonal communication skills.
  • Deep understanding of nonprofit governance, compliance, and fundraising best practices.
  • Familiarity with [specific area related to your mission, e.g., "community health," "education equity," "environmental policy"].
  • Passion for [Your Organization's mission] and commitment to equity and inclusion.

Salary range: [$XXX,000 – $XXX,000], commensurate with experience and organizational budget. Competitive benefits package including [health insurance, retirement contribution, PTO, professional development stipend, etc.].

To apply, please submit your resume and a cover letter detailing your qualifications and leadership philosophy to [email address or application link]. Applications will be reviewed on a rolling basis — we encourage early submissions. For questions, contact [contact person's name and email].

Joining [Your Organization's Name] means leading an organization with real impact and a dedicated team behind it. As CEO, you'll shape strategy, build partnerships, and drive measurable change in [community/cause area]. If you're a proven nonprofit leader ready for your next challenge, we'd love to hear from you.

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Version adaptée au contexte québécois (DG plutôt que CEO)

Le modèle ci-dessus est en anglais et utilise la terminologie américaine (CEO, IRS, dollars américains). Voici une trame adaptée au contexte québécois :

Titre du poste : Directrice générale / Directeur général

Relève de : Conseil d'administration bénévole

Type de poste : Temps plein, poste de direction

Lieu : [Ville, Québec]

Présentation de l'organisme

[Nom de l'OBNL] est un organisme à but non lucratif dont la mission est [insérer la mission]. Incorporé au Québec (lettres patentes, Registraire des entreprises du Québec), l'organisme est reconnu comme organisme de bienfaisance enregistré auprès de l'Agence du revenu du Canada (ARC).

Sommaire du poste

Le ou la DG assure la direction générale de l'organisme, veille à la mise en œuvre du plan stratégique approuvé par le conseil d'administration et représente l'organisme auprès des partenaires, des donateurs et du grand public.

Responsabilités principales

  • Mettre en œuvre la vision stratégique de l'organisme en collaboration avec le conseil d'administration
  • Planifier et gérer les budgets annuels ; produire des états financiers réguliers
  • Diriger les efforts de collecte de fonds : subventions, campagnes de dons, événements-bénéfice
  • Assurer la conformité avec l'ARC (déclaration T3010), la CNESST, la Loi 25 et, le cas échéant, la RACJ
  • Recruter, encadrer et évaluer l'équipe de direction
  • Représenter l'organisme auprès des médias, partenaires et instances gouvernementales

Formation et expérience requises

  • Baccalauréat exigé ; maîtrise en gestion des OBNL, MBA ou maîtrise en administration publique (ENAP) — un atout
  • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion, dont au moins 3 ans dans le secteur sans but lucratif
  • Certification CFRE (Certified Fund Raising Executive) reconnue au Canada — un atout
  • Connaissance de la gouvernance d'OBNL au Québec : lettres patentes, règlements généraux, Registraire des entreprises du Québec

Compétences et aptitudes

  • Leadership inspirant et capacité à mobiliser des équipes diversifiées
  • Maîtrise de la gestion financière et de la planification budgétaire
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français requis ; anglais un atout)
  • Aptitude à bâtir et entretenir des relations avec les donateurs et les partenaires
  • Connaissance des outils numériques de collecte de fonds (ex. : Zeffy, CRM)

Rémunération

La rémunération est établie en fonction de l'expérience et de la taille de l'organisme, conformément aux pratiques du secteur au Québec. [Insérer la fourchette salariale en dollars canadiens (CAD).]

Processus de candidature

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ et une lettre de motivation à [courriel de recrutement] avant le [date limite]. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Pourquoi nous rejoindre ?

[Insérer la valeur ajoutée de votre organisme : impact, culture, avantages, etc.]

Note à l'équipe Zeffy : ce modèle FR-CA est une trame temporaire. Un véritable outil interactif bilingue (pendant de l'outil anglais EMBED:2) est à envisager en priorité dans le Webflow Designer.

Que fait un directeur général d'OBNL ?

Le directeur général ou la directrice générale d'un OBNL est un leader polyvalent qui joue de nombreux rôles, dont les responsabilités précises sont souvent adaptées aux besoins particuliers de l'organisme.

Le ou la DG élabore et met en œuvre des stratégies à long terme, dirige les efforts de collecte de fonds et collabore avec les responsables du bénévolat pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

En tant que visionnaire de l'organisme, le ou la DG définit l'orientation à long terme, en veillant à ce qu'elle reste alignée sur la mission et les valeurs fondamentales de l'OBNL. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec le conseil d'administration, servant de pont entre le conseil et le personnel.

Le ou la DG est chargé(e) de mettre en œuvre les décisions stratégiques du conseil d'administration, de fournir des mises à jour régulières sur la performance organisationnelle et d'offrir des perspectives pour éclairer la prise de décision au niveau du conseil. Il ou elle joue également un rôle essentiel dans les relations externes, en établissant des partenariats et en représentant l'organisme auprès des parties prenantes et du grand public.

Ce que les petits et moyens OBNL attendent de leur DG

Dans les petits et moyens OBNL, le rôle de DG est très différent de celui d'un leader à la tête d'un grand organisme bien doté. Avec moins de personnel et des budgets plus serrés, les DG doivent jouer de nombreux rôles et diriger avec à la fois de la stratégie et de la débrouillardise. Voici ce qui distingue ce leadership à cette échelle :

  • Polyvalence : Avec une équipe réduite, le ou la DG fait souvent office de responsable de la collecte de fonds, de gestionnaire des opérations, de responsable des ressources humaines et de visage public de l'organisme, parfois tout dans une même journée.
  • Leadership concret : Il n'est pas question de déléguer toutes les tâches ; les DG de petits OBNL doivent être profondément impliqués dans l'exécution autant que dans la stratégie.
  • Priorité à la collecte de fonds : Contrairement aux PDG d'entreprises à but lucratif, les DG d'OBNL doivent activement participer à la collecte de fonds : cultiver les donateurs, obtenir des subventions et proposer des partenariats.
  • Gestion budgétaire rigoureuse : Avec des ressources limitées, chaque dollar compte. Les DG doivent être financièrement avisés et privilégier des décisions à fort impact et rentables.
  • Bâtisseur de culture : Dans une petite équipe, la culture organisationnelle est primordiale. Le ou la DG donne le ton en matière de collaboration, de communication et d'objectifs communs.

Différence entre chef de la direction (CEO) et directeur général (DG) au Québec

                               description de poste de PDG d'OBNL                    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PDG d'OBNLDirecteur général d'OBNL
Le PDG d'un OBNL occupe un poste plus stratégique et de haut niveau.Le directeur général gère les opérations quotidiennes de l'organisation.
Il se concentre sur la vision à long terme, la collecte de fonds de haut niveau et l'augmentation de la rentabilité.Il se concentre sur la supervision du personnel et la mise en œuvre des programmes.
Il est responsable d'établir des partenariats de haut niveau et de diriger des initiatives majeures.Il est responsable de la gestion des aspects pratiques du programme.
Il gère également toutes les affaires externes de l'organisation.Il est responsable de la gestion des affaires internes de l'organisation.
   

Au Québec, le titre de directeur général (DG) ou directrice générale est la norme dans le secteur des OBNL. Il s'agit du titre utilisé par la grande majorité des organismes audités, notamment la Fondation Olo, le Musée des beaux-arts de Montréal et Mission Old Brewery. Le titre de chef de la direction est davantage présent dans les grandes fondations ou les OBNL dotées d'une gouvernance plus formelle (l'OSM utilise par exemple le titre inclusif « présidente et cheffe de la direction »).

En pratique, les deux titres désignent souvent le même rôle. La distinction repose principalement sur la taille et la structure de l'organisme :

  • Directeur général (DG) : Titre canonique au Québec. Rôle axé sur les opérations et la mise en œuvre de la mission. Utilisé par la très grande majorité des petits et moyens OBNL. Gouvernance encadrée par les lettres patentes, les règlements généraux et le conseil d'administration bénévole, conformément au Registraire des entreprises du Québec.
  • Chef de la direction (CEO) : Titre utilisé dans les grandes fondations ou les OBNL en croissance avec une structure formelle. Rôle davantage stratégique et tourné vers l'externe : partenariats, représentation institutionnelle, décisions de haut niveau. Peut être accompagné d'un directeur des opérations ou d'une cheffe de l'exploitation (COO).

La distinction entre les deux rôles varie selon la taille et la structure de l'OBNL (un DG d'un petit organisme devra, par exemple, être plus opérationnel que le chef de la direction d'une grande fondation).

7 grandes responsabilités d'un DG d'OBNL

1. Leadership stratégique

Free People Sitting in a Meeting Stock Photo

Le ou la DG est responsable d'assurer un leadership stratégique dans tous les aspects de l'organisme, notamment :

  • Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques
  • Repérer de nouvelles occasions de croissance
  • Établir les priorités des projets au sein de l'organisme
  • Bâtir et entretenir des relations avec les donateurs et les leaders communautaires
  • Évaluer l'efficacité des stratégies et des initiatives

2. Gestion financière

La gestion financière est l'une des responsabilités les plus importantes du ou de la DG d'OBNL, car elle influence directement la capacité de l'organisme à accomplir sa mission. Contrairement aux entreprises à but lucratif, les OBNL doivent chercher des sources de financement complexes : dons, subventions et événements de collecte de fonds.

Le ou la DG supervise la santé financière de l'organisme en élaborant et en gérant les budgets, en surveillant les flux de trésorerie et en s'assurant que toutes les pratiques financières respectent les exigences légales.

Il ou elle est également responsable de la préparation des états financiers et des budgets en collaboration avec l'équipe des finances.

3. Collecte de fonds et développement des ressources

Volunteering

Le ou la DG joue un rôle clé dans la recherche et l'obtention de sources de financement. Au-delà de la sécurisation des fonds, il ou elle doit veiller à ce que les donateurs se sentent valorisés et bien informés.

Le ou la DG organise des événements de reconnaissance pour les donateurs et les tient au courant de l'utilisation des fonds.

Il ou elle supervise également d'autres grandes stratégies de collecte de fonds, notamment en mobilisant les grands donateurs et en développant des relations avec des partenaires potentiels.

4. Représentation publique

Le ou la DG est généralement le visage de l'organisme, le représentant auprès du grand public, des médias et des autres parties prenantes.

En tant que leader, il ou elle est le principal porte-parole de l'organisme. Cela implique souvent de prendre la parole lors d'événements pour influencer l'opinion publique et de participer à des entrevues médiatiques.

Il ou elle est également responsable de la gestion des crises qui touchent la réputation de l'organisme.

5. Leadership auprès du personnel et développement du conseil d'administration

Le ou la DG assure le leadership en recrutant, en encadrant et en soutenant les membres seniors de l'équipe et du conseil d'administration. Un aspect important de ce leadership est de veiller à ce que l'organisme maintienne une culture de travail positive.

Un bon DG ou une bonne DG sera responsable de :

  • S'assurer que le personnel dispose de toutes les ressources et du soutien nécessaires pour réussir
  • Favoriser une communication ouverte
  • Établir des attentes de performance et fournir de la rétroaction
  • Gérer et résoudre les conflits
  • Renforcer l'engagement du personnel par des programmes de reconnaissance

6. Conformité et gestion des risques

Le ou la DG supervise les pratiques de gestion des risques, notamment sur les plans juridique, éthique et opérationnel. Il ou elle veille à ce que l'organisme :

  • Produise la déclaration annuelle T3010 auprès de l'ARC
  • Se conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, notamment l'obligation de notification en cas de brèche de confidentialité
  • Respecte les normes du travail du Québec, encadrées par la CNESST, et les lois fédérales du travail applicables selon la nature de l'OBNL
  • Respecte les obligations contractuelles envers les donateurs et les fournisseurs
  • Se conforme aux normes de santé et sécurité

Compétences clés à rechercher chez un DG d'OBNL

Un bon DG ou une bonne DG doit être capable de créer une vision inspirante pour l'organisme. Au-delà de l'élaboration de cette vision, il ou elle doit aussi motiver les autres à travailler à sa réalisation.

Le candidat ou la candidate doit faire preuve de vision prospective et de résilience, avec de l'expérience dans les domaines suivants :

  • Expertise en relations avec les donateurs : Expérience dans l'obtention de financement et la gestion des relations avec les donateurs
  • Expertise en collecte de fonds : Élaborer des stratégies de collecte de fonds pour assurer la pérennité de l'organisme
  • Gestion opérationnelle : Compétence dans la supervision des opérations quotidiennes
  • Gestion du personnel : Capacité à gérer le personnel et à optimiser l'efficacité opérationnelle
  • Représentation et plaidoyer : Communicateur ou communicatrice passionné(e), habile à défendre la cause de l'organisme via les réseaux sociaux et d'autres canaux
  • Relations publiques : Aptitude à préserver la réputation de l'organisme et à gérer les situations délicates
  • Adaptabilité et résolution de problèmes : Capacité à s'adapter rapidement et à trouver des solutions efficaces

Quelle est la rémunération d'un DG d'OBNL au Canada ?

La rémunération d'un directeur général ou d'une directrice générale d'OBNL varie considérablement selon la taille de l'organisme, son budget et sa région. Au Canada, les données de rémunération du secteur sans but lucratif sont compilées annuellement par des sources comme le Rapport sur les salaires et les avantages sociaux du secteur sans but lucratif canadien de CharityVillage et Imagine Canada.

À titre indicatif, les petits OBNL québécois dont le budget annuel est inférieur à 2 M$ offrent généralement une rémunération plus modeste que les grandes fondations, où la rémunération peut être substantiellement plus élevée. Pour les chiffres les plus récents et les plus précis, nous vous recommandons de consulter directement le rapport annuel de CharityVillage ou les données sectorielles d'Imagine Canada.

En règle générale, plus l'organisme est grand et complexe, plus la rémunération est élevée, en raison de l'étendue des responsabilités et de l'impact attendu.

Réflexions finales sur le rôle de DG

En tant que DG d'un OBNL québécois, vous portez de nombreux chapeaux : vous êtes à la fois le leader, le mentor, le responsable de la collecte de fonds, le planificateur financier et souvent le visage de votre organisme. Avec un budget limité et une petite équipe, gérer efficacement tous les aspects de votre OBNL peut représenter un défi de taille. C'est là que Zeffy entre en jeu.

Si vous dirigez un OBNL aux ressources limitées, vous apprécierez la façon dont le logiciel de collecte de fonds 100 % gratuit de Zeffy vous soutient dans vos nombreux rôles. Que vous gériez les relations avec les donateurs, organisiez des événements ou administriez des adhésions, Zeffy vous aide à simplifier vos opérations sans qu'aucuns frais ne viennent amputer votre budget. C'est l'outil idéal pour les DG qui doivent se concentrer sur la mission, et non sur les coûts administratifs.

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Questions fréquentes sur la description de poste de DG d'OBNL

Le choix entre le titre de chef de la direction (CEO) et celui de directeur général (DG) dépend de la taille et de la structure de l'organisme.
Au Québec, le titre de directeur général (DG) ou directrice générale est la norme pour la grande majorité des OBNL, qu'ils soient de petite ou de grande taille. Le titre de chef de la direction convient davantage aux grandes fondations ou aux OBNL dotés d'une gouvernance plus complexe et d'une structure formelle. Dans les deux cas, les responsabilités fondamentales restent similaires.

Un DG ou une DG d'OBNL qui réussit doit posséder de solides aptitudes en leadership, en gestion organisationnelle, et être capable d'inspirer et de motiver des groupes diversifiés tout en établissant des objectifs organisationnels clairs.
Les DG d'OBNL doivent être en mesure de communiquer la mission de l'organisme au personnel, aux donateurs et à la communauté en général, en veillant à ce que tout le monde soit aligné sur la cause. Un bon DG ou une bonne DG doit également exceller dans la gestion des budgets, les efforts de collecte de fonds et les plans d'affaires.
Il ou elle bâtit et entretient des relations en collaborant avec le conseil d'administration, en mobilisant les donateurs et en travaillant avec les parties prenantes communautaires — des aptitudes en gestion des ressources humaines sont donc aussi essentielles.

Commencez par préparer vos questions d'entrevue en mettant l'accent sur l'expérience en leadership et les compétences en collecte de fonds.
Évaluez leur parcours en gestion d'OBNL et discutez de la façon dont ils ont relevé des défis, apporté une pensée innovante dans des rôles antérieurs et résolu des problèmes.
Lors de ces questions, assurez-vous que leurs objectifs et aspirations professionnelles correspondent à la culture et aux valeurs de votre organisme.

Oui, un petit OBNL peut avoir un chef de la direction, bien qu'il soit plus courant pour les petits organismes d'avoir un directeur général (DG) en raison des contraintes budgétaires et de personnel. Au Québec, le titre de DG est la norme sectorielle, même pour les organismes en croissance. Le titre de chef de la direction peut être utilisé si l'organisme est en phase de développement ou prévoit d'évoluer vers une structure de gouvernance plus formelle. En définitive, le titre importe moins que les responsabilités qui y sont associées.

Dans les OBNL de taille moyenne, les rôles de chef de la direction et de directeur général se recoupent souvent. Cependant, le chef de la direction a généralement un rôle plus stratégique et tourné vers l'externe, souvent impliqué dans des décisions de haut niveau, des partenariats et des initiatives de croissance. Le directeur général, tout en assurant également la direction de l'organisme, se concentre davantage sur les opérations quotidiennes, la gestion du personnel et la mise en œuvre de la mission de l'organisme. La distinction repose souvent sur l'envergure de l'OBNL, les organismes plus grands ayant tendance à utiliser le titre de chef de la direction.

Les DG de petits OBNL gèrent leurs multiples rôles en faisant preuve d'une grande adaptabilité, en étant ingénieux et en priorisant les tâches. Ils s'appuient souvent sur la technologie pour simplifier les opérations, automatiser les processus et s'assurer de pouvoir se concentrer sur les objectifs stratégiques. La gestion du temps et la délégation sont essentielles — même si cela implique de faire appel à des bénévoles, à des membres du conseil d'administration ou à des services externes pour assurer le bon fonctionnement de l'organisme. Des outils comme Zeffy aident en prenant en charge la collecte de fonds, la gestion des dons et la planification d'événements grâce à un logiciel facile à utiliser et sans frais.

Zeffy soutient les nouveaux DG d'OBNL en offrant un logiciel de collecte de fonds 100 % gratuit qui simplifie la gestion des campagnes.
Avec Zeffy, les DG peuvent facilement créer des formulaires de don, gérer des événements, lancer des tirages et suivre les adhésions, le tout sur une seule plateforme. Les fonctionnalités d'automatisation simplifient les tâches telles que le suivi des dons, les courriels de rappel et l'inscription aux événements, ce qui permet au ou à la DG de se concentrer sur la stratégie et la croissance. Sans aucuns frais, Zeffy veille à ce que l'OBNL conserve davantage des fonds amassés, ce qui est essentiel pour les petits organismes qui opèrent avec des budgets serrés.

Écrit par
Camille Duboz
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