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Meilleures alternatives à Mailchimp pour les OBNL

May 22, 2026

Le marketing par courriel peut transformer la façon dont un petit OBNL communique avec ses donateurs — à condition que les outils ne deviennent pas eux-mêmes un obstacle.

Beaucoup de petits OBNL se tournent vers Mailchimp pour sa réputation et son forfait gratuit. Mais le problème est là : la version gratuite limite l'accès à un seul utilisateur, plafonne les envois à 1 000 courriels par mois et restreint des fonctionnalités essentielles comme la segmentation et la personnalisation. Ces limites deviennent vite des freins pour un organisme en croissance qui cherche à mobiliser ses donateurs, partager ses nouvelles et lancer des campagnes. Et pour ceux qui utilisent déjà un outil d'email marketing, les coûts peuvent grimper rapidement dès que la liste d'abonnés s'agrandit.

Pour les OBNL québécois, le défi se double souvent d'un besoin bilingue : envoyer des courriels en français à vos donateurs québécois et en anglais au reste du Canada, sans payer deux abonnements.

C'est pourquoi nous avons rédigé ce blogue — pour explorer les meilleures alternatives à Mailchimp pour les petits OBNL qui ont besoin de plus de flexibilité, de fonctionnalités et de soutien, sans faire exploser leur budget.

7 alternatives à Mailchimp pour les OBNL comparées

Plateforme Limite d'envois (plan gratuit) Frais de traitement/plateforme Coût total pour 5 000 contacts

Zeffy

Courriels illimités (personnalisés, ciblés et automatisés)

0 % de frais de plateforme + 0 % de frais de transaction

0 $ (entièrement gratuit !)

HubSpot

Envois limités sur le plan gratuit (max 2 000/mois) ; les mises à niveau sont coûteuses

Plan gratuit : sans frais, mais fonctionnalités et envois limités

200 $/mois

MailerLite

3 000 envois de courriels par mois sur le plan gratuit

Aucun frais de plateforme ; des frais de dépassement d'envoi s'appliquent

45 $/mois

Brevo (Sendinblue)

300 courriels/jour (9 000/mois) sur le plan gratuit

Aucun frais de plateforme ; des frais s'appliquent sur les plans supérieurs

0 $

Campaign Monitor

Aucun plan gratuit ; des plans payants sont requis pour l'envoi de courriels

Abonnement mensuel ; aucun niveau gratuit

109 $/mois

Constant Contact

Aucun plan gratuit ; le niveau de base permet jusqu'à 5 000 courriels/mois

Abonnement mensuel ; aucun niveau gratuit

120 $/mois

ConvertKit

Maximum 1 000 abonnés ; aucune automatisation, intégration ni rapport

Gratuit pour un usage limité ; des mises à niveau sont nécessaires pour l'automatisation

Prix personnalisé requis

Pourquoi votre OBNL devrait-il envisager une alternative à Mailchimp ?

Bien que Mailchimp soit un outil de marketing par courriel populaire qui offre une tarification réduite pour les OBNL ainsi que quelques avantages gratuits, la plateforme peut s'avérer restrictive. Les OBNL pourraient envisager des outils technologiques alternatifs qui offrent de meilleures conditions sur les points suivants :

  • Coût : la tarification de Mailchimp peut devenir élevée à mesure que votre liste de contacts s'allonge ou que vos besoins en fonctionnalités augmentent.
  • Personnalisation : les OBNL peuvent avoir besoin de plus de flexibilité dans la conception des courriels et la segmentation pour mobiliser efficacement des publics variés. Certaines alternatives offrent des gabarits plus personnalisables et des options de segmentation avancées par rapport au forfait gratuit de Mailchimp.
  • Fonctionnalités spécifiques aux OBNL : Mailchimp est uniquement un fournisseur de services de courriel. D'autres plateformes proposent une variété d'outils pour la collecte de fonds, la gestion d'événements et la gestion des relations avec les donateurs.
  • Service à la clientèle : les OBNL, surtout ceux dont les ressources techniques sont limitées, bénéficient d'un service à la clientèle solide et de ressources de formation. Avec Mailchimp, les utilisateurs doivent payer pour obtenir une assistance personnalisée.

Qu'est-ce qui fait la meilleure alternative à Mailchimp pour votre OBNL ?

Lorsque vous cherchez une alternative à Mailchimp pour votre OBNL, tenez compte des critères suivants :

  • Accessibilité financière : cherchez une plateforme qui propose des forfaits adaptés aux OBNL ou offre des rabais généreux. Assurez-vous que la tarification correspond à votre budget et qu'elle évolue avec votre liste de courriels.
  • Facilité d'utilisation : optez pour une interface facile à utiliser avec des éditeurs de courriels intuitifs, des flux d'automatisation et des outils de rapport. Les OBNL disposent souvent de temps et de ressources limités — une plateforme simple à prendre en main, sans formation poussée, est essentielle.
  • Personnalisation : choisissez une plateforme de marketing par courriel pour OBNL qui vous permet de créer des courriels reflétant l'identité visuelle et les messages de votre organisme.
  • Intégrations : privilégiez une plateforme qui s'intègre facilement aux autres outils que votre OBNL utilise, comme les CRM, les plateformes de collecte de fonds et les logiciels de gestion d'événements.
  • Automatisations : recherchez des capacités d'automatisation robustes qui vous permettent de configurer des campagnes de courriels automatisées, comme des séries de bienvenue, des rappels de don et des suivis d'événements.
  • Analytique et rapports : choisissez une plateforme qui fournit des analyses complètes pour suivre la performance de vos campagnes de courriels. Des indicateurs comme le taux d'ouverture, le taux de clics et le taux de conversion vous aident à comprendre ce qui résonne auprès de votre communauté.
  • Service à la clientèle : choisissez un fournisseur qui offre un excellent service à la clientèle adapté aux OBNL, incluant le clavardage en direct, le soutien par courriel et des bases de connaissances ou ressources étoffées.

7 alternatives à Mailchimp pour les OBNL

1. Zeffy : meilleur outil de marketing par courriel gratuit pour les OBNL

Zeffy est une plateforme tout-en-un de collecte de fonds qui offre aux OBNL une suite complète d'outils, entièrement sans frais : création de campagnes pair-à-pair, tirages, gestion des donateurs, marketing par courriel et bien d'autres fonctionnalités avancées. Avec Zeffy, les OBNL peuvent envoyer des courriels ciblés et personnalisés directement depuis la plateforme, sans débourser un seul sou. Contrairement à d'autres outils de marketing par courriel, les organismes peuvent envoyer autant de courriels personnalisés et ciblés qu'ils le souhaitent, et même les automatiser. De plus, Zeffy dispose de son propre CRM intégré, ce qui garantit que toutes les données de vos donateurs sont synchronisées et à jour en tout temps. Fonctionnalités phares : Générez et envoyez automatiquement des reçus fiscaux conformes à l'ARC Créez des listes personnalisées pour vos envois et vos campagnes ciblées Consultez des statistiques comme le taux d'ouverture, les clics et les désabonnements Configurez des courriels de rappel automatisés Envoyez des courriels à des listes personnalisées et à des donateurs segmentés Ajoutez des liens vers des formulaires de collecte préremplis dans vos courriels Stockez toutes les données de vos donateurs Envoyez vos courriels en français et en anglais depuis la même plateforme Limites et inconvénients : Zeffy est 100 % gratuit — aucuns frais de plateforme ni de transaction. Alors que de nombreux outils de marketing par courriel prélèvent des frais qui nuisent à votre mission, Zeffy remet 100 % des fonds à votre OBNL. Témoignage : « Zeffy est très facile à utiliser et garantit que chaque dollar donné par nos donateurs arrive rapidement dans notre compte, ce qui nous permet de mener à bien notre importante mission. Minimiser les coûts est essentiel pour tout OBNL, mais particulièrement pour ceux qui viennent de démarrer. Une aide précieuse pour notre travail ! » — Nathan C. Vous vous demandez si Zeffy vous convient ? Découvrez les avantages, les limites et plus encore. Note : 4,9/5 Vous avez dépassé les limites de Mailchimp ou vous en avez assez des prix qui grimpent ?Découvrez des outils gratuits pour le marketing par courriel et la collecte de fonds, conçus pour les OBNL. 2. HubSpot : meilleur pour les tests A/B HubSpot est une plateforme tout-en-un de marketing par courriel, de vente et de service à la clientèle qui propose une suite d'outils pour gérer le marketing par courriel, le CRM, les médias sociaux, la gestion de contenu et bien plus encore. Elle est reconnue pour son interface facile à utiliser et ses fonctionnalités complètes conçues pour aider les entreprises et les OBNL à attirer, mobiliser et fidéliser leurs donateurs. Fonctionnalités phares : Gabarits personnalisables et fonctionnalités de personnalisation Système CRM intégré pour la gestion des contacts Système de gestion de contenu (SGC) pour créer et gérer du contenu Analytique et rapports avancés Limites et inconvénients : La plateforme peut être coûteuse, surtout pour les OBNL à budget limité — le forfait gratuit restreint le nombre d'utilisateurs, les données analytiques, le soutien et le nombre d'envois de courriels par mois. Autrement dit, les utilisateurs doivent payer davantage à mesure qu'ils grandissent. Tarification pour les OBNL : HubSpot offre un rabais de 40 % aux OBNL admissibles via son programme HubSpot for Nonprofits. Témoignage : « Je suis la première responsable du marketing par courriel au sein de notre organisme, et je suis ravie d'avoir HubSpot à mes côtés pour suivre rigoureusement les conversions et atteindre nos objectifs de marketing par courriel auprès de nos divers publics, y compris nos donateurs, nos membres, les participants à nos événements et nos leaders communautaires. » — Tiffany C. Note : 4,4/5 HubSpot est-il le bon CRM pour votre OBNL ? 3. MailerLite : meilleur pour les petits et moyens OBNL MailerLite propose une plateforme facile à utiliser, adaptée aux OBNL, pour mettre en place une automatisation efficace du marketing par courriel et des communications avec les donateurs. Grâce à son interface intuitive et à sa tarification abordable, elle offre les fonctionnalités essentielles pour mobiliser les donateurs et stimuler les conversions. Fonctionnalités phares : Éditeur de courriels par glisser-déposer Outils de segmentation et de personnalisation Flux de travail automatisés Analytique en temps réel Limites et inconvénients : Bien que MailerLite propose un forfait gratuit, celui-ci plafonne les envois à 3 000 courriels, offre peu de gabarits comparativement aux forfaits payants, et ne comprend ni soutien ni analytique. Tarification pour les OBNL : MailerLite offre un rabais de 30 % aux OBNL admissibles. Témoignage : « La version gratuite est parfaite pour un petit OBNL comme le nôtre, car notre liste de diffusion est encore petite et notre budget est tellement serré que nous devons économiser chaque sou pour nos programmes. Les ressources fournies (tutoriels, etc.) sont également excellentes. » — Pamela L. Note : 4,7/5 4. Brevo : meilleur pour l'accès à un CRM Brevo (anciennement Sendinblue) est une solution tout-en-un de CRM et de marketing par courriel qui offre des outils robustes adaptés aux OBNL pour améliorer les communications avec les donateurs et renforcer leur engagement. Son accessibilité financière et sa facilité d'utilisation en font une option attrayante pour les organismes qui cherchent à maximiser leurs efforts de rayonnement. Fonctionnalités phares : Éditeur de courriels facile à utiliser Contacts illimités Gabarits personnalisables et options de personnalisation Flux de travail automatisés Intégration avec le CRM pour une gestion fluide des donateurs Capacités de marketing par SMS en complément des communications par courriel Limites et inconvénients : Le forfait gratuit de Brevo offre un soutien limité, ne comprend pas de tests A/B ni d'automatisation, et donne un accès restreint aux autres fonctionnalités. Tarification pour les OBNL : Brevo offre aux OBNL un rabais de 15 % sur la licence Entreprise. Témoignage : « Nous cherchions un outil de marketing capable de répondre à notre besoin de tout rendre disponible en plus de 12 langues. C'est aussi un excellent outil pour les campagnes par SMS et par courriel. Nous passons d'autres outils de marketing et Brevo semble surpasser les autres sur tous les aspects. Les flux de travail et les automatisations sont fiables et n'ont pas de délai important. » — Nikita V. Note : 4,5/5 5. Campaign Monitor : meilleur pour les intégrations avec l'IA Campaign Monitor est une plateforme de marketing par courriel spécialisée dans la création, l'envoi et le suivi de campagnes de courriels engageantes. Elle offre une interface facile à utiliser, des gabarits personnalisables et des fonctionnalités avancées pour communiquer efficacement avec vos donateurs, votre communauté et vos bénévoles. Fonctionnalités phares : Gabarits de courriels personnalisables Segmentation et personnalisation Analytique et rapports Limites et inconvénients : Les utilisateurs doivent payer pour accéder à la suite complète d'outils et de fonctionnalités de Campaign Monitor. Tarification pour les OBNL : Campaign Monitor offre un rabais de 15 % aux OBNL. Témoignage : « Campaign Monitor est l'outil idéal pour gérer quelques listes et envoyer des courriels simples avec l'éditeur de gabarits par glisser-déposer. Il peut être un excellent premier outil pour lancer des campagnes de marketing. » — Karl L. Note : 4,1/5 6. Constant Contact : meilleur pour le soutien en marketing par courriel Constant Contact est une plateforme de marketing par courriel largement utilisée qui propose des outils intuitifs pour créer, envoyer et suivre des campagnes engageantes. Son interface facile à utiliser et ses ressources de soutien étoffées en font un choix accessible pour les organismes de toutes tailles. Fonctionnalités phares : Éditeur de courriels par glisser-déposer Fonctionnalités d'automatisation Options d'intégration avec les plateformes CRM Tableaux de bord de rapport en temps réel Ressources de soutien étoffées, incluant des tutoriels, des webinaires et des forums communautaires Limites et inconvénients : Constant Contact ne propose pas de forfait gratuit. Tarification pour les OBNL : La plateforme offre aux OBNL un rabais de 20 % pour un prépaiement de 6 mois et de 30 % pour un prépaiement de 12 mois. Témoignage : « Constant Contact est vraiment l'une des meilleures plateformes CRM. Notre petit OBNL utilise Constant Contact pour ses infolettres mensuelles, ses envois de courriels, ses rappels, ses campagnes de dons et bien plus encore ! Nous ne pouvons que le recommander ! Le service à la clientèle est remarquable et toujours prêt à aider. » — Anne-Harrison L. Note : 4,0/5 7. ConvertKit : meilleur pour les automatisations ConvertKit est une plateforme de marketing par courriel spécialisée pour les créateurs de contenu et les blogueurs, offrant des outils puissants pour mobiliser les publics et stimuler les conversions. Bien qu'elle ne soit pas explicitement conçue pour les OBNL, ses fonctionnalités peuvent être utilisées efficacement pour les communications avec les donateurs et les efforts de rayonnement. Fonctionnalités phares : Éditeur d'automatisation visuel Fonctionnalités d'étiquetage et de segmentation Gabarits de courriels personnalisables Limites et inconvénients : Le forfait gratuit de ConvertKit est limité à 1 000 abonnés. De plus, les utilisateurs du forfait gratuit n'ont pas accès aux intégrations ni aux rapports avancés. Tarification pour les OBNL : ConvertKit n'offre pas de rabais pour les OBNL. Témoignage : « L'application principale de cet outil est qu'il aide les utilisateurs à créer et gérer des campagnes de courriels, à concevoir des pages de destination, à automatiser des séquences de courriels et à constituer des listes de courriels. La plateforme est facile à utiliser, permettant aux utilisateurs de créer des courriels attrayants sans connaissances en programmation. Les utilisateurs peuvent créer des séquences de courriels à l'aide d'un éditeur par glisser-déposer et utiliser une large gamme de gabarits et d'options de personnalisation. » — 𝕋𝕖𝕛𝕒𝕤𝕧𝕚 Note : 4,4/5 Comment Community Music School of Santa Cruz a économisé 2 000 $ US en frais grâce à Zeffy Après que son ancien système de gestion des donateurs a éliminé son forfait gratuit, Community Music School of Santa Cruz — un OBNL axé sur l'éducation musicale — s'est retrouvé dans l'urgence de trouver un outil de remplacement pour maintenir le lien avec ses donateurs. L'organisme souhaitait une plateforme puissante et intuitive, sans frais de plateforme ni de transaction. C'est là qu'intervient Zeffy. La plateforme de dons 100 % gratuite pour les OBNL, Zeffy était l'outil idéal : la plateforme leur a permis de mener toutes leurs activités de collecte de fonds, y compris le marketing par courriel, sans débourser un seul sou. Ils ont pu suivre les dons, vendre des billets et maintenir le lien avec leurs donateurs au même endroit. Le résultat ? Community Music School of Santa Cruz a économisé plus de 2 000 $ US (environ 2 750 $ CA) en frais. « J'apprécie la possibilité d'envoyer rapidement un courriel aux personnes qui ont assisté à l'un de nos événements passés — c'est simple et le champ "De :" affiche notre nom, donc il n'y a aucune confusion. J'apprécie également la possibilité d'intégrer le formulaire de don ou de billetterie à notre site Web — cela nous donne une apparence professionnelle. Enfin, je ne pourrais pas demander un meilleur service à la clientèle. Mes questions reçoivent toujours une réponse rapide et l'équipe semble toujours accueillir les suggestions d'améliorations futures. » — Susan Willats, Community Music School of Santa Cruz Vous avez dépassé les limites de Mailchimp ou vous en avez assez des prix qui grimpent ?Découvrez des outils gratuits pour le marketing par courriel et la collecte de fonds, conçus pour les OBNL. Questions fréquentes sur les alternatives à Mailchimp Mailchimp est-il gratuit pour les OBNL ? Mailchimp offre un rabais OBNL aux organismes de bienfaisance vérifiés — vérifiez les conditions actuelles directement sur leur site, car les pourcentages peuvent évoluer. Notez que même avec un rabais, les limites du forfait gratuit (1 000 envois par mois, 1 utilisateur, segmentation restreinte) s'appliquent toujours. Existe-t-il une alternative gratuite à Mailchimp pour les OBNL ? Zeffy est une alternative entièrement sans frais à Mailchimp pour les OBNL. Les utilisateurs peuvent envoyer des courriels illimités, créer des formulaires d'inscription illimités et accéder à d'autres fonctionnalités premium de marketing par courriel, le tout gratuitement. Contrairement aux autres outils de marketing par courriel dédiés, Zeffy croit que les OBNL devraient avoir un accès équitable à des technologies puissantes de collecte de fonds et de marketing, sans débourser un seul sou. Que ce soit pour lancer des tirages ou envoyer des courriels automatisés à vos donateurs, Zeffy permet aux artisans du changement d'accomplir plus avec moins. Alors que toutes les autres plateformes de dons prélèvent des frais qui nuisent à votre mission, Zeffy vous en remet 100 %. Cela signifie que vous pouvez amasser des fonds et mener des campagnes réussies, le tout sans frais. Voici comment ça fonctionne : lorsqu'une personne fait un don via votre formulaire de collecte de fonds, elle a l'option (sans jamais y être obligée) de laisser une contribution volontaire à Zeffy. Tous les donateurs ne le font pas à chaque fois, et c'est très bien ainsi. Suffisamment de donateurs laissent toutefois une contribution pour couvrir les frais généraux, de sorte que les OBNL ne paient jamais un seul sou. Zeffy se distingue également comme l'un des meilleurs logiciels gratuits pour les OBNL pour de nombreuses raisons — pair-à-pair, gestion des donateurs et bien plus encore. Vous avez dépassé les limites de Mailchimp ou vous en avez assez des prix qui grimpent ? Découvrez des outils gratuits pour le marketing par courriel et la collecte de fonds, conçus pour les OBNL

Une bonne alternative à Mailchimp pour les OBNL devrait offrir plusieurs fonctionnalités clés pour répondre aux besoins spécifiques des organismes à but non lucratif. Ces fonctionnalités comprennent des gabarits de courriels personnalisables, des options de segmentation et de personnalisation, des flux de travail automatisés, des capacités d'intégration avec d'autres outils et plateformes utilisés par les OBNL, et des forfaits tarifaires abordables ou des rabais pour les OBNL. De plus, un service à la clientèle solide et la conformité aux réglementations sur la protection des données personnelles sont des facteurs importants à considérer.

Mailchimp est une plateforme américaine. Les OBNL québécois qui l'utilisent doivent vérifier les clauses de transfert de données personnelles hors du Canada, s'assurer d'obtenir le consentement explicite de leurs donateurs avant tout envoi de courriels marketing, et examiner attentivement la politique de confidentialité de la plateforme. La Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) est l'autorité de référence pour les obligations découlant de la Loi 25. Nous vous recommandons de consulter un professionnel pour évaluer la conformité de votre utilisation de tout outil de marketing par courriel.

Écrit par
François de Kerret
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https://home.simplyk.io/blog/mailchimp-alternatives-for-nonprofits

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