Les meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne au Canada pour les petits et moyens OBNL.

Si vous dirigez un petit organisme à but non lucratif (OBNL) au Canada, vous optimisez déjà chaque dollar. C'est pourquoi les plateformes de collecte de fonds qui prélèvent une part de chaque don que vous recevez, sans vous en informer à l'avance, peuvent représenter un véritable obstacle.

Qu'il s'agisse de frais de transactions bancaires, de coûts liés à la plateforme ou de mises à niveau surprises, vous pourriez finir par payer des milliers de dollars à mesure que vous amassez des fonds grâce à ces outils. Pendant que votre équipe travaille sans relâche pour avoir davantage d'impact, ces frais grignotent ce que vous pouvez réellement utiliser.

Ce guide est là pour lever le voile sur les frais cachés et aider les OBNL canadiens à réaliser qu'une collecte de fonds sans frais est bel et bien possible. Nous mettrons en lumière la seule plateforme qui vous remet 100 % de chaque dollar amassé, en plus d'examiner en profondeur d'autres options que vous utilisez peut-être déjà ou que vous envisagez.

La collecte de fonds la plus efficace se produit lorsque vous connaissez l'ensemble de l'histoire sur la façon dont les fonds sont utilisés et que vous êtes confiant·e de pouvoir économiser sur les frais pour investir là où ça compte vraiment — votre mission.

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Pourquoi choisir la bonne plateforme de collecte de fonds canadienne est important

Toutes les plateformes de collecte de fonds ne sont pas conçues en pensant à votre OBNL. Qu'il s'agisse d'un outil conçu pour les OBNL canadiens, d'un outil qui comprend et répond aux besoins des équipes légères qui ont besoin d'efficacité, d'une option qui élimine le fardeau des frais, ou d'une option qui coche toutes les cases (comme Zeffy), la précision compte.

Voici les meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne pour les OBNL canadiens :

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Privilégier les outils conçus pour le Canada 

De nombreux logiciels de collecte de fonds populaires ont été conçus pour le système fiscal américain, et non pour les lois canadiennes.

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Cela signifie :

• Vous pourriez devoir émettre des reçus fiscaux manuellement, au risque d'être en non-conformité

• Vos donateurs et membres du personnel francophones pourraient faire face à des obstacles d'accessibilité

• Les fonctionnalités qui semblent « gratuites » incluent souvent des frais cachés de conversion de devises ou des formats fiscaux non pris en charge

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Ci-dessous, nous mettrons en lumière les deux meilleures options de collecte de fonds centrées sur le Canada afin que vous puissiez éviter de sauter des obstacles pour offrir une excellente expérience aux donateurs et demeurer conforme.

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Connaître vos objectifs et vos besoins en matière de collecte de fonds

De nombreux outils de collecte de fonds sont des plateformes uniquement dédiées aux dons, ce qui convient si vous débutez et avez besoin de solutions simples. Cependant, il est essentiel de penser à la croissance future lorsque vous choisissez un logiciel dans lequel vous investissez du temps et de l'apprentissage, en cherchant quelque chose qui vous soutient à chaque étape.

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Les meilleures plateformes de collecte de fonds offrent tout ce dont vous avez besoin pour amasser des fonds, afin que vous ayez toujours des options pour mobiliser vos donateurs. Cela peut ressembler à :

• Collecte de fonds pair-à-pair

• Boutiques en ligne

• Tirages

• Encans

• Événements avec billetterie

• Sociofinancement

• Programmes d'adhésion

• Processeur de paiement

• Processus simple pour les appels de dons en ligne

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Miser sur une collecte de fonds sans frais

Une plateforme qui vous comprend vraiment sera axée sur le Canada et défendra toutes les façons dont vous pouvez économiser de l'argent pour le réinvestir dans votre mission. Moins de frais signifie que vous augmentez votre potentiel de revenus, même si vous travaillez seul·e ou avec une petite équipe.

À première vue, des frais de transactions bancaires de 3 % à 5 % (même avec des plateformes « gratuites ») peuvent sembler peu significatifs. Mais lorsque vous commencez à amasser des fonds importants, ce faible pourcentage devient un obstacle majeur à votre impact.

Une collecte de fonds sans frais signifie que vous ne payez jamais de frais de plateforme, de frais de transactions bancaires ou de frais pour utiliser des fonctionnalités améliorées ou passer au prochain « palier ». Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds qui offre ce modèle, car nous savons à quel point chaque sou de chaque don est important pour votre travail.

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Voici comment les frais réduisent l'impact de la collecte de fonds :

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C'est 3 200 $ à 6 100 $ que votre OBNL pourrait consacrer à des programmes, du personnel ou des besoins urgents. Pouvoir assurer à vos donateurs que leur don va entièrement à votre cause peut également favoriser leur fidélisation.

Vous voulez voir vos économies potentielles ? Utilisez le calculateur d'économies Zeffy et découvrez combien vous pourriez conserver de plus pour votre cause.

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Un regard approfondi sur les logiciels de dons pour les OBNL au Canada

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Zeffy — Le seul outil de collecte de fonds sans frais conçu pour les OBNL canadiens

Il n'est pas surprenant que Zeffy occupe la première place de notre tour d'horizon des plateformes de collecte de fonds en ligne pour les OBNL canadiens. Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds en ligne et de gestion des donateurs 100 % gratuite, conçue exclusivement pour les organismes à but non lucratif et fondée par des Canadiens.

Depuis sa fondation, les outils de collecte de fonds numériques de Zeffy ont propulsé plus de 50 000 OBNL aux États-Unis et au Canada à lancer plus de 200 000 campagnes de financement, amassant plus de 800 millions de dollars et économisant 40 millions de dollars en frais.

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Les fonctionnalités de Zeffy pour les petits OBNL

• Des outils simples et faciles à utiliser que vous pouvez configurer rapidement

• Accepter plusieurs modes de paiement

• Formulaires de don personnalisables

• Dons mensuels et processus simple pour les donateurs récurrents

• Logiciel de gestion des donateurs

• Événements virtuels et hybrides

• Pages de don optimisées (pour les appareils mobiles)

• Boutiques en ligne pour amasser des dons de nouvelles façons

• Programmes d'adhésion

• Application Tap to Pay (point de vente sur place)

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Les frais de Zeffy

Chez Zeffy, nous avons décidé de bousculer les codes en offrant aux OBNL une plateforme 100 % gratuite. Nous n'avons aucuns frais cachés, aucuns frais de transactions bancaires de tiers, ni frais de mise à niveau — absolument rien.

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Avis sur Zeffy

Sur Capterra, Zeffy obtient :

• 4,8/5 note globale

• 4,9/5 rapport qualité-prix

• 4,8/5 facilité d'utilisation

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« Zeffy a changé ma façon de faire les choses — ça a rendu ma vie tellement plus simple. En ayant tout sur Zeffy, je peux m'occuper de tellement de choses en un seul endroit, et d'une façon plus intuitive que sur d'autres plateformes. Le personnel a été serviable et sympathique. Honnêtement, Zeffy a sauvé ma santé mentale et m'a redonné la capacité de me concentrer davantage sur mon travail plutôt que de disperser mon énergie dans tous les sens. » — Maude S.

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CanaDon

CanaDon soutient plus de 27 000 organismes de bienfaisance canadiens enregistrés grâce à des transferts de fonds rapides et à des outils innovants comme les reçus fiscaux instantanés, le suivi des dons et de multiples façons de donner et d'amasser des fonds.

En créant un profil d'organisme de bienfaisance dans la base de données de CanaDon, vous pouvez rejoindre davantage de donateurs qui visitent le site pour trouver des causes auxquelles s'impliquer. Il peut s'agir d'une stratégie de collecte de fonds utile pour les organisations qui n'ont pas leur propre base de données de donateurs et qui disposent d'un budget pour la technologie de collecte de fonds.

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Les frais de CanaDon

CanaDon applique les frais suivants sur les dons :

• Dons ponctuels depuis votre profil d'organisme : 4 %

• Tous les dons mensuels : 3,5 %

• Dons au fonds de cause : 3,75 %

• Dons de valeurs mobilières : 2-3 %

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Fonctionnalités clés pour les petits OBNL

CanaDon offre une suite de fonctionnalités légèrement moins complète que celle de Zeffy, mais bien évaluée par les organismes à but non lucratif qui l'utilisent :

• Gestion des donateurs

• Formulaires de don

• Événements

• Campagnes pair-à-pair

• Dons mensuels

• Inscription dans la base de données

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Avis sur CanaDon

Sur Capterra, CanaDon obtient :

• 4,5/5 note globale

• 4,0/5 facilité d'utilisation

• 4,4/5 rapport qualité-prix

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« L'équipe de CanaDon a été un partenaire remarquable et une ressource précieuse pour notre organisme de bienfaisance. Ils sont sympathiques, réactifs et compétents. Nous nous estimons privilégiés d'avoir un partenaire qui comprend vraiment le secteur caritatif, saisit nos défis et fait la promotion de nos causes. » — Alistair J.

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Donorbox

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Donorbox est disponible dans plus de 96 pays et est utilisé par plus de 80 000 organisations. C'est une plateforme de collecte de fonds en ligne reconnue par de nombreux organismes de bienfaisance internationaux bien connus, et un choix solide pour les OBNL ayant une présence mondiale avec un budget prévu à cet effet.

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Les frais de Donorbox

Donorbox est gratuit pour démarrer, mais le plan Standard applique des frais de plateforme de 1,75 %. Le plan Pro, qui coûte 139 $/mois, réduit ce coût à 1,5 %.

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Les fonctionnalités de Donorbox pour les petits OBNL

• Formulaires de don à l'image de votre organisation, optimisés pour mobile, pour le web ou les liens directs

• Activer les contributions régulières hebdomadaires, mensuelles ou annuelles

• Organiser les données des donateurs, suivre l'historique et envoyer des reçus personnalisés

• Chiffrement SSL et conformité PCI-DSS pour la sécurité

• Tableaux de bord pour suivre les tendances, la performance et l'engagement

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Avis sur Donorbox

Sur Capterra, Donorbox obtient :

• 4,8/5 note globale

• 4,7/5 facilité d'utilisation

• 4,7/5 rapport qualité-prix

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« Une fois la configuration faite, c'était facile à utiliser. Nous apprécions l'option d'envoyer des reçus annuels en quelques étapes. Nous apprécions aussi l'option d'ajouter des dons hors ligne. » — Jeffrey H.

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Raisely

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Raisely est une plateforme de collecte de fonds en ligne tout-en-un qui place la mission avant le profit. Comme Zeffy, c'est une entreprise certifiée B qui a été fondée pour aider les organismes de bienfaisance à accéder à la technologie nécessaire. Depuis 2016, Raisely a aidé plus de 3 500 organismes de bienfaisance à amasser plus de 400 millions de dollars.

Bien que Raisely ne soit pas canadienne, elle permet aux OBNL d'accepter des dons en dollars canadiens, d'émettre des reçus fiscaux conformes à l'ARC et de mener des campagnes bilingues. Il est également important de noter que Raisely est une plateforme qui peut vous transférer des frais si vous ne lisez pas les petits caractères.

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Les frais de Raisely

Raisely applique des frais de plateforme de 4 % (avec une contribution volontaire optionnelle des donateurs pour les couvrir). Cependant, ils vous transfèrent les frais de transactions bancaires de tiers (carte de crédit) de 2,2 % + 0,30 $ par transaction.

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Raisely Pro est également disponible pour accroître les fonctionnalités de collecte de fonds, avec les tarifs suivants après un essai gratuit de 30 jours :

• Plan mensuel : 119 $/mois

• Plan annuel : 59,90 $/mois

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Les fonctionnalités de Raisely pour les petits OBNL

Raisely offre une suite de services et d'outils pour aider les OBNL à atteindre leurs objectifs de collecte de fonds en ligne :

• Gestion des donateurs

• Formulaires de don

• Campagnes pair-à-pair

• Sites web de collecte de fonds

• Inscription aux événements et billetterie

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Avis sur Raisely

Sur Capterra, Raisely obtient :

• 4,9/5 note globale

• 4,6/5 facilité d'utilisation

• 4,9/5 rapport qualité-prix

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« Raisely a révolutionné nos fonctionnalités de don en ligne, ainsi que notre collecte de fonds pair-à-pair, tant en général que pour des événements spécifiques. Nous avons amassé plus que nous n'aurions jamais pu sans cela, j'en suis certain. » — Andre P.

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DonorPerfect

DonorPerfect est une plateforme de collecte de fonds en ligne canadienne qui offre un logiciel à plus de 50 000 professionnels d'OBNL. La plateforme affirme que les organismes à but non lucratif peuvent amasser 25 % de plus au cours de leur première année avec DonorPerfect et propose diverses options de fonctionnalités payantes et gratuites.

Les frais font partie de l'équation avec DonorPerfect, il est donc essentiel de les prévoir dans votre budget lors de l'établissement de vos objectifs de collecte de fonds.

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Les frais de DonorPerfect

DonorPerfect propose trois niveaux de logiciel de collecte de fonds en ligne : Core, Plus et Pro. Bien que les frais spécifiques de la plateforme ne soient disponibles que sur demande de soumission sur leur site web, les frais mensuels débutent aux alentours de 99 $/mois, et les frais de transactions bancaires ne sont pas divulgués.

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Les fonctionnalités de DonorPerfect pour les petits OBNL

• Formulaires de don en ligne

• Événements de collecte de fonds

• Gestion des bénévoles

• Courrier aux donateurs

• Gestion des adhésions mensuelles

• Reçus fiscaux canadiens

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Avis sur DonorPerfect

Sur Capterra, DonorPerfect obtient :

• 4,6/5 note globale

• 4,5/5 rapport qualité-prix

• 4,3/5 facilité d'utilisation

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« Nous adorons utiliser DonorPerfect au bureau de développement du Calvert Marine Museum ! Cela a transformé notre façon de gérer les relations avec les donateurs, en facilitant le suivi des contributions, la gestion des campagnes et l'analyse de nos efforts de collecte de fonds. » — Lisa H.

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GoFundMe Pro (anciennement Classy)

Tout comme Zeffy, la plateforme de don de Classy a été conçue exclusivement pour les organismes à but non lucratif, qui doivent avoir le statut 501(c)(3) pour utiliser ses services. Faisant partie de la famille GoFundMe et désormais nommée GoFundMe Pro, la plateforme donne les moyens aux organisations de tirer parti d'une technologie innovante pour libérer la générosité, créer des expériences engageantes pour les donateurs et faire progresser leur mission au sein d'une communauté mondiale de 150 millions de philanthropes.

GoFundMe Pro est une option populaire parmi les grands OBNL ou ceux qui ont besoin d'un ensemble complexe de fonctionnalités et de campagnes, ce qui explique également son coût.‍

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Les frais de GoFundMe Pro

Classy n'est pas transparente sur ses frais. Cependant, nous savons qu'il y a des frais de plateforme importants selon la taille de l'OBNL, et que les frais de transactions bancaires varient, notamment selon les modes de paiement utilisés comme PayPal et Venmo.‍

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Les fonctionnalités de GoFundMe Pro pour les petits OBNL

• Classy offre une suite de logiciels et de services pour les organismes à but non lucratif.

• Sites web et formulaires de don

• Gestion des donateurs

• Campagnes pair-à-pair

• Collecte de fonds internationale

• Sociofinancement

• Événements de collecte de fonds en ligne et billetterie

• Encans et mises mobiles

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Avis sur GoFundMe Pro

Sur Capterra, GoFundMe Pro obtient :

• 4,3/5 note globale

• 3,9/5 rapport qualité-prix

• 4,3/5 facilité d'utilisation

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« Au-delà de la facilité d'utilisation et de la large gamme de fonctionnalités, le service client de Classy est exceptionnel. Ils font toujours un effort supplémentaire pour apporter de la valeur à la communauté des organismes à but non lucratif. Leurs boîtes à outils, livres blancs et articles de blogue sont disponibles gratuitement pour tous, et le soutien client et technique est toujours disponible et utile. Un service remarquable dans l'ensemble. » — Mick W.

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Bonterra Network for Good

Fondée en 2001 par America Online, Cisco Systems et Yahoo !, Bonterra Network for Good offre des solutions de collecte de fonds en ligne à plus de 7 000 petits OBNL et a traité plus de 2,2 milliards de dollars en transactions.

Les fonctionnalités de collecte de fonds soutiennent tous les aspects du parcours du donateur pour les petits OBNL, mais viennent avec un coût et potentiellement une courbe d'apprentissage.

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Les frais de Bonterra Network for Good

Bonterra Network for Good n'est pas très transparente sur ses frais. Cependant, nous avons pu découvrir que ses forfaits débutent à 200 $/mois et 2,9 % + 0,30 $ par transaction.‍

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Les fonctionnalités de Bonterra Network for Good pour les petits OBNL

• Plateforme de collecte de fonds en ligne tout-en-un pour les dons en ligne, les campagnes et la communication avec les donateurs

• Pages de don à l'image de votre organisation, faciles à créer

• Outils pour suivre les données des donateurs, l'engagement et l'historique des dons

• Simplifier l'émission des reçus fiscaux pour les donateurs

• Gérer la vente de billets, les inscriptions et la promotion d'événements

• Accéder à des rapports et des analyses pour optimiser les campagnes

• Accompagnement en collecte de fonds en ligne et ressources pour avoir davantage d'impact

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Avis sur Bonterra Network for Good

Sur Capterra, Bonterra Network for Good obtient :

• 4,6/5 note globale

• 4,4/5 rapport qualité-prix

• 4,6/5 facilité d'utilisation

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« Nous avons apprécié l'accompagnement au début de notre adhésion à Network for Good et maintenant les représentants du service client qui nous aident lorsque nous avons une question. Dans l'ensemble, les différents aspects de la plateforme de collecte de fonds répondent à nos besoins et nous donnent une image claire de nos efforts de collecte de fonds. » — Donna B.

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Eventbrite

Les OBNL au Canada peuvent utiliser Eventbrite pour organiser des événements de collecte de fonds en ligne, des encans et des tirages aux événements d'endurance et aux galas-bénéfice. Cependant, le coût de ces activités et la gestion des participants diffèrent de ceux d'autres activités de collecte de fonds.

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Les frais d'Eventbrite

La publication d'événements gratuits sur Eventbrite (sans frais d'admission) ne coûte rien et il n'y a pas de frais initiaux. Pour les autres événements de collecte de fonds qui facturent des billets ou des frais d'entrée, la structure tarifaire d'Eventbrite se présente comme suit :

• 3,7 % + 1,79 $ de frais de service par billet

• 2,9 % de frais de traitement de paiement par commande

• Les participants paient les frais, sauf si votre organisation choisit de les prendre en charge.

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De plus, Eventbrite offre des frais de billets réduits sur les billets de don pour les OBNL. Les organismes à but non lucratif admissibles peuvent accéder aux plans Eventbrite Pro à 50 % de réduction, ce qui leur permettra d'envoyer plus de courriels de marketing événementiel et de mobiliser les participants.

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Les fonctionnalités d'Eventbrite pour les petits OBNL

• Création d'événements engageants et de formulaires d'inscription

• Outils de marketing sur les réseaux sociaux

• Vente de billets personnalisés

• Événements gratuits disponibles

• Capacités de traitement des paiements

• Gestion d'événements dans une interface utilisateur reconnue

• Événements hybrides, événements de groupe et événements Zoom

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Avis sur Eventbrite

Sur Capterra, Eventbrite obtient :

• 4,6/5 note globale

• 4,5/5 rapport qualité-prix

• 4,6/5 facilité d'utilisation

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« C'est un excellent outil, surtout pour les petits OBNL ou les groupes qui souhaitent promouvoir et vendre des billets (même gratuits). J'apprécie les options à la carte qui ne vous engagent pas dans un abonnement annuel ou mensuel. J'ai aussi apprécié qu'il y ait encore une option gratuite pour les petits événements. » — Brian H.

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Faites confiance à la meilleure plateforme de collecte de fonds pour les OBNL au Canada

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Bien que plusieurs plateformes de collecte de fonds existent, chacune avec ses propres avantages, inconvénients et structures de frais, Zeffy demeure la seule qui soit 100 % gratuite, sans frais cachés, sans frais de plateforme ni frais de traitement par carte de crédit. Pour les OBNL canadiens et les petites organisations qui cherchent à maximiser chaque dollar, c'est un véritable changement de paradigme.

Mais Zeffy ne se résume pas à être gratuit. Il s'agit de propulser votre mission avec des outils conçus pour avoir davantage d'impact, sans amputer vos fonds. Que vous organisiez des tirages, des encans ou des événements avec billetterie, gériez des adhésions, lanciez une boutique en ligne ou organisiez une campagne pair-à-pair, Zeffy vous offre la technologie et le soutien dont vous avez besoin pour croître, sans frais.

L'expérience centrée sur les donateurs de Zeffy rend le don plus facile, plus rapide et plus satisfaisant, contribuant à un taux de conversion 130 % plus élevé que la moyenne de l'industrie. De plus, les donateurs peuvent accéder à leur portail pour suivre les transactions et télécharger leurs reçus fiscaux, rendant leur parcours de don professionnel et transparent.

En fin de compte, votre plateforme de collecte de fonds devrait travailler pour vous, et non contre vous. Zeffy rend cela possible.

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FAQ : Meilleures plateformes de collecte de fonds au Canada

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