Points de repère sur les dons récurrents : combien de fois les donateurs donnent-ils ?
Nous avons analysé les données de milliers d'organismes à but non lucratif pour découvrir comment la rétention des donateurs varie vraiment selon la cause — et ce qu'un don supplémentaire par personne pourrait signifier pour votre résultat net.
Picture this: You’ve finally convinced a supporter to set up a recurring donation. You celebrate, maybe breathe a sigh of relief. But months later, their gift quietly stops. What happened? Was it your last newsletter? A missed thank you? Or is this just how donor relationships work?
If you’ve ever wondered if your donor journey is “normal,” you’re not alone. Every nonprofit leader wants to know how long recurring donors typically stay engaged. And until now, it’s been tricky to get a clear, apples-to-apples view of what’s typical for your cause.
Note: These benchmarks are based on anonymized recurring donation data from thousands of nonprofits using Zeffy. Every organization is different—use this data as a reference, not a final grade.
Unsure of your donor retention rate? See this article for an easy calculation!
The Big Picture: What We Found
The chart above shows the average number of donations made by recurring donors across different nonprofit causes.
Here’s the reality: Most recurring donors don’t stick around forever, but some causes hold on to them longer than others. Understanding these patterns can help you set realistic expectations and focus your retention efforts where they’ll make the biggest impact.
Breaking Down the Numbers: Who Gives the Most Often
Looking closer at these donation patterns, we see three distinct tiers:
Top Tier (9-13 donations per donor)
- Religious organizations (13) maintain the longest relationships, likely due to strong community ties and regular engagement through services and events.
- Social Service and Humanitarian causes (11) follow closely behind, suggesting donors feel a lasting connection to these missions.
- Animal Welfare and Political organizations (9) round out the top performers, with donors making nearly twice as many gifts as the lowest tier.
Middle Tier (5-7 donations per donor)
- Health and Education organizations (7) show steady engagement, with donors likely supporting specific programs or ongoing needs.
- Community Service, Student Groups, and Other causes (6) follow closely behind, reflecting a mix of mission-driven support and shorter-term involvement.
Lower Tier (4 donations per donor)
- Veterans, Environment, and Sports & Leisure organizations (4) tend to have shorter relationships, possibly because these causes may attract more event-driven or campaign-specific support.
The difference is big: Religious organizations receive over three times as many donations per recurring donor compared to Veterans, Environment, and Sports & Leisure causes.
The Growing Importance of Recurring Giving
GivingTuesday reports that the share of donors giving monthly has nearly doubled over the past five years, from 3.76% in 2019 to 6.23% in 2024. But the percentage of new donors who start as recurring givers has stayed mostly flat at just under 2%.
That gap matters. According to GivingTuesday, nonprofits could unlock $10–20 billion more in giving annually if even a small portion of new donors began as recurring givers.
This adds important context to what we're seeing in Zeffy's data: the average number of donations varies significantly by cause, but every additional donation represents more stable support for your mission. Even small improvements in donor retention can have a big impact on your organization's financial sustainability.
And if you can figure out a way to improve donor retention rates and increase your average number of donations per donor? That's the million-dollar question.
Recurring giving doesn't work for everyone, but when it does, it can be a powerful way to build lasting relationships. Even small shifts in how new donors engage could have a big impact sector-wide.
How Zeffy Helps with Donor Retention
Zeffy is built to help you hold onto donors longer, without creating more work. Here’s how:
Zeffy helps you build loyalty, reduce admin work, and keep the support flowing, all 100% fee-free.
How We Got These Numbers
Our analysis covers all recurring donor transactions up to September 13, 2024. We only looked at donors with automatic, repeating gifts—these numbers don't include one-time donors.
We calculated the average number of donations made by recurring donors across different organization causes. This helps us compare all kinds of nonprofits, no matter how often their donors give.
We count unique donor transactions, so each donor (or each recurring donation series) is only counted once.
The data is summarized by organization cause (like Health, Education, etc.), but we don't split by specific donor ages, gift sizes, or organization sizes. This means the patterns you see represent averages across many organizations of different sizes and donor demographics.
Disclaimer:
The benchmark data presented reflects aggregated industry averages and is intended for general informational purposes only. Individual organization performance may vary due to numerous factors, including but not limited to mission focus, donor demographics, fundraising strategies, and external market conditions. Deviations from these benchmarks should not be interpreted as indicative of Zeffy’s platform performance or efficacy.
Picture this: You’ve finally convinced a supporter to set up a recurring donation. You celebrate, maybe breathe a sigh of relief. But months later, their gift quietly stops. What happened? Was it your last newsletter? A missed thank you? Or is this just how donor relationships work?
If you’ve ever wondered if your donor journey is “normal,” you’re not alone. Every nonprofit leader wants to know how long recurring donors typically stay engaged. And until now, it’s been tricky to get a clear, apples-to-apples view of what’s typical for your cause.
Note: These benchmarks are based on anonymized recurring donation data from thousands of nonprofits using Zeffy. Every organization is different—use this data as a reference, not a final grade.
Unsure of your donor retention rate? See this article for an easy calculation!
The Big Picture: What We Found
The chart above shows the average number of donations made by recurring donors across different nonprofit causes.
Here’s the reality: Most recurring donors don’t stick around forever, but some causes hold on to them longer than others. Understanding these patterns can help you set realistic expectations and focus your retention efforts where they’ll make the biggest impact.
Breaking Down the Numbers: Who Gives the Most Often
Looking closer at these donation patterns, we see three distinct tiers:
Top Tier (9-13 donations per donor)
- Religious organizations (13) maintain the longest relationships, likely due to strong community ties and regular engagement through services and events.
- Social Service and Humanitarian causes (11) suivre de près, suggérant que les donateurs ressentent un lien durable avec ces missions.
- Bien-être animal et organisations politiques (9) compléter les personnes les plus performantes, les donateurs faisant près de deux fois plus de dons que le niveau le plus bas.
Niveau intermédiaire (5 à 7 dons par donateur)
- Organismes de santé et d'éducation (7) faire preuve d'un engagement constant, les donateurs étant susceptibles de soutenir des programmes précis ou des besoins continus.
- Services communautaires, groupes d'étudiants et autres causes (6) suivre de près, ce qui reflète un soutien axé sur la mission et une participation à court terme.
Niveau inférieur (4 dons par donateur)
- Anciens combattants, organismes environnementaux et de sports et de loisirs (4) ont tendance à avoir des relations plus courtes, peut-être parce que ces causes peuvent attirer davantage de soutien axé sur les événements ou les campagnes.
La différence est grande : Les organismes religieux reçoivent plus de trois fois plus de dons par donateur récurrent comparativement aux causes liées aux vétérans, à l'environnement et aux sports et loisirs.
L'importance croissante des dons récurrents
Donner des rapports du mardi que la part des donateurs qui donnent mensuellement a presque doublé au cours des cinq dernières années, passant de 3,76 p. 100 en 2019 à 6,23 p. 100 en 2024. Mais le pourcentage de nouveau les donateurs qui commencent à être des donneurs récurrents sont restés pour la plupart stables, à un peu moins de 2 p. 100.
Cet écart est important. Selon GivingTuesday, les organismes à but non lucratif pourraient débloquer 10 à 20 milliards de dollars de plus en dons chaque année si même une petite partie des nouveaux donateurs commençaient à donner régulièrement.
Cela ajoute un contexte important à ce que nous voyons dans les données de Zeffy : le nombre moyen de dons varie considérablement selon la cause, mais chaque don supplémentaire représente un soutien plus stable pour votre mission. Même de petites améliorations dans la rétention des donateur peuvent avoir une grande impact sur la viabilité financière de votre organisation.
Et si vous pouvez trouver un moyen d'améliorer taux de rétention des donateur et augmenter le nombre moyen de dons par donateur ? C'est la question du million de dollars.
Les dons récurrents ne fonctionnent pas pour tout le monde, mais lorsqu'ils le font, ils peuvent être un moyen puissant d'établir des relations durables. Même de petits changements dans la façon dont les nouveaux donateurs contacter pourraient avoir une grande impact à l'échelle du secteur.
Comment Zeffy aide à fidéliser les donneurs
Zeffy est conçu pour vous aider à conserver vos donateurs plus longtemps, sans créer plus de travail. Voici comment :
Zeffy vous aide à fidéliser, à réduire le travail administratif et à assurer la fluidité du soutien, le tout sans frais.
Comment nous avons obtenu ces chiffres
Notre analyse couvre toutes les transactions récurrentes des donateur jusqu'au 13 septembre 2024. Nous n'avons examiné que les donateurs ayant des dons automatiques et répétitifs — ces chiffres n'incluent pas les donateurs ponctuels.
Nous avons calculé le nombre moyen de dons faits par des donateurs récurrents pour différentes causes organisationnelles. Cela nous aide à comparer toutes sortes d'organismes à but non lucratif, quelle que soit la fréquence à laquelle leurs donateurs donnent.
Nous comptons les transactions de donneurs uniques, de sorte que chaque donateur (ou chaque série de don récurrent) n'est compté qu'une seule fois.
Les données sont résumées par cause organisationnelle (comme la santé, l'éducation, etc.), mais nous ne les divisons pas en fonction de l'âge des donateur, de la taille des dons ou de la taille des organisations spécifiques. Cela signifie que les tendances que vous voyez représentent des moyennes pour de nombreux organismes de différentes tailles et données démographiques de donateur.
Avis de non-responsabilité :
Les données de référence présentées reflètent les moyennes agrégées de l'industrie et sont destinées à des fins d'information générale seulement. Le rendement de chaque organisation peut varier en raison de nombreux facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'orientation de la mission, les données démographiques des donateur, les stratégies de collecte de fonds et les conditions du marché externe. Les écarts par rapport à ces repères ne doivent pas être interprétés comme indicatifs du rendement ou de l'efficacité de la plateforme de Zeffy.
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