Meilleur logiciel de billetterie pour les OBNL à petites équipes : options abordables et faciles à utiliser (Guide 2026)

La billetterie pour les événements de collecte de fonds peut sembler accablante à gérer pour les petites équipes d'organismes à but non lucratif (OBNL) et leurs bénévoles. En ce moment, vous jongler peut-être avec plusieurs outils, naviguez dans des configurations de billets complexes et des processus d'enregistrement laborieux, ou gérez certaines tâches manuellement pour éviter les frais élevés que la plupart des outils de billetterie imposent. 

La vérité, c'est que le bon logiciel de billetterie devrait simplifier votre quotidien, pas vider vos coffres — et vous avez des options. Dans ce guide, nous comparerons les meilleurs logiciels de billetterie pour OBNL, en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, la transparence des prix, les processus optimisés pour mobile, ainsi que la prise en charge des ventes en ligne et sur place qui font toute la différence.

Que vous organisiez un gala, un festival communautaire ou une activité-bénéfice de quartier, nous avons ce qu'il vous faut pour amasser davantage de fonds tout en stressant (et en dépensant) moins. Et si vous êtes un petit OBNL à la recherche d'une plateforme de billetterie 100 % gratuite conçue spécialement pour vos besoins, Zeffy est la meilleure option — vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. 

Nous examinerons en détail le modèle de billetterie sans frais de Zeffy et explorerons d'autres options à faibles frais pour vous offrir un portrait complet et vous aider à faire le meilleur choix pour votre équipe et vos événements.

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Pourquoi la billetterie est importante pour les OBNL

Les OBNL qui misent sur le potentiel de financement d'un événement considèrent la vente de billets non seulement comme un moyen de gérer l'affluence, mais aussi comme un levier pour créer une expérience fluide pour les invités et prévoir leurs revenus. En effet, le nombre de billets vendus à l'avance révélera votre budget pour l'événement et donnera un aperçu du montant total que vous amassez pour votre cause.

C'est pourquoi il n'y a pas de place pour les frais de traitement élevés ou les processus de billetterie maladroits qui grignotent vos dons durement gagnés et étirent vos ressources déjà limitées. Vous ne devriez pas avoir à vous contenter de moins, et vos participants non plus — ceux qui sont enthousiastes à l'idée de vous soutenir, mais qui pourraient être rebutés par une expérience d'achat de billets difficile ou peu professionnelle.

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Conseils pour vous démarquer dans la vente de billets en ligne pour les OBNL

La technologie peut être votre meilleure alliée, mais elle ne devrait pas drainer votre budget avec des frais cachés ni sembler trop compliquée pour qu'un membre de l'équipe puisse la prendre en main lors de la planification de vos événements de collecte de fonds. Le bon logiciel de vente de billets en ligne pour les OBNL aide à maximiser les montants amassés, à rationaliser les tâches et à créer une expérience fluide qui renforce la confiance essentielle de votre communauté, que les participants achètent leurs billets à l'avance ou à la porte.

Quand chaque dollar et chaque minute comptent, votre plateforme de billetterie doit travailler avec vous. Nous avons répertorié ci-dessous plusieurs options qui font exactement cela. Mais d'abord, parlons du seul outil de billetterie véritablement gratuit qui comprend ce dont les petits OBNL ont besoin pour réussir. 

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Zeffy : le meilleur logiciel de billetterie gratuit pour les OBNL (sans frais à 100 %)

Pourquoi Zeffy est le meilleur logiciel de billetterie pour les petits OBNL :

• ✅ Conserver 100 % de chaque billet (aucun frais de plateforme ou de traitement)

• ✅ Ventes en ligne et sur place (Tap to Pay, carte, Apple Pay/Google Pay)

• ✅ Configuration de billets en 60 secondes ; enregistrement bénévole convivial avec codes QR

• ✅ Types de billets illimités (VIP, lève-tôt, tables, prix libre)

• ✅ Reçus automatiques, CRM donateurs, courriel/SMS intégrés

• ✅ Apprécié par les organismes à bénévoles de petite taille

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Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds sans frais conçue spécifiquement pour soutenir les petites équipes d'OBNL et les organismes dirigés par des bénévoles. Que vous planifiiez un gala, une course plaisir, une soirée de tirage ou un atelier communautaire, Zeffy facilite la vente de billets, la collecte de dons et la gestion de l'enregistrement des invités — le tout sans aucun coût (oui, cela signifie zéro frais !).

Contrairement à d'autres plateformes « gratuites », Zeffy ne vous facturera jamais par la suite si les donateurs ne laissent pas de contribution volontaire, car vous ne paierez jamais un seul sou, quoi qu'il arrive. Zeffy est plutôt financé par des contributions volontaires optionnelles des donateurs, ce qui le rend véritablement gratuit pour l'OBNL à chaque fois.

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Comment la YWCA est passée d'Eventbrite à Zeffy et a économisé plus de 1 000 $ en frais

Avant Zeffy, la YWCA Lethbridge utilisait Eventbrite pour la billetterie et PayPal comme processeur de paiement. Cela leur coûtait des frais de billetterie et de traitement combinés d'environ 10 % au total, prélevés sur leurs totaux de collecte de fonds — ce qui était tout simplement insoutenable pour un plus petit OBNL.

Lasses de dépenser des dons significatifs en frais, elles étaient déterminées à trouver un logiciel gratuit pour les OBNL qui réponde à leurs besoins événementiels. La YWCA Lethbridge a commencé modestement avec un événement « bands and brunch » en utilisant l'outil de billetterie gratuit de Zeffy pour vendre des billets. Aujourd'hui, elles utilisent Zeffy pour accepter des dons sur leur site Web, gérer leurs bénévoles et organiser et vendre des billets pour leur Royal Gala annuel. 

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Le résultat ? La YWCA a déjà économisé plus de 1 000 $ en frais de plateforme et de transaction — et elles ne font que commencer.‍

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« Pouvoir configurer des événements et permettre aux gens de s'inscrire et d'acheter des billets via Zeffy est un luxe que nous n'avions jamais eu jusqu'à présent. La facilité d'utilisation représente un énorme gain de temps pour notre comité de collecte de fonds. » — Karen M., responsable de collecte de fonds pour un petit OBNL

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Comment est-ce gratuit ? Les donateurs ont la possibilité de laisser une contribution volontaire pour Zeffy lors du paiement. Beaucoup le font, ce qui couvre les coûts d'exploitation, de sorte que les OBNL ne paient jamais un seul sou. Et contrairement à d'autres plateformes qui se prétendent « gratuites », vous ne serez jamais chargé de frais surprises dans le cas où vos donateurs ne laissent pas de contribution volontaire.

D'autres fonctionnalités qu'adorent les petits OBNL débrouillards

• Types de billets, groupes et rabais illimités

• Formulaires de billetterie personnalisés et questions aux participants

• Enregistrement sur mobile, lecture de codes QR et reçus numériques

• Tap to Pay pour faciliter la vente de billets le jour de l'événement

• Courriels de rappel automatiques et notes de remerciement

• Outils gratuits de gestion des donateurs et CRM

• Image de marque personnalisée, reçus et formulaires fiscaux

• Soutien illimité, toujours gratuit

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Pour voir pourquoi Zeffy se démarque, nous avons analysé les 10 meilleurs logiciels de billetterie et les avons comparés côte à côte ci-dessous.

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Comparer les 10 meilleurs logiciels de billetterie pour les OBNL‍

Autres outils de billetterie pour OBNL (et pourquoi ils coûtent plus cher)

• Eventbrite – Grande portée, frais élevés

• Donorbox – Billetterie flexible, frais de plateforme et de traitement

• GoFundMe Pro – Suite complète, trop coûteux pour les petites équipes

• Ticketstripe – Simple, facture quand même par billet

• Silent Auction Pro – Axé sur les encans, coûts élevés

• Accelevents – Niveau entreprise, excessif pour les organismes de base

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Eventbrite – Billetterie événementielle pour la découverte de participants

Eventbrite est une plateforme de billetterie bien connue avec une forte portée marketing, bien qu'elle ne soit pas conçue spécifiquement pour les OBNL. Pour un petit OBNL qui souhaite élargir sa communauté auprès de l'audience existante d'Eventbrite, c'est une option à considérer.

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Avantages

• Paiement et outils d'organisateur faciles à utiliser

• Suivi des ventes de billets en temps réel et analyses

• Réseau intégré de découverte de participants

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Inconvénients

• Frais plus élevés par billet qui sont refilés aux participants

• Soutien limité à moins de payer davantage

• Pas de reçus fiscaux automatiques

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Considérations sur les coûts

Les participants se voient facturer des frais de service de 3,7 % + 1,79 $ par billet, tandis que les OBNL paient des frais de traitement de paiement de 2,9 % par commande.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Eventbrite : 860 $

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Donorbox – Billetterie avec types de billets illimités

Donorbox est une plateforme d'événements de collecte de fonds avec des formulaires de billetterie personnalisés. Les outils soutiennent les OBNL qui ont besoin de processus de billetterie plus complexes et qui disposent peut-être d'une équipe ou d'un budget plus importants à consacrer à leur stratégie événementielle.

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Avantages

• Types de billets illimités et codes promotionnels

• Formulaires intégrables et codes QR

• Reçus fiscaux générés automatiquement
  
  

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage élevée pour les événements

• Les frais de plateforme et de traitement s'accumulent et réduisent les totaux de collecte de fonds

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Considérations sur les coûts

Les OBNL paieront des frais de plateforme de 2,95 % à 3,95 % et des frais de traitement de 2,2 % + 0,49 $ par transaction — plus les coûts de mise à niveau pour certaines fonctionnalités. 

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Perdu en frais avec Donorbox : 444,38 $ – 506,88 $

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GoFundMe Pro – Billetterie événementielle sécurisée et tout-en-un

GoFundMe Pro (anciennement Classy) est destiné aux OBNL de taille moyenne à grande, avec une sécurité robuste et des intégrations CRM. Il peut être envisagé si vous êtes prêt à faire un investissement important dans votre stratégie événementielle. Les fonctionnalités créent une expérience participant remarquable pour les événements en personne, virtuels et hybrides, mais soyez prêt à assumer un prix à la hauteur de cette valeur.

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Avantages

• Conformité PCI de niveau 1 et sécurité SSL

• Partage sur les réseaux sociaux et pages de billets personnalisables

• Formulaires multi-billets et rapports détaillés

• Billetterie en personne et en ligne pour les OBNL

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Inconvénients

• Prix élevés basés sur des devis personnalisés

• Peut nécessiter plus d'apprentissage et de formation d'équipe pour une utilisation complète

• Peut être surdimensionné pour des besoins événementiels ponctuels

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Considérations sur les coûts

Les OBNL devront demander un devis personnalisé, mais les tarifs commencent généralement à 299 $ par mois. Des frais de transaction de 2,9 % + 0,30 $ s'appliquent également.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec GoFundMe Pro : 256,25 $

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Ticketstripe – Billetterie pour les événements et collectes de fonds en personne

Ticketstripe est une solution de billetterie simple pour les OBNL qui utilisent Stripe comme processeur de paiement. Les équipes peuvent utiliser des outils d'enregistrement simples et se concentrer sur la billetterie, bien que la flexibilité puisse être limitée. 

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Avantages

• Intégration facile avec Stripe

• Billetterie minutée et forfaits

• URL personnalisées et pages d'événements

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Inconvénients

• Limitations de l'application et moins d'options de paiement

• Les frais s'accumulent et réduisent les totaux de dons

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Considérations sur les coûts

Les OBNL peuvent bénéficier d'un tarif réduit de 1,5 % + 0,50 $ par billet vendu. Pour les petits OBNL qui débutent, cela peut s'accumuler, mais ça peut en valoir la peine si votre événement est plus grand et que vous budgétisez les frais dès la planification.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Ticketstripe : 218,75 $
  

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Kindful (Bloomerang) – Billetterie axée sur le CRM

Kindful (faisant partie de Bloomerang) est un logiciel de billetterie intégré à un système de gestion des donateurs plus large. De ce fait, les OBNL qui souhaitent un suivi approfondi des données dans le cadre de leurs collectes de fonds et événements pourraient envisager Kindful.  

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Avantages

• Intégration CRM avec l'historique des donateurs

• Suivi des événements et rapports

• Prise en charge de plusieurs types de billets

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Inconvénients

• Fonctionnalités de billetterie de base

• Courbe d'apprentissage élevée et coûts de soutien supplémentaires

• Coût élevé pour les petites équipes
  

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Considérations sur les coûts

Les tarifs pour les OBNL ne sont pas divulgués publiquement sur le site Web de Kindful, mais des frais de plateforme et de transaction s'appliqueront. 

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Kindful : 318,75 $

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Silent Auction Pro – Billetterie pour les événements avec encan

Silent Auction Pro est un outil de billetterie spécialisé dans les événements axés sur les encans pour aider les OBNL à amasser des fonds. Si vous souhaitez miser sur les encans, c'est une solution de billetterie à considérer, en sachant que les fonctionnalités en dehors de cela sont limitées.

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Avantages

• Excellente combinaison encan et billetterie

• Options de billets de groupe et enregistrement par code QR

• Soutien client réactif

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Inconvénients

• Frais de plateforme élevés qui sont insoutenables pour les OBNL de base

• Moins utile pour les événements de collecte de fonds standards en dehors des encans
  

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Considérations sur les coûts

Les OBNL devront payer des frais de plateforme débutant à 449 $ par an, qui augmentent selon les fonctionnalités utilisées, ce qui peut nuire à la scalabilité. Des frais de traitement de 2,9 % par transaction s'appliquent également.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Silent Auction Pro : 630,25 $

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Accelevents – Billetterie pour les événements complexes avec intégrations

Accelevents est une plateforme de billetterie connue pour ses fonctionnalités de niveau entreprise et ses intégrations poussées. Certains petits OBNL pourraient être prêts à investir un montant considérable pour obtenir des fonctionnalités hautement spécialisées qui donnent vie à leurs événements et connectent divers outils pour une expérience fluide.

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Avantages

• Pages et formulaires personnalisables

• Zapier, webhooks et accès API

• Application intégrée pour les organisateurs

• Idéal pour les grands événements ou les événements sur plusieurs jours

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Inconvénients

• Prix hors de portée pour la plupart des petits OBNL

• Les modules complémentaires et le soutien sont en supplément

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Considérations sur les coûts

Les OBNL paient entre 250 $ et 1 500 $ par événement, en plus des frais de traitement. C'est un facteur important à considérer dans votre planification, mais cela peut représenter un investissement judicieux si votre événement est complexe et que vous disposez d'une équipe pour gérer les nombreuses facettes.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Accelevents : ~431,25 $

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Ticketbud – Billetterie pour les versements flexibles

Ticketbud est une plateforme de billetterie qui mise sur une expérience de paiement simple et offre des versements rapides. Les OBNL peuvent recevoir des versements quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour accéder plus rapidement à leurs dons.

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Avantages

• Versements anticipés et flexibles

• Outils de réseaux sociaux et d'analyses

• Pages d'événements en marque blanche

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Inconvénients

• Des frais substantiels réduisent les totaux de dons

• Manque d'outils spécifiques aux OBNL ou à la collecte de fonds

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Considérations sur les coûts

Vos participants doivent payer 1,75 % + 0,99 $ en frais de plateforme, tandis que les OBNL paient 2,9 % + 0,30 $ en frais de traitement. Les frais imposés aux participants peuvent potentiellement nuire à la confiance, en laissant croire que tout l'argent destiné à votre cause ne bénéficie pas entièrement à votre organisme, mais plutôt à votre logiciel événementiel.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec Ticketbud : 613,13 $

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SimpleTix – Billetterie pour les événements à entrée minutée

SimpleTix est un logiciel de billetterie idéal pour les musées ou galeries qui organisent des événements à entrée minutée. Bien qu'il ne soit pas conçu spécifiquement pour les OBNL, certains organismes dans les arts ou l'éducation pourraient le trouver utile pour leurs événements culturels. 

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Avantages

• Billetterie minutée et décharges de responsabilité

• Tarifs lève-tôt et codes promotionnels

• Gestion de la capacité

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Inconvénients

• Fonctionnalités limitées au-delà de la logistique d'entrée

• La structure des frais peut être complexe et s'accumuler

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Considérations sur les coûts

Les OBNL devront payer 0,25 $ par billet vendu sur place, tandis que les ventes de billets en ligne entraîneront des frais de 0,79 $ plus 2 %. C'est un frais plus bas par rapport aux autres outils, si le cas d'utilisation pour les arts est ce que vous recherchez avec des outils spécialisés.

• Prix du billet : 25 $

• Billets vendus : 250

• Montant total amassé : 6 250 $

• Coût total perdu avec SimpleTix : 322,50 $

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Fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de billetterie pour OBNL

Quand vous jongler avec la sensibilisation, les tâches administratives ou les responsabilités du conseil d'administration en plus de la planification d'événements, la dernière chose dont vous avez besoin est un logiciel de billetterie maladroit ou confus qui ralentit tout le processus. Nous voulons vous aider à vous sentir soutenu, à pouvoir vraiment compter sur vos outils pour vendre des billets facilement, en maintenant un processus sécurisé et cohérent pour vous et vos participants. 

Voici les fonctionnalités indispensables dont les OBNL de base bénéficient le plus pour aider leurs petites équipes à aller vite, à se présenter sous leur meilleur jour et à protéger chaque dollar amassé.

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✅ Conserver chaque dollar : aucun frais de plateforme ou de traitement 

La plupart des plateformes prélèvent 3 à 8 % de vos ventes de billets en frais — de l'argent qui devrait financer vos programmes plutôt qu'enrichir des entreprises de plateformes. 

Choisissez un logiciel de billetterie qui ne facture aucun frais, afin que chaque vente de billet aille directement à votre mission. Quand vous étirez déjà chaque dollar, perdre des centaines en frais de plateforme n'est pas seulement coûteux — c'est douloureux.

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✅ Enregistrement bénévole plus rapide : lecture de codes QR et enregistrement mobile 

Les longues files d'enregistrement frustrent les participants, tandis que les bénévoles débordés se débattent avec des listes papier et des caisses. 

Recherchez la lecture de codes QR qui permet à n'importe quel bénévole d'enregistrer les gens instantanément avec leur téléphone intelligent. Aucune formation requise, aucun système compliqué — pointez, scannez et accueillez votre communauté.

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✅ Vendre des billets n'importe où : en ligne ou par Tap to Pay le jour de l'événement 

Vous perdez des ventes quand les gens ne peuvent pas acheter des billets en ligne, mais gérer les espèces et les cartes lors d'événements crée des maux de tête pour les équipes de bénévoles. 

La bonne plateforme offre des ventes en ligne fluides ainsi que des lecteurs de cartes mobiles pour les achats instantanés le jour même. Vos bénévoles peuvent se concentrer sur l'accueil plutôt que de se débattre avec le traitement des paiements.

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✅ Convivial pour les donateurs : paiement simple et options de dons supplémentaires 

Les processus de paiement complexes font fuir votre communauté, et la plupart des plateformes de billetterie ratent l'occasion de transformer les acheteurs de billets en donateurs. 

Choisissez un logiciel avec un achat en un clic et des invitations à un don optionnel qui permettent aux donateurs de donner facilement un montant supplémentaire sans transactions séparées. Chaque billet peut devenir un don majeur potentiel.

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✅ Évoluer avec vous : types de billets, rabais et groupes illimités

Les organismes en croissance ne devraient pas être frappés de frais de mise à niveau ou de limitations au moment précis où ils ont le plus besoin de flexibilité. 

Recherchez des plateformes qui offrent des types de billets illimités, des ventes de groupe, des tarifs lève-tôt et des rabais pour membres sans frais supplémentaires. Votre logiciel de billetterie devrait grandir avec votre impact, pas le limiter.

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Options de billets flexibles

De nombreuses plateformes de billetterie offrent l'option d'admission générale standard, mais les OBNL peuvent avoir besoin d'options pour donner vie à leur collecte de fonds d'une façon qui leur convient et convient à leur communauté. Pensez aux places à table lors d'un gala, aux billets de groupe pour les familles ou les équipes, aux billets de commanditaire gracieux lorsque vous travaillez avec des entreprises et partenaires, aux rabais pour les membres spécifiques de l'OBNL ou les donateurs fidèles, et aux tarifs lève-tôt pour créer de l'élan.

De plus, de nombreux OBNL ajouteront une option de collecte de fonds pair-à-pair pour des événements comme une course de 5 km, ce qui les aide à amasser davantage et donne aux participants la possibilité de lier leur participation à des dons de leur réseau. Des options flexibles dans votre logiciel de billetterie vous aideront à couvrir toutes les bases pour les événements d'aujourd'hui, et pour ceux que vous développerez dans les années à venir.

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Une conception centrée sur les donateurs qui renforce la confiance

Les premières impressions comptent, que quelqu'un soit nouveau dans votre organisme ou que vos donateurs existants achètent des billets pour leur premier événement afin d'approfondir cette relation. Si le processus de paiement est bogué, manque d'informations ou dysfonctionne sur un appareil mobile, vous risquez de perdre la vente du billet et peut-être l'intérêt continu de cette personne.

Recherchez des fonctionnalités qui renforcent la confiance des donateurs, comme :

• Un formulaire de billetterie qui explique à quoi servent les revenus des billets et raconte votre histoire

• Des pages de paiement épurées et optimisées pour mobile

• Des courriels de confirmation clairs pour valider que l'achat a été effectué 

• Des communications de suivi automatisables avec des mises à jour et des détails importants

• L'option de soutenir des dons supplémentaires ou la collecte de fonds pair-à-pair

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Zeffy est le meilleur logiciel de vente de billets en ligne pour les OBNL (100 % gratuit)

Les petits OBNL sont souvent contraints de choisir entre des outils abordables et des outils véritablement efficaces. La plupart des plateformes de billetterie grignotent les totaux des événements de collecte de fonds avec des frais par billet, des coûts de traitement ou des mises à niveau obligatoires.

Zeffy, c'est différent. Nous ne voulons pas vous voir amasser 10 000 $ pour n'en rapporter que 8 000 $ après déduction des frais, être surpris par des charges lorsque les donateurs n'optent pas pour couvrir les frais, ou faire face à des frais chaque fois que vous devez utiliser de nouvelles fonctionnalités pour évoluer.

C'est pourquoi nous sommes fiers d'être la seule plateforme de billetterie et de dons sans frais (100 % gratuit) conçue spécifiquement pour les OBNL, sans aucun coût caché, jamais. Plus de 10 000 OBNL utilisent déjà Zeffy pour vendre des billets, accepter des dons et organiser leurs événements de collecte de fonds sans sacrifier un seul dollar de ce qu'ils ont travaillé dur à amasser.

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FAQ : Choisir la bonne plateforme de billetterie pour votre OBNL

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