
Une boutique en ligne peut transformer la marchandise de votre OBNL en source régulière de revenus. Que vous vendiez des articles promotionnels, des produits dérivés ou des articles de collecte de fonds, vous devez choisir la bonne plateforme pour maximiser votre impact.
Dans cet article, nous passons en revue les neuf meilleures plateformes pour ouvrir une boutique en ligne pour votre OBNL, adaptées aux besoins des organismes à but non lucratif (OBNL) québécois et canadiens. Des interfaces intuitives aux fonctionnalités essentielles en passant par les solutions sans frais, voici les meilleurs outils pour développer votre présence en ligne et laisser un impact durable.
Il peut être difficile de savoir quelle plateforme choisir. Certains critères clés permettent d'identifier la solution idéale pour créer votre boutique en ligne. Le choix dépend de vos besoins et de votre budget. Voici les éléments à évaluer.
Vérifiez les modes de paiement pris en charge — ceux que vous utilisez et ceux que préfèrent vos donateurs.
Assurez-vous de pouvoir faire grandir votre boutique avec la plateforme. À mesure que votre achalandage augmente, vérifiez que la plateforme peut suivre.
Vérifiez combien de produits la plateforme prend en charge. Pour certaines boutiques, cinq articles suffisent ; pour d'autres, les frais supplémentaires pour en lister davantage peuvent s'avérer prohibitifs.
Assurez-vous que la plateforme offre des outils marketing pour promouvoir votre boutique, notamment des fonctionnalités de vente croisée et un partage facile sur les réseaux sociaux.
Vérifiez les formats médias acceptés (vidéos, photos) afin de présenter vos produits sous leur meilleur jour.
Privilégiez les plateformes avec une structure de prix claire. Chaque fonctionnalité incluse dans un plan doit être détaillée.
Misez sur la valeur à long terme. Choisissez des plateformes qui mettent régulièrement à jour leurs plans et ajoutent de nouvelles fonctionnalités.
Analysez tous les coûts supplémentaires avant de vous engager : enregistrement de domaine personnalisé, frais de transaction, extensions payantes.
Choisissez des plateformes qui offrent une interface facile à utiliser avec un éditeur glisser-déposer.
Recherchez des plateformes accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Optez pour des plateformes qui fournissent des ressources pédagogiques pour vous aider à apprendre, résoudre les problèmes et gérer votre boutique efficacement. Cela peut inclure : des guides pratiques, des bases de connaissances, des tutoriels vidéo, des webinaires.
Recherchez des plateformes qui offrent des modèles dédiés aux organismes à but non lucratif. Cela réduit le travail supplémentaire pour adapter des modèles conçus pour les entreprises commerciales.
La plateforme doit offrir une large gamme d'éléments de design, de modèles et de fonctionnalités de personnalisation.
Une boutique optimisée pour mobile améliore l'expérience utilisateur. Vos donateurs peuvent acheter des produits et faire des dons depuis leur téléphone intelligent ou leur tablette.
Les boutiques en ligne d'OBNL doivent offrir à vos donateurs des options de paiement sécurisées et pratiques. Choisissez des plateformes qui prennent en charge plusieurs modes de paiement et s'intègrent facilement avec plusieurs passerelles de paiement.
Privilégiez les plateformes qui s'intègrent facilement avec des outils de collecte de fonds et CRM tiers. Cela permet aux OBNL d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Encore mieux : choisissez une plateforme avec des fonctionnalités avancées de collecte de fonds déjà intégrées.
Votre boutique en ligne doit se positionner sur les moteurs de recherche pour maximiser votre visibilité. La meilleure plateforme vous aidera à améliorer votre référencement grâce à des outils SEO intégrés pour :
Choisissez des plateformes axées sur la performance : vitesse de chargement rapide, optimisation des images et conception optimisée pour mobile.
Optez pour une plateforme qui offre des fonctionnalités d'analyse avancées pour mieux comprendre les performances de votre boutique. Ces données vous aident à prendre des décisions stratégiques pour augmenter vos conversions et vos revenus.
Cela peut passer par une intégration avec des outils comme Google Analytics ou un tableau de bord analytique intégré.

Zeffy offre une solution complète pour permettre aux OBNL de créer une boutique en ligne et d'amasser des fonds sans aucuns frais. La plateforme tout-en-un s'intègre à votre site Web existant, éliminant le besoin d'un site eCommerce distinct.
Avec Zeffy, créez une boutique pour votre OBNL en quelques secondes, intégrez-la directement à votre site Web ou hébergez-la sur la plateforme Zeffy.
Pour maintenir une identité de marque cohérente, personnalisez la boutique avec le logo, les couleurs et les bannières de votre organisme. Ajoutez des images de produits, des descriptions et des prix, et personnalisez les tailles, les couleurs et la disponibilité des stocks.
Zeffy est la meilleure plateforme de boutique en ligne pour quiconque n'a aucune compétence en design, en codage ou en technique. Elle permet aux OBNL de toutes tailles d'établir une présence en ligne et de simplifier leurs efforts de collecte de fonds.
La plateforme complète de Zeffy va bien au-delà du eCommerce : elle offre des solutions intégrées pour les dons, la billetterie, la gestion des donateurs, les adhésions, les campagnes pair-à-pair et les tirages, le tout accessible depuis un seul tableau de bord, sans frais.


Avantages
Inconvénients
100 % gratuit, sans frais de transaction ni frais de plateforme cachés.
Zeffy est tellement facile à utiliser et dispose d'un soutien client fantastique pour les questions que j'avais ! Il y a tellement de fonctionnalités et de différentes façons de l'utiliser ! C'était tellement facile à intégrer dans nos collectes de fonds pour l'école ! Je n'arrive pas à croire que je n'avais pas entendu parler de Zeffy avant ! Je vais continuer à l'utiliser et le recommander à tous ceux que je connais ! — Zonia D.

Shopify est une puissante plateforme eCommerce avec plus de 2,1 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. Bien qu'elle ne soit pas spécifiquement conçue pour les OBNL, ses fonctionnalités facilitent la collecte de fonds.
L'éditeur glisser-déposer intuitif et les modèles préconçus vous permettent de concevoir la boutique en ligne de votre OBNL en quelques minutes.
Bien que Shopify soit coûteux, il offre des plans spéciaux avec des frais de traitement réduits pour les OBNL. Vous pouvez également intégrer une boutique Shopify à votre site Web existant pour 9 $/mois (prix en $US — consultez shopify.ca/fr pour la tarification en $CA).

Avantages
Inconvénients
Nous sommes un organisme de bienfaisance qui utilise Shopify depuis plus d'un an. Nous apprécions sa flexibilité pour créer des produits représentant les articles spécifiques pour lesquels nous amassons des fonds. L'expérience du panier d'achat est facile à utiliser, et avec l'essor des achats en ligne, la plupart des donateurs sont à l'aise pour l'utiliser.
La plateforme est flexible et nous avons pu la personnaliser pour répondre à des besoins plus spécifiques. L'espace d'applications est idéal pour trouver des solutions ou modifier le site sans être expert en technologie. — Dan L

Produit de Square Inc., Square Online est une plateforme de boutique en ligne gratuite pour les OBNL en croissance.
Reconnue pour son système de point de vente (POS) et ses lecteurs de cartes, Square Online intègre vos ventes en ligne et en personne dans un tableau de bord unifié, ce qui facilite le suivi des ventes et des fonds amassés.
La plateforme gratuite de Square Online permet aux utilisateurs de :
Ces fonctionnalités offrent une expérience d'achat soignée à vos donateurs, ce qui favorise les dons.
Notez que Square Online n'est pas entièrement gratuit : les paiements via le processeur Square entraînent des frais de transaction, et la plateforme n'offre aucun rabais pour les OBNL sur ses plans.

Avantages
Inconvénients
La boutique est très professionnelle et donne l'impression que vous avez engagé un concepteur Web, mais elle est encore meilleure parce qu'elle offre des fonctionnalités qu'il en coûterait très cher de faire développer ! Elle est intuitive à configurer et facile à utiliser même pour les moins technophiles d'entre nous. — Utilisateur anonyme vérifié

Shift4Shop est une plateforme de boutique en ligne créée par Shift4, une entreprise de traitement des paiements. L'outil est gratuit pour les utilisateurs qui choisissent Shift4 pour traiter leurs paiements.
Shift4Shop offre des fonctionnalités de tarification personnalisée et de vente en gros, ce qui en fait un outil idéal pour les boutiques en ligne axées sur les ventes B2B.
Elle offre également de nombreuses options pour soutenir les ventes B2C et aider les OBNL à amasser des fonds grâce à la vente directe. Ces fonctionnalités comprennent :

Avantages
Inconvénients
Un plan illimité de niveau entreprise avec Shift4 exige un traitement mensuel minimum de 500 $ (en $US). Autrement, les nouveaux clients peuvent démarrer avec PayPal pour 29 $/mois (en $US).
J'aime que 3D Cart soit la configuration de panier la plus complète dès le départ. Il propose les fonctionnalités les plus populaires dont j'ai besoin, que les autres veulent facturer en supplément. Durant ma période d'essai, le soutien technique et l'équipe de vente étaient EXTRAORDINAIRES ! Ils m'ont aidé à configurer mon panier, sans me mettre de pression pour acheter. Ils m'ont aidé à trouver les solutions nécessaires pour compléter le panier dont j'avais besoin. Le meilleur, c'est que tout faisait partie de la gamme de produits standard, alors je savais exactement ce que je paierais chaque mois, sans surprises. Le soutien technique et les ventes ont continué à être remarquables, même après mon achat. — Chris B.

L'éditeur basé sur des sections et les modèles d'aspect professionnel de Squarespace en font l'une des meilleures plateformes de boutique en ligne eCommerce.
La plateforme offre des fonctionnalités eCommerce avancées avec des intégrations tierces pour :
Squarespace propose un processus guidé pour configurer votre boutique en ligne. Avec des connaissances limitées en codage, vous pouvez facilement créer une boutique pour votre OBNL.
La tarification peut être élevée pour de nombreux utilisateurs, avec des frais de transaction supplémentaires de 3 % qui réduisent vos montants de dons.

Avantages
Inconvénients
Plans disponibles (prix en $US) :
Squarespace a été conçu pour être intuitif ; j'ai développé un site Web pour mon organisme en quelques heures et il fonctionne très bien. La possibilité de lier directement un compte Google Sites et Google Sheets a bien fonctionné pour mon organisme et était instantanée. — Utilisateur anonyme

BigCommerce est une plateforme eCommerce tout-en-un, reconnue avant tout pour son soutien aux ventes multicanal.
La plateforme est conçue pour gérer un fort achalandage et un volume de ventes élevé; elle est idéale pour les entreprises eCommerce en pleine croissance. Les grands OBNL peuvent utiliser cette plateforme riche en fonctionnalités pour développer leur boutique en ligne et amasser davantage de fonds.

Avantages
Inconvénients
Le plan standard est au prix de 29 $/mois, facturé annuellement (prix en $US).
BigCommerce offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes dès le départ. Il existe de nombreuses options d'intégration avec des logiciels tiers, ce qui est très utile alors que de plus en plus de solutions deviennent importantes pour les détaillants en ligne. L'utilisation de BigCommerce est relativement simple du côté administratif, et nous n'avons pas eu beaucoup de difficultés à trouver notre chemin dans le tableau de bord. Le soutien client a été excellent — je rencontre mensuellement notre représentant, qui a toujours de bons conseils sur notre progression. — Rachel G.

WooCommerce est une extension WordPress et une plateforme eCommerce populaire à code source ouvert.
L'intégration WordPress de WooCommerce fusionne votre site Web existant avec des capacités eCommerce. C'est pratique si vous utilisez déjà WordPress pour le site Web de votre OBNL.

Avantages
Inconvénients
Gratuit avec les services WordPress, mais extensions payantes.
J'utilise WooCommerce pour l'intégration avec WordPress. Le logiciel est généralement facile à utiliser et une boutique peut être opérée et gérée sans être développeur. Sa vaste gamme de fonctionnalités personnalisables et d'extensions le rend idéal pour mes besoins eCommerce. La grande communauté vous permet de trouver rapidement de l'aide ou des ressources comme des vidéos de formation ou des forums. — Eva E.

Utilisez l'interface conviviale et l'éditeur glisser-déposer de Wix pour créer rapidement la boutique en ligne de votre OBNL.
Wix offre une large gamme de modèles et prend en charge différents modèles d'affaires, notamment :
Il vous permet également de choisir parmi plusieurs passerelles de paiement et de traitement des dons.

Avantages
Inconvénients
J'ai conçu une vingtaine de sites Web pour des clients avec Wix. C'est très facile à utiliser, les modèles sont excellents et les nouvelles fonctionnalités sont à la fine pointe. Le service à la clientèle est un peu difficile à joindre, mais une fois qu'on les a, ils sont de premier ordre. L'application boutique est plus qu'adéquate, et les fonctionnalités de suivi et d'automatisation sont plus que suffisantes. Je suis très satisfaite. Je l'utilise tous les jours. Les intégrations avec d'autres logiciels sont adéquates jusqu'à présent. — Cathy G.

Si vous souhaitez promouvoir votre boutique en ligne et vendre sur plusieurs canaux sociaux, essayez Ecwid.
La plateforme vous permet d'intégrer votre boutique à d'autres places de marché tout en prenant en charge les ventes en personne.

Avantages
Inconvénients
Les produits que je vends nécessitent de nombreux champs personnalisés, et Ecwid est tellement simple à configurer avec plusieurs champs personnalisés et peut ajouter un coût par personnalisation. J'ai cherché parmi plusieurs logiciels de boutique; soit ils n'avaient pas les options que je voulais, soit ils étaient confus à utiliser et à configurer. Si vous débutez, vous pouvez utiliser Ecwid pour jusqu'à 10 produits gratuitement. Avec suffisamment d'options pour gérer votre boutique, vous pouvez commencer à amasser des fonds aujourd'hui ! Il se connecte également à d'autres canaux de vente comme Amazon, Facebook et plus encore, pour faciliter la vente de vos produits et la promotion de votre marque sur plusieurs plateformes en quelques clics. — Jim K.

Lancer une boutique en ligne pour votre OBNL est une façon engageante d'amasser des fonds, mais le choix de la bonne plateforme est crucial.
Pour les OBNL qui cherchent une solution gratuite et tout-en-un, Zeffy se démarque comme le choix idéal. Conçue spécifiquement pour les organismes à but non lucratif, Zeffy offre une plateforme complète qui va bien au-delà du eCommerce. Et contrairement à Shopify, Square Online ou Wix — principalement anglophones — Zeffy est entièrement disponible en français canadien avec un soutien bilingue pour vos donateurs québécois.
Regardez simplement l'exemple de Lumberton Band Boosters, une boutique regroupant les fanfares et gardes d'une école secondaire de Caroline du Nord. Ils ont amassé un total de 92 000 $ et économisé 4 600 $ en frais grâce à Zeffy — une décision des plus judicieuses.
Avec Zeffy, vous pouvez facilement créer et gérer votre boutique en ligne, accepter des dons et gérer diverses initiatives de collecte de fonds depuis un seul tableau de bord, sans aucuns frais de transaction.
Profitez de la simplicité de tout gérer — de la vente de marchandise à la collecte de dons — au sein d'une seule plateforme conçue pour votre OBNL !
Bien que Shopify soit un choix populaire pour créer des boutiques en ligne, ses plans premium et ses frais de transaction peuvent représenter un frein important pour les OBNL. C'est là qu'intervient Zeffy — une plateforme conçue spécifiquement pour les organismes à but non lucratif.
Avec Zeffy, vous pouvez créer une boutique en ligne époustouflante sans frais, en vous assurant que chaque dollar amassé va directement à votre cause.
En choisissant Zeffy, vous accédez à une solution tout-en-un qui simplifie vos efforts de collecte de fonds et vous permet d'avoir un impact significatif dans votre communauté.
Selon les besoins de votre boutique, les plateformes eCommerce facturent en moyenne entre 39 $ et 399 $ par mois (en $US). Les passerelles de paiement tierces facturent des frais de transaction supplémentaires.
Avec Zeffy, vous pouvez créer une boutique en ligne 100 % gratuite pour votre OBNL. Nous couvrons tous les frais (même les frais de transaction).
Zeffy offre une plateforme de boutique en ligne gratuite conçue spécifiquement pour les OBNL. Avec Zeffy, vous pouvez facilement créer et personnaliser votre boutique sans aucune compétence en codage.
La plateforme fournit toutes les fonctionnalités essentielles pour commencer à vendre des produits et à accepter des dons en ligne sans frais de transaction. Vous pouvez conserver 100 % des fonds amassés via votre boutique en ligne.
Wix est idéal pour les petites organisations et les OBNL, tandis que Shopify convient mieux aux grandes entreprises et aux fondations de bienfaisance. Les tarifs diffèrent également : Wix est moins cher et offre un plan gratuit pour démarrer une boutique en ligne.
Cela dit, Shopify est plus reconnu pour ses fonctionnalités eCommerce incomparables, qui vous aident à faire croître votre boutique en ligne.
Les plateformes de boutique en ligne offrent une interface facile à utiliser et des outils qui permettent aux utilisateurs de créer et de personnaliser un site eCommerce sans compétences en codage. Les utilisateurs peuvent choisir des modèles, configurer des passerelles de paiement et gérer leurs stocks.
Oui. Une plateforme de boutique en ligne est une solution rentable et efficace pour lancer et gérer votre site eCommerce. Vous aurez accès à de nombreuses fonctionnalités adaptées à vos besoins.
Créer une boutique en ligne de zéro demande du temps, des ressources et une expertise technique. En revanche, une plateforme de boutique en ligne simplifie l'ensemble du processus. C'est donc un choix plus pratique pour la plupart des organismes.
Alors qu'un logiciel de conception Web est utilisé pour des sites Web généraux, une plateforme de boutique en ligne est adaptée au eCommerce. Elle intègre des listes de produits, des paniers d'achat et le traitement des paiements.
Vous pouvez migrer votre contenu existant vers une plateforme comme Zeffy pour accéder aux derniers outils et fonctionnalités. Bien que cela prenne du temps, vous pouvez le faire manuellement.
Non, les modèles offrent les mêmes fonctionnalités et capacités d'édition. La principale raison d'utiliser des modèles est qu'ils simplifient le processus de conception. Vous n'avez plus besoin d'engager un concepteur Web pour créer un site lorsque vous utilisez une plateforme de boutique en ligne pour les OBNL.
Oui. Zeffy est 100 % gratuit pour les OBNL qui souhaitent amasser des fonds. Avec Zeffy, les OBNL conservent 100 % des fonds reçus de leurs donateurs.
Si vous décidez de créer un site Web de zéro plutôt que d'utiliser une plateforme, il vous faudra au moins six semaines et jusqu'à dix semaines pour un site simple. Avec une plateforme de boutique en ligne, vous pouvez avoir un site opérationnel en aussi peu que 24 heures ou moins.
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