Statistiques OBNL 2026 : les chiffres clés pour votre collecte de fonds

Pourquoi nous avons créé ce guide : Nous avons rassemblé des données probantes issues du sondage Zeffy 2025 (1 000 donateurs aux États-Unis, à valeur indicative pour les OBNL canadiens) et des sources canadiennes de référence (CanaDon, Imagine Canada, Léger) en un seul guide pratique pour les responsables d'OBNL comme vous.

Peu importe la taille de votre équipe, les décisions fondées sur des données l'emportent chaque fois sur les suppositions. Utilisez ces statistiques pour améliorer vos campagnes, fixer des objectifs réalistes et convaincre les membres de votre conseil d'administration d'investir dans les stratégies qui produisent des résultats concrets.

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L'essentiel

• En 2025, 54 % des Canadiens ont fait au moins un don de bienfaisance, pour un don moyen annuel de 654 $ (Léger 2025).

• Au Québec, le don moyen s'établit à 422 $ par année, et les Québécois soutiennent en moyenne 3 organismes (Épisode 2023, La Presse).

• Les dons en ligne au Canada ont atteint 529 M$ en 2025, une hausse de 10 % sur un an (CanaDon, Giving Report 2026).

• La concentration des dons s'accentue : 0,5 % des donateurs représentent 16 % des dons en ligne au Canada (CanaDon, Giving Report 2026).

• La rétention reste le défi numéro un : selon Imagine Canada, 71 % des dons proviennent de seulement 9 % des donateurs qui donnent 5 000 $ et plus (Imagine Canada 2024).

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Les 10 statistiques les plus utiles pour les OBNL en 2026

Vous manquez de temps ou cumulez plusieurs rôles ? Ces 10 statistiques vous donnent un portrait rapide et à fort impact pour orienter la stratégie de votre OBNL en 2026.

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Quelles sont les grandes tendances du don au Canada en 2026 ?

De nombreux facteurs influencent les décisions de donner. Suivre ces tendances aide les OBNL à adapter leur rayonnement et à miser sur les causes à fort impact.

Voici ce que révèlent les statistiques sur les tendances de dons pour 2025-2026 :

1. Les dons en ligne au Canada ont atteint 529 M$ en 2025, en hausse de 10 % par rapport à 2024 (CanaDon, Giving Report 2026).
2. Seulement 0,5 % des donateurs représentent 16 % des dons en ligne au Canada — la concentration s'accentue d'année en année.
3. Au Canada, 71 % des dons totaux proviennent de 9 % des donateurs qui donnent 5 000 $ et plus (Imagine Canada).
4. 82 % des donateurs (sondage Zeffy, 1 000 donateurs aux É.-U. — tendance indicative) sont davantage enclins à donner lorsque votre OBNL communique clairement son impact.
5. 40 % des donateurs donnent davantage lorsqu'ils reçoivent des mises à jour régulières sur l'utilisation des dons (sondage Zeffy, É.-U. — tendance indicative).
6. Les dons des fondations canadiennes ont progressé de façon soutenue ; leur part dans le total des dons continue d'augmenter selon Imagine Canada.
7. Les legs et dons planifiés représentent une part croissante des revenus des organismes — particulièrement dans un contexte de vieillissement de la base de donateurs au Canada.
8. Les dons corporatifs restent stables ; la culture du jumelage employeur est moins ancrée au Québec qu'aux États-Unis, mais elle gagne du terrain.
9. La communication fréquente avec les donateurs en ligne augmente les revenus de 41,5 % (M+R Benchmarks — données nord-américaines).
10. Au Québec, 54 % des Canadiens ont fait un don en 2025, un taux stable depuis 2023 — la fidélisation des donateurs actuels est donc plus stratégique que jamais.

Statistiques de dons propres au Québec

Le paysage philanthropique québécois présente des particularités importantes à connaître :

11. Le don moyen annuel d'un Québécois est de 422 $, comparativement à 654 $ pour la moyenne canadienne (Épisode 2023 via La Presse ; Léger 2025).
12. Les Québécois soutiennent en moyenne 3 organismes par année (sondage Épisode 2023, 1 501 répondants).
13. La concentration des dons chez les 60 ans et plus est passée de 42 % en 1997 à 60 % en 2022 au Canada — un enjeu de relève philanthropique majeur pour les OBNL québécois (Imagine Canada).
14. Un transfert intergénérationnel de richesse d'environ 1 000 milliards $ est anticipé au Québec dans les prochaines décennies — une occasion considérable pour les dons planifiés et les legs testamentaires.

Principales raisons pour lesquelles les donateurs cessent de donner

Sources : sondage Zeffy 2025, 1 000 donateurs aux États-Unis — tendances indicatives pour les OBNL canadiens.

15. 28 % des donateurs ont cessé de donner parce qu'ils avaient l'impression que leur don n'était pas utilisé efficacement.
16. 25 % des donateurs ont invoqué un manque de transparence sur l'utilisation des fonds.
17. 15 % des donateurs ont été découragés par des frais de plateforme ou de transaction.
18. 1 donateur sur 5 a abandonné en raison d'une expérience de don déficiente : trop d'étapes, peu d'options de paiement ou une interface mal adaptée au mobile.

Note québécoise : avec l'entrée en vigueur de la Loi 25 au Québec, la protection des données personnelles des donateurs est désormais une obligation légale pour les OBNL. La transparence sur l'utilisation des données renforce la confiance — et la fidélisation.

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Quels canaux de don seront les plus importants en 2026 ?

Les donateurs ont des préférences différentes selon le canal de don. Comprendre ces distinctions permet aux OBNL de rejoindre leurs donateurs là où ils se trouvent et de rendre le geste de donner aussi simple que possible.

Statistiques sur le don en ligne

19. En 2024, la grève de Postes Canada a coûté environ 266 M$ aux organismes de bienfaisance canadiens qui dépendaient des campagnes postales — accélérant la migration vers le don numérique (CanaDon, Giving Report 2025).
20. Les dons en ligne au Canada ont atteint 529 M$ en 2025, une hausse de 47 M$ soit 10 % sur un an (CanaDon, Giving Report 2026).
21. 51 % des visiteurs utilisent un appareil mobile pour donner en ligne — l'optimisation mobile n'est plus optionnelle.

Statistiques sur les dons récurrents

Les donateurs récurrents constituent la base financière de votre OBNL. Même de modestes dons mensuels peuvent générer des revenus prévisibles et réduire la pression liée à la collecte de fonds.

22. 31 % de tous les revenus en ligne en 2023 provenaient des dons mensuels, ce qui illustre l'importance du soutien récurrent (M+R Benchmarks — données nord-américaines).
23. Le don mensuel moyen est d'environ 25 $ — modeste, mais constant.
24. 94 % des donateurs récurrents préfèrent les contributions mensuelles aux dons ponctuels (données nord-américaines).

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Statistiques sur les dons par courriel

25. 26 % des donateurs font un don suite à un courriel, générant 16 % de l'ensemble des revenus en ligne (M+R Benchmarks).
26. 48 % des donateurs restent engagés grâce aux courriels.
27. Pour chaque tranche de 1 000 courriels de collecte de fonds envoyés, les OBNL ont amassé en moyenne 76 $ en 2023 (données nord-américaines).
28. 39 % des donateurs donnent à nouveau lorsqu'ils sont inspirés par des histoires concrètes (sondage Zeffy, É.-U. — tendance indicative).
29. 28 % des donateurs donnent lorsqu'ils entendent directement une personne aidée par votre organisme (sondage Zeffy, É.-U. — tendance indicative).
30. 16 % des donateurs préfèrent le courrier postal — une part qui devrait continuer de diminuer au Canada après la grève de Postes Canada 2024.

Conseil pratique : Utilisez le courriel comme canal économique à fort impact, surtout si votre équipe est petite. Mettez en place une séquence d'accueil automatisée, intégrez de vraies histoires de donateurs et ajoutez directement le lien vers votre formulaire de don 100 % gratuit Zeffy dans vos courriels. Vous économiserez sur les frais tout en gardant vos donateurs engagés, sans configuration technique complexe.

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Statistiques sur le comportement des donateurs en 2026

Suivre les statistiques de comportement aide les OBNL à identifier les habitudes de don — fréquence, montant, canal — afin de personnaliser les stratégies d'engagement qui résonnent avec leurs donateurs.

Statistiques démographiques sur les donateurs

31. Au Canada, la part des dons provenant des 60 ans et plus est passée de 42 % (1997) à 60 % (2022) — un vieillissement de la base de donateurs qui exige une stratégie de relève (Imagine Canada).
32. Les femmes représentent 51 % du volume total des dons en ligne (M+R Benchmarks — données nord-américaines).
33. La génération Z manifeste un intérêt croissant pour les causes sociales ; 84 % d'entre eux soutiennent activement des causes alignées avec leurs valeurs.

Statistiques sur la rétention des donateurs

Acquérir de nouveaux donateurs coûte cher, mais fidéliser les donateurs existants génère une valeur à long terme bien supérieure, un meilleur rendement et une croissance plus durable. La rétention améliore l'efficacité de la collecte de fonds, la valeur à vie des donateurs et la stabilité de la mission.

34. Le taux de rétention des donateurs est actuellement de 41,9 % (données nord-américaines) — moins d'un donateur sur deux revient l'année suivante.
35. Améliorer la rétention de 10 % peut entraîner une augmentation des revenus de 200 %.
36. 18,5 % des donateurs qui donnent pour la première fois récidivent.
37. 48 % des donateurs citent un lien émotionnel avec la mission de l'OBNL parmi leurs trois principales raisons de redonner (sondage Zeffy, É.-U. — tendance indicative).

Que faire en tant que petit OBNL ?

• Envoyez un courriel de remerciement dans les 24 heures suivant un don, avec un résultat concret ou une courte histoire.

• Transmettez une mise à jour « impact à 30 jours » aux nouveaux donateurs pour qu'ils sentent que leur don a compté.

• Invitez les nouveaux donateurs à une courte rencontre vidéo, un événement ou une diffusion en direct pour approfondir le lien.

Statistiques sur le montant moyen des dons

38. Les donateurs mensuels sont 9 fois plus susceptibles de donner sur une période de 3 ans et plus — une source de revenus prévisibles et durables.
39. En 2024, les organismes offrant le don mensuel ont enregistré une augmentation de revenus de 21 % par rapport à 2023.

Statistiques sur le don jumelé

Les programmes de jumelage de dons sont l'un des moyens les plus simples d'augmenter les revenus de collecte de fonds, mais de nombreux donateurs admissibles ignorent que leur don peut être jumelé. Pour les petits OBNL, il s'agit d'une occasion souvent manquée.

Note : la culture du jumelage employeur est moins répandue au Québec qu'aux États-Unis. Les statistiques suivantes proviennent de sources américaines et constituent des tendances indicatives.

40. 1 donateur sur 3 donnerait davantage si son don était jumelé par son employeur (données É.-U. — tendance indicative).
41. 84 % des donateurs en ligne sont davantage enclins à donner lorsque leur employeur jumelé leur don (données É.-U. — tendance indicative).

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Statistiques liées aux indicateurs de performance des OBNL

Des indicateurs comme le rendement du capital investi, le coût pour amasser un dollar et la performance des événements de collecte de fonds offrent des repères précieux sur l'efficacité opérationnelle. Ces indicateurs de collecte de fonds aident les organismes à suivre le succès des campagnes, à évaluer les occasions de subventions et à affiner leurs stratégies pour maximiser l'impact.

Statistiques sur le rendement du capital investi (RCI)

42. Les OBNL devraient idéalement viser un RCI de 4:1 — pour chaque dollar investi, amasser 4 dollars (benchmark nord-américain).
43. Le marketing par courriel génère en moyenne 42 $ pour chaque dollar dépensé (benchmark nord-américain).

Statistiques sur le coût pour amasser un dollar

44. Le coût moyen pour amasser un dollar dans un OBNL est de 0,20 $ (benchmark nord-américain).
45. Les campagnes de courrier postal ont un coût plus élevé, en moyenne 1,25 $ pour amasser un dollar — et ce ratio est moins fiable pour 2025-2026 au Canada en raison de la grève de Postes Canada (CanaDon, Giving Report 2025).
46. Pour les campagnes majeures de financement ou les dons majeurs, ce coût varie entre 0,05 $ et 0,10 $ pour amasser un dollar (benchmark nord-américain).

Statistiques sur les événements-bénéfices

47. 55 % des experts observent un RCI plus élevé avec les événements hybrides (en présentiel et en ligne).
48. Les OBNL peuvent augmenter leurs revenus de 15 % grâce aux événements virtuels.

Statistiques sur les dons corporatifs

49. Les dons corporatifs ont progressé de plus de 15 % pour 6 entreprises sur 10 ces dernières années (données nord-américaines).
50. Les dons corporatifs représentent environ 5,8 % du total des dons et devraient rester stables en 2025-2026 (données É.-U. — tendance indicative).

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Statistiques sur la technologie dans le secteur des OBNL

Les innovations technologiques comme l'intelligence artificielle (IA) rendent la collecte de fonds plus rapide et plus transparente. Ces outils transforment également les pratiques de rayonnement et de gestion des donateurs.

Suivre ces statistiques liées à la technologie permet aux OBNL de rester à la pointe en comprenant comment ces outils influencent l'engagement des donateurs et l'efficacité opérationnelle.

51. 80 % des OBNL canadiens utilisent l'IA sous une forme ou une autre (Imagine Canada 2025).
52. 51 % des employés canadiens utilisent l'IA générative dans leur travail (KPMG, novembre 2025, cité par Imagine Canada).
53. 92 % des OBNL se sentent mal préparés face à l'IA, et 60 % expriment de l'incertitude ou de la méfiance (données nord-américaines).
54. 41 % estiment que l'IA bénéficierait grandement aux OBNL.
55. 36 % croient que l'IA aura un impact sur leurs stratégies de collecte de fonds.
56. 70 % des professionnels d'OBNL s'inquiètent de la confidentialité des données, et 63 % de l'exactitude des résultats.
57. 57 % des employés d'OBNL s'inquiètent des biais dans l'IA générative.
58. 71 % des OBNL utilisent l'IA pour la collecte de fonds (données nord-américaines).

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Statistiques sur les médias sociaux pour les OBNL

Les médias sociaux sont devenus incontournables pour les campagnes ciblées, permettant aux OBNL d'atteindre des groupes précis de donateurs selon leurs centres d'intérêt et leur profil démographique. Grâce aux statistiques sur les médias sociaux, les OBNL peuvent suivre les comportements des donateurs et optimiser leurs plateformes pour les campagnes et les appels aux dons.

59. 32 % des donateurs sont le plus inspirés à donner via les médias sociaux (données nord-américaines).
60. 56 % des donateurs sur les médias sociaux ont été influencés par Facebook, 21 % par Instagram et 13 % par X (anciennement Twitter) — données É.-U.
61. Les grands OBNL ont fait croître leur base de donateurs de 15 % grâce aux médias sociaux.
62. 89 % des donateurs Facebook sont susceptibles de redonner.
63. 93 % des donateurs Instagram sont susceptibles de redonner.
64. La collecte de fonds Facebook moyenne compte quatre dons, à environ 34 $ chacun (données É.-U.).
65. Le meilleur rendement publicitaire pour les OBNL provient des annonces sur les moteurs de recherche, à 2,75 $ par dollar investi.
66. Le rendement publicitaire est de 0,33 $ pour l'affichage, 0,50 $ pour Meta et 0,41 $ pour X (anciennement Twitter) — données nord-américaines.

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Les innovations qui façonnent le secteur des OBNL en 2026

Au-delà des statistiques, le secteur des OBNL canadien est en pleine mutation, avec des changements durables dans la démographie des donateurs, les pratiques de dons numériques et les attentes en matière de reddition de comptes.

L'évolution des profils de donateurs

La génération Z s'affirme comme une force significative dans la philanthropie, avec 84 % d'entre eux soutenant activement des causes qui correspondent à leurs valeurs. L'indépendance financière croissante de cette génération et sa passion pour l'impact social en font des donateurs clés pour l'avenir du secteur.

Ayant grandi dans un monde entièrement numérique, la génération Z valorise la transparence, l'authenticité et la reddition de comptes pour bâtir la confiance. Pour répondre à ces attentes, les OBNL peuvent :

• Adopter des approches innovantes, comme la traçabilité des dons en temps réel, pour démontrer l'utilisation concrète des fonds.

• Organiser des événements virtuels en direct où les bénéficiaires partagent leurs histoires et créent un lien direct avec les donateurs.

• Proposer des options de don simples et des appels à l'action clairs, accompagnés d'occasions de faire du bénévolat.

L'essor de l'intelligence artificielle

L'IA remodèle déjà les opérations internes des OBNL et leurs interactions avec les donateurs. Les outils pilotés par l'IA — comme les agents conversationnels pour répondre instantanément aux questions des donateurs — améliorent les relations avec la communauté. Grâce à l'analyse prédictive, les OBNL commencent à personnaliser leurs campagnes selon le comportement des donateurs.

Par exemple, l'IA peut prédire la probabilité qu'un donateur fasse un don plus important, aidant les OBNL à concentrer leurs efforts là où les chances de succès sont les plus élevées. Elle peut aussi personnaliser l'expérience des donateurs en identifiant les personnes à forte valeur et en adaptant les stratégies de communication.

Une utilisation réfléchie de l'IA peut aider les OBNL à bâtir des relations durables avec leur communauté. Rappelons qu'au Canada, 80 % des OBNL utilisent déjà l'IA sous une forme ou une autre (Imagine Canada 2025).

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La transparence et la reddition de comptes

Les donateurs d'aujourd'hui attendent une plus grande transparence de la part des OBNL, portés par un accès accru à l'information et une exigence croissante de reddition de comptes. Les OBNL qui priorisent la transparence peuvent augmenter leurs dons jusqu'à 53 %, mais se démarquer exige des approches renouvelées. Voici quelques exemples :

• Organiser des visites virtuelles pour les donateurs qui illustrent l'utilisation concrète des fonds sur le terrain — dans des écoles, des banques alimentaires ou des centres communautaires.

• Créer des histoires d'impact personnalisées, comme des vidéos ou des courriels qui montrent les résultats spécifiques obtenus grâce à la contribution d'un donateur, ce qui renforce le lien émotionnel.

Au Québec, la Loi 25 impose désormais des obligations strictes de protection des données personnelles. La transparence sur la collecte et l'utilisation des données de donateurs n'est plus seulement une bonne pratique : c'est une exigence légale. Consultez un professionnel qualifié pour vous assurer d'être en conformité.

Ces mises à jour concrètes et immédiates rassurent les donateurs et augmentent leur propension à contribuer à nouveau et à promouvoir votre cause.

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Réflexions finales sur les statistiques des OBNL

Le sondage Zeffy 2025 sur le comportement et les tendances des dons, mené auprès de 1 000 donateurs aux États-Unis, cerne ce qui fidélise durablement les donateurs. Les donateurs restent engagés lorsque l'impact est immédiat, que la mission leur parle personnellement et que le geste de donner est sans friction.

Transmettez des résultats concrets par courriel dans les jours suivant le don pour transformer un premier geste en deuxième don. Gardez vos formulaires courts, optimisés pour mobile et dotés d'options de paiement comme Apple Pay ou Google Pay pour éviter les abandons en cours de route. Utilisez un langage clair pour que vos donateurs voient exactement comment chaque dollar économisé fait avancer votre mission.

Malgré ces stratégies, les petits OBNL perdent encore jusqu'à 3 % de chaque don en ligne en frais de transaction, ce qui comprime leurs budgets déjà serrés. La plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite de Zeffy préserve ces fonds précieux pour les OBNL comme le vôtre, vous permettant d'avoir un impact encore plus grand.

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Questions fréquentes sur les statistiques des OBNL

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