We use cookies to improve your experience on our platform. By clicking “Accept all cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage and assist in our marketing efforts.
Cookies required for basic website functionality.
Cookies used to deliver content most relevant to you and your needs.
Cookies used to deliver content most relevant to you and your needs.
Cookies that help understand the performance of the website, how users interact with it and to identify bugs.
En quoi Zeffy est-il gratuit ?
En quoi Zeffy est-il gratuit ?
Zeffy compte entièrement sur les contributions facultatives des donateurs. À l'étape de la confirmation du paiement, nous demandons aux donateurs de laisser une contribution facultative à Zeffy.
Cotisations d'adhésion : guide complet pour les OBNL et associations
May 22, 2026
Les cotisations d'adhésion ne sont peut-être pas l'aspect le plus spectaculaire de la gestion d'une communauté, mais elles constituent le carburant qui maintient vos programmes en vie.
Au Québec, il est utile de distinguer deux termes dès le départ : adhésion désigne le statut, le programme et le formulaire d'inscription à votre organisation, tandis que cotisation désigne le montant payé périodiquement par vos membres. Cette distinction lexicale est strictement appliquée dans le secteur (Yapla, Revenu Québec, Educaloi) et structure l'ensemble de cet article.
Vous gérez un programme d'adhésion et cherchez à définir vos tarifs, vos échéanciers de paiement, vos paliers et la façon de collecter vos cotisations ? Ou vous êtes membre d'une organisation et vous vous demandez pourquoi ces cotisations existent et quelle valeur elles apportent ?
Dans les deux cas, vous êtes au bon endroit. Voici à peu près tout ce que vous devez savoir pour comprendre, gérer et suivre les cotisations d'adhésion.
Une cotisation d'adhésion est le montant qu'une personne verse à une organisation pour accéder à celle-ci ou y participer activement. On retrouve ce modèle dans les organismes à but non lucratif (OBNL), les associations, les chambres de commerce, les ordres professionnels et les clubs.
Les organisations financent leurs services grâce aux cotisations versées par leurs membres, généralement perçues de manière récurrente. Certaines organisations optent pour des cotisations mensuelles ; d'autres préfèrent un modèle annuel, que nous examinerons plus loin.
Pourquoi les cotisations d'adhésion sont essentielles pour les associations, les chambres de commerce et les autres organisations
Une source de revenus solide : Les cotisations d'adhésion constituent un flux de revenus supplémentaire pour financer les opérations et les dépenses, et influencent la comptabilisation des produits.
Plus de valeur pour les membres : Les cotisations permettent d'élargir les services et les avantages offerts par l'organisation, rendant le programme d'adhésion plus attractif pour de nouveaux membres.
Stabilité financière : Les organisations peuvent mieux prévoir et planifier leurs décisions budgétaires pour croître de façon régulière.
Modèles d'adhésion : pluriannuel, annuel ou mensuel
Voici deux modèles d'adhésion courants, avec leurs avantages et points à considérer pour choisir celui qui convient le mieux à votre organisation.
Tableau adaptatif
Type de contribution de l'organisation
Limites sur le pourcentage déductible du revenu brut ajusté
Adhésion pluriannuelle
Ne devoir se souvenir de payer qu'une fois par année, c'est pratique.
La planification des revenus est plus prévisible.
Les cotisations sont payées d'avance pour toute l'année.
L'engagement est facilité et favorise la fidélisation.
Il y a moins de rappels de renouvellement et d'occasions d'annulation.
Vous pourriez observer une plus grande fidélité des membres grâce à un investissement à long terme.
Il est plus difficile de suivre les résultats tout au long de l'année.
L'engagement des membres peut en être affecté.
Les occasions de passer à un niveau supérieur sont moins fréquentes.
Il peut y avoir un obstacle plus important à l'engagement initial.
Il y a moins de flexibilité pour modifier les niveaux, annuler ou sauter des mois, ce que de nombreux membres modernes apprécient.
Cotisations mensuelles
Un niveau d'engagement plus faible peut mener à davantage d'inscriptions.
Les paiements mensuels répartissent le fardeau financier.
Les revenus mensuels peuvent être plus faciles à suivre.
Les membres ont plus de flexibilité pour adhérer ou se retirer.
Vous pourriez avoir des occasions d'engagement plus fréquentes.
Il y a une adaptabilité pour répondre aux besoins de membres diversifiés, notamment les jeunes générations ou ceux qui vivent des contraintes financières.
Il est plus difficile de percevoir les cotisations mensuelles et d'augmenter les tarifs.
Les revenus sont moins prévisibles, et les membres peuvent annuler à tout moment.
Les taux d'attrition peuvent être plus élevés, ce qui peut nuire à la fidélité et aux relations avec les donateurs.
Il y a naturellement plus de travail administratif pour gérer les nouveaux membres, les membres existants et ceux qui ont quitté l'organisation.
Les revenus et la budgétisation sont plus difficiles à prévoir en raison des fluctuations des flux de trésorerie.
Les coûts de marketing et de fidélisation tendent à être plus élevés.
Comprendre les paliers d'adhésion
Les paliers d'adhésion permettent aux organisations de proposer à leurs membres différentes options à des tarifs et avec des avantages variés. Cette structure favorise également l'engagement progressif et la fidélisation.
Conseils pour créer et tarifer vos paliers d'adhésion
Analysez vos membres idéaux : Commencez par examiner les données démographiques, les besoins, les préférences et les défis de vos membres actuels. À partir de là, créez des paliers qui leur offrent un maximum de valeur.
Définissez la valeur de chaque palier : Votre palier intermédiaire peut correspondre à la cotisation moyenne que vous souhaitez percevoir. Créez ensuite un palier inférieur et un palier supérieur, en précisant clairement pour chacun la valeur associée au montant de la cotisation.
Valorisez la progression : Donnez envie à vos membres de passer au palier supérieur en mettant en valeur la facilité de progression et en offrant des avantages qui leur correspondent.
Tenez compte de l'accessibilité : Assurez-vous que les paliers inférieurs offrent une expérience inclusive, afin de donner à vos membres des options pour rester impliqués même en cas de contrainte financière.
Que vous optiez pour un modèle annuel ou mensuel, avec ou sans paliers, calculer vos cotisations d'adhésion avec soin est indispensable. Voici les éléments à considérer pour établir vos tarifs, ainsi qu'une formule simple pour les appliquer.
Quel montant facturer pour vos cotisations d'adhésion ?
La première étape consiste à évaluer les coûts de votre organisation.
Voici les postes de coûts à surveiller dans vos états financiers :
Coûts de programmes : Événements, formations, publications et services aux membres
Coûts de marketing : Dépenses liées à l'acquisition et à la rétention de membres
Coûts de représentation : Le cas échéant, frais associés aux activités de défense d'intérêts et de représentation pour les causes que vos membres soutiennent
Ensuite, définissez vos objectifs de revenus pour l'année. Il est également utile d'examiner les standards du secteur et ce que des organisations similaires facturent à leurs membres.
Note sur la fiscalité : Selon la nature des services rendus, la TPS/TVQ peut s'appliquer aux cotisations de certaines associations professionnelles au Québec. Les OBNL devraient consulter Revenu Québec ou un comptable pour valider leur situation. Ceci est une information générale et non un conseil fiscal.
Formule de calcul des cotisations d'adhésion
La formule suivante vous aidera à établir vos cotisations annuelles et mensuelles. Vous obtiendrez ainsi un tarif de base que vous pourrez ajuster légèrement selon vos paliers.
Annual base membership dues formula
Monthly base membership dues formula
Pour adapter ces tarifs selon vos paliers, prenez votre cotisation de base et soustrayez ou ajoutez le pourcentage correspondant à la valeur de chaque palier.
Comment augmenter vos cotisations d'adhésion
Il est naturel que les cotisations augmentent avec l'évolution économique et la croissance de l'organisation. La formule de cotisation est un excellent outil auquel revenir régulièrement.
Lorsque les coûts ou la valeur des paliers augmentent, la formule vous permet de mesurer l'impact sur vos cotisations et de maintenir la viabilité financière de votre organisation.
Conseils pour collecter vos cotisations d'adhésion
Maintenant que vous savez quoi facturer, voyons comment collecter vos cotisations efficacement. Les conseils suivants vous aideront à lancer un nouveau programme, à gérer des changements de tarifs ou à revitaliser votre programme actuel pour améliorer la rétention.
Expliquez la valeur
Chaque fois que vous demandez une cotisation à vos membres, il est important de rappeler la valeur qu'ils reçoivent en contrepartie.
Assurez-vous de :
Mettre en valeur chaque mois les avantages spécifiques de l'adhésion
Démontrer l'impact concret du programme d'adhésion
Souligner les économies et les rabais réservés aux membres
Favoriser le réseautage et le sentiment d'appartenance à une communauté
Faire preuve de transparence sur l'utilisation des cotisations
Misez sur la gratitude
Remerciez toujours vos membres pour leur engagement envers votre organisation et faites-leur savoir en quoi leurs cotisations rendent le programme possible.
Quelques façons de dire merci :
Personnalisez vos messages de remerciement
Mettez vos membres à l'honneur en ligne et sur les réseaux sociaux
Offrez des avantages aux membres qui atteignent certains jalons
Sollicitez leurs commentaires pour leur montrer à quel point leur opinion compte
Simplifiez le processus
Facilitez le passage à l'action pour vos membres dans toutes vos communications. Que vous souhaitiez les inviter à payer leur cotisation mensuelle, à passer à un palier supérieur ou à renouveler leur adhésion, rendez la transaction aussi simple que possible.
Assurez-vous que vos membres peuvent :
Scanner un code QR ou cliquer directement depuis les réseaux sociaux ou leurs courriels pour accéder à une page de paiement simple
Utiliser n'importe quel appareil sans rencontrer d'obstacles
Effectuer leur paiement avec la méthode qu'ils préfèrent et en laquelle ils ont confiance
Finaliser leur transaction en quelques clics seulement
Recevoir automatiquement la confirmation de chaque paiement
Communiquez vos cotisations et les hausses de tarifs
La transparence est essentielle lorsqu'il s'agit de communiquer sur vos cotisations d'adhésion. Plus vous informez vos membres tôt d'une hausse à venir, mieux c'est.
Imaginez la différence entre un préavis de 60 jours pour une augmentation de cotisation et un avis de quelques jours seulement. Ce temps supplémentaire vous permet de renforcer vos relations et de partager les raisons de la hausse (ainsi que la valeur ajoutée pour les membres), ce qui contribue grandement à la fidélisation.
Par ailleurs, si vous collectez les courriels et les données de paiement de vos membres, la Loi 25 du Québec impose des obligations de transparence sur l'utilisation des renseignements personnels. Prenez soin d'informer vos membres de la façon dont leurs données sont utilisées.
Adoptez un logiciel de gestion des membres
Un logiciel de gestion des membres facilite grandement les communications personnalisées et régulières. L'automatisation et les données structurées renforcent les programmes d'adhésion.
Questions fréquentes sur les cotisations d'adhésion
Au Canada, les OBNL appliquent les Normes comptables pour les organismes sans but lucratif (NCOSBL), soit la Partie III du Manuel de CPA Canada. Dans ce cadre :
Les cotisations d'adhésion sont généralement comptabilisées à titre de produits tirés de contrats avec les clients.
Les avantages accordés aux membres (services, accès, publications) constituent des obligations de prestation qui doivent être documentées au moment de l'enregistrement des cotisations.
Les organisations devraient documenter la méthode utilisée pour établir la valeur de chaque avantage offert aux membres, à des fins de suivi et de vérification.
Les vérificateurs financiers annuels peuvent demander une justification des avantages accordés aux membres.
Les cotisations annuelles peuvent convenir davantage à certaines organisations, tandis que les cotisations mensuelles peuvent être préférables pour d'autres. Le tableau présenté plus haut dans cet article vous aide à peser les avantages et les inconvénients.
Quelques points à retenir :
Analysez vos données pour comprendre les préférences de vos membres
Déterminez quel modèle assure le mieux votre stabilité financière
Demandez-vous si vos avantages membres s'alignent mieux sur des cotisations mensuelles ou sur des engagements annuels
Au Canada, la réponse dépend de la nature de la cotisation et du statut de l'organisation. Voici ce que prévoient les règles de l'Agence du revenu du Canada (ARC) pour les organismes de bienfaisance enregistrés :
Seule la portion d'une cotisation qui excède la juste valeur marchande des avantages reçus en contrepartie (accès à des services, publications, événements, etc.) peut faire l'objet d'un reçu officiel de don.
Si la cotisation équivaut entièrement à la valeur des avantages offerts, aucun reçu fiscal ne peut être émis.
Les organismes de bienfaisance enregistrés (numéro ARC au format NNNNNNNNN RR0001) doivent émettre des reçus officiels conformes aux exigences de l'ARC pour que le membre puisse réclamer un crédit d'impôt.
Revenu Québec applique un crédit d'impôt provincial complémentaire (formulaire TP-1) pour les dons admissibles.
Zeffy automatise la génération de reçus fiscaux conformes lorsqu'applicable. Nous vous recommandons de consulter un comptable ou un conseiller fiscal pour valider la portion admissible de vos cotisations.
Zeffy est Sans frais et le sera toujours. (Nous couvrons même les frais de transaction.) Inscrivez-vous et commencez à collecte de fonds gratuitement dès aujourd'hui
Avec Zeffy, 100 % de l'argent que vous collectez va à votre cause. <br>Non de frais de carte de crédit. Non de frais de plateforme. Période Non frais.
Le saviez-vous que vous connaissez/que tu connais
S'inscrire gratuitement
Avec Zeffy, 100 % de l'argent que vous collectez va à votre cause. <br>Non de frais de carte de crédit. Non de frais de plateforme. Période Non frais.
Perspectives tirées de transactions mensuelles de plus de 100 M$
Victoires rapides pour vous :
Recherchez des personnes qui assistent à des événements connexes, qui suivent des groupes Facebook pertinents ou qui s'abonnent à des bulletins d'information alignés. Ce ne sont pas seulement des donateurs potentiels, ce sont vos futurs défenseurs.
Recherchez des personnes qui assistent à des événements connexes, qui suivent des groupes Facebook pertinents ou qui s'abonnent à des bulletins d'information alignés. Ce ne sont pas seulement des donateurs potentiels, ce sont vos futurs défenseurs.
Comment Loose ENDS a transformé les économies de frais en impact sur la mission
1 715$
sauvé
1
nouvelle embauche
2500+
projets textiles finis
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
Il s'agit d'un texte à l'intérieur d'un bloc div.
En-tête
En-tête
En-tête
En-tête
En-tête
Dites toujours merci Chaque donateur reçoit un courriel de remerciement automatique et de marque dès qu'il donne. C'est rapide, personnel et complètement interpersonnel.
.webp)
