Guide étape par étape : Comment recevoir des dons sur Twitch en 2026

La diffusion en direct a révolutionné la façon dont les organismes à but non lucratif et les créateurs de contenu entrent en contact avec leur communauté. Twitch est l'une des plateformes les plus efficaces pour mobiliser des audiences en temps réel. 

Que vous organisiez des diffusions caritatives, des marathons de jeux, des séances de questions-réponses ou des balados, savoir comment ajouter des dons sur Twitch peut vous aider à transformer vos spectateurs en donateurs actifs.

Mais comment activer les dons sur Twitch ? Quelles sont les meilleures méthodes pour accepter des dons sur Twitch de façon efficace ? Des outils intégrés aux intégrations tierces, la mise en place des dons vous permettra d'offrir une expérience fluide à vous et à vos donateurs.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment activer les dons sur Twitch, en couvrant les différentes méthodes de don, les instructions de configuration et les meilleures pratiques pour maximiser votre potentiel de collecte de fonds. 

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Table des matières 

• Pourquoi les organismes à but non lucratif devraient utiliser Twitch

• Comment ajouter des dons sur Twitch en 5 étapes

• 5 façons de recevoir des dons sur Twitch

• Stratégies pour promouvoir les dons pendant les diffusions

• Questions fréquentes sur Twitch pour les organismes à but non lucratif
  

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Pourquoi les organismes à but non lucratif devraient utiliser Twitch

Lancé en 2011, Twitch est un service de diffusion en direct interactif appartenant à Amazon qui propose du contenu allant des jeux vidéo au divertissement, en passant par la musique, le sport et bien plus encore. La plateforme vous permet d'organiser des diffusions en direct auxquelles les spectateurs peuvent assister en temps réel, en commentant et en interagissant avec vous.

Pour les organismes à but non lucratif, Twitch offre un moyen efficace d'atteindre et d'attirer de nouveaux abonnés, la plateforme accueillant 240 millions de visiteurs uniques chaque mois.

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Il existe deux façons pour les organismes à but non lucratif de recueillir des dons sur Twitch :

• Créer une chaîne pour diffuser leur contenu en direct (diffusion d'événements virtuels comme des encans, des soirées quiz et des concerts, ou organisation de tournois de jeux en ligne ou de séances de questions-réponses)

• S'associer à des diffuseurs établis qui souhaitent promouvoir votre organisme et amasser des fonds en son nom
  

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Si vous souhaitez que votre organisme de bienfaisance soit présent sur Twitch, inscrivez-vous auprès du Fonds de bienfaisance PayPal. Vous aurez besoin d'un compte PayPal Affaires pour ce faire. 

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Guide rapide : Configurer le Fonds de bienfaisance PayPal pour Twitch

• Inscrivez-vous et faites vérifier votre organisme de bienfaisance : Rendez-vous sur le site Web du Fonds de bienfaisance PayPal, inscrivez-vous avec un compte PayPal Affaires et confirmez votre statut d'organisme de bienfaisance pour être automatiquement inscrit.
  

• Inscription manuelle (si nécessaire) : Si votre organisme de bienfaisance n'est pas inscrit automatiquement, vous devez compléter le processus ici.
  

• Remplissez votre profil : Assurez-vous que le nom, le logo, la description, le site Web et le domaine d'action de votre organisme de bienfaisance sont entièrement à jour, car les profils incomplets ne seront pas acceptés.
  

• Connectez-vous à Twitch : Une fois tout en ordre, votre organisme de bienfaisance devrait apparaître dans l'outil Charité de Twitch dans les 48 heures. Si ce n'est pas le cas, communiquez avec le Support client de Twitch.

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Comment ajouter des dons sur Twitch en 5 étapes

Apprenez comment activer les dons sur Twitch et configurez votre chaîne pour mobiliser votre communauté de la meilleure façon possible.

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Étape 1 : Créer un compte Twitch

La première étape pour recevoir des dons caritatifs est de créer un compte Twitch. 

• Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe : Choisissez un nom d'utilisateur (4 à 25 caractères) et définissez un mot de passe sécurisé.
  

• Vérifiez votre compte Twitch : Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone pour la vérification. Entrez simplement un numéro de téléphone mobile (les lignes terrestres et les numéros VoIP ne fonctionneront pas).
  

• Entrez votre date de naissance et inscrivez-vous : Ajoutez votre date de naissance, puis cliquez sur « S'inscrire » pour terminer. Selon la méthode choisie, il vous sera demandé de vérifier votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone pour finaliser le processus.

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Étape 2 : Configurer votre chaîne 

Pour configurer votre chaîne Twitch, laissez libre cours à votre créativité quant au type d'informations et de détails que vous souhaitez que votre communauté voie et avec lesquels elle interagit. 

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Éléments personnalisables sur les chaînes Twitch

• Votre photo de profil 

• Votre bannière de profil

• La couleur d'accentuation de votre profil et la bannière du lecteur vidéo

• Votre biographie et vos liens vers les réseaux sociaux (un excellent endroit pour lier votre site Web d'organisme à but non lucratif et vos réseaux sociaux)

• Votre calendrier de diffusion

• Une vidéo de présentation de la chaîne à afficher en haut

• Des panneaux d'information (un espace pour ajouter des liens vers des campagnes, des images et d'autres détails)

Comment configurer votre calendrier de diffusion 

Si vous amassez des fonds sur Twitch, avoir un calendrier de diffusion clair aide vos donateurs à savoir quand se connecter. Voici comment le configurer en quelques étapes :

• Accédez à Paramètres > Chaîne dans le menu latéral, puis cliquez sur l'onglet « Calendrier ».

• Cliquez sur « Ajouter une diffusion » pour configurer votre premier événement planifié.

• Personnalisez le titre, la catégorie, l'heure de début, la durée, la fréquence et les jours spécifiques de votre diffusion.

• Vous pouvez toujours modifier ou mettre à jour votre calendrier ultérieurement en fonction de vos disponibilités.
  
  

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Étape 3 : Lier vos plateformes de paiement

Une fois votre chaîne prête, il est temps de lier votre mode de paiement. Twitch offre de nombreuses options de paiement, notamment Stripe, PayPal et bien d'autres. Vous pouvez également ajouter un lien vers une page de don en utilisant votre plateforme de collecte de fonds, ce que nous aborderons ci-dessous.

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Comment activer les dons sur Twitch avec des options de paiement modernes

La configuration de ces services nécessite que vous soumettiez des informations personnelles ainsi que les détails de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit ou débit. Selon la plateforme choisie, vous pouvez également avoir accès à des abonnements, des systèmes de pourboires et bien plus encore.

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À savoir :

• Ajouter un mode de paiement : Lors du paiement, choisissez une option de paiement comme une carte de crédit ou débit, Amazon Pay ou PayPal. Cliquez sur « Voir plus de méthodes » pour des options supplémentaires.

• Gérer les modes de paiement : Accédez à votre portefeuille (cliquez sur l'icône de votre profil > Portefeuille) pour voir ou mettre à jour vos options de paiement.

• Mettre à jour ou supprimer des paiements : Une fois ajoutés, vous pouvez mettre à jour ou supprimer des modes de paiement depuis votre portefeuille. Si vous avez utilisé Xsolla, gérez les paiements via le bouton « Gérer avec Xsolla ».

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Ajouter le lien vers votre page de don

Pour offrir une expérience de don fluide, vous pouvez aussi faire simple et cohérent en utilisant un lien vers une page de don que vos donateurs connaissent déjà et apprécient. Cette option vous permet également de centraliser le suivi sur une même plateforme.

Vous pouvez ajouter un lien vers une page de don (comme votre lien de don Zeffy !) à votre chaîne Twitch dans votre tableau de bord de créateur. Accédez simplement aux paramètres, puis ajoutez votre URL sous les liens sociaux.

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Étape 4 : Ajouter un bouton de don

Twitch n'offre pas de bouton de don intégré, mais vous pouvez intégrer des plateformes tierces pour faciliter les dons. Apprendre à activer les dons sur Twitch grâce à un bouton qui guide les utilisateurs rendra le processus intuitif et évitera toute friction inutile.

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Comment accepter des dons sur Twitch avec un bouton de don

• Connectez-vous à votre compte Twitch et accédez au tableau de bord du créateur 

• Cliquez sur « Extensions », puis sur « Gérer les extensions » 

• Recherchez une extension de don comme PayPal, Streamlabs, Tiltify ou Donor Drive. Ces outils vous permettent de créer un lien ou un bouton de don

• Ouvrez le tableau de bord de votre chaîne sur Twitch et modifiez la section « À propos »

• Collez le lien ou le bouton de don dans les panneaux ou la description, et votre bouton apparaîtra sur la chaîne

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Étape 5 : Promouvoir votre chaîne

Une fois votre chaîne en ligne, faites-en la promotion pour développer votre audience et amasser des fonds. La meilleure façon d'y parvenir est de mettre en œuvre une stratégie promotionnelle à plusieurs volets. 

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Concentrez-vous sur les canaux suivants pour accroître votre visibilité et stimuler les dons caritatifs :

• Communautés Twitch : Plongez dans les communautés Twitch pertinentes en participant aux discussions pour développer votre audience et établir votre présence de façon organique

• Réseaux sociaux : Partagez vos calendriers de diffusion et vos temps forts pour attirer vos abonnés dans votre écosystème Twitch

• Sensibilisation par courriel : Informez votre base de donateurs existante de votre présence sur Twitch et de vos événements de diffusion

• Intégration au site Web : Mettez votre chaîne Twitch en évidence sur votre site Web pour diriger votre communauté vers vos diffusions

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6 façons de recevoir des dons sur Twitch

Maintenant que vous êtes configuré, parlons de toutes les façons dont Twitch peut permettre à votre organisme à but non lucratif de recevoir des dons. Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de don que nous détaillerons ci-dessous, accompagnées d'une comparaison côte à côte présentant quelques avantages et inconvénients.

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1. Lien vers une page de don : une option gratuite et personnalisable

Si vous cherchez un moyen gratuit de recueillir des dons lors d'une diffusion Twitch (tout en gardant un contrôle total sur votre campagne), Zeffy est une plateforme puissante conçue pour les organismes à but non lucratif. Elle est 100 % gratuite (aucun frais de transaction, jamais) et vous offre un lien vers une page de don unique que vous pouvez ajouter directement à votre profil Twitch, à vos incrustations de diffusion ou à votre chat.

Comment ça fonctionne :

• Créez un compte Zeffy et concevez une page de don personnalisée pour votre campagne.
  

• Ajoutez le lien à votre diffusion Twitch (sous forme de panneau, de bouton ou de commande de chatbot).
  

• Les spectateurs peuvent cliquer sur le lien et faire un don en toute sécurité ; Zeffy s'occupe du reste.

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Idéal pour :

Les organismes à but non lucratif qui souhaitent un contrôle total de leur image de marque, aucun frais de plateforme et une flexibilité de campagne.

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À considérer :

Zeffy ne s'intègre pas directement à Twitch comme l'outil Charité intégré, de sorte que les spectateurs seront redirigés hors de la plateforme pour faire un don. Cela dit, c'est une excellente option pour maximiser les dons et offrir à votre communauté une expérience fluide à l'image de votre organisme.

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2. L'outil Charité intégré de Twitch : l'option la plus simple et la plus directe

Twitch dispose d'une fonctionnalité caritative intégrée qui facilite la collecte de fonds, sans besoin de plateformes tierces ni d'étapes supplémentaires. L'outil Charité de Twitch pour les créateurs permet aux diffuseurs Twitch d'organiser des collectes de fonds où 100 % de l'argent va directement à l'organisme à but non lucratif (sans que le diffuseur ne touche jamais aux fonds).

Comment ça fonctionne :

• Les diffuseurs peuvent choisir votre organisme, définir un objectif de collecte de fonds et lancer une campagne.
  

• Un bouton « Faire un don à un organisme de bienfaisance » apparaît sur leur diffusion pour des contributions faciles et directes.
  
  

Idéal pour :

Les organismes à but non lucratif officiellement enregistrés qui souhaitent une façon simple et sans tracas de recueillir des dons directement auprès des utilisateurs de Twitch.

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À considérer :

Seuls les organismes à but non lucratif inscrits au Fonds de bienfaisance PayPal sont admissibles ; vous devez donc vous inscrire si ce n'est pas encore fait.

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3. Dons PayPal : la référence pour les dons directs

PayPal est un excellent choix pour une façon rapide et familière d'accepter des dons. De nombreux diffuseurs Twitch configurent un lien de don PayPal pour que leurs spectateurs puissent contribuer directement à leur organisme à but non lucratif (ou à eux-mêmes, s'ils amassent des fonds pour les reverser ensuite).

Comment ça fonctionne :

• Créez un compte PayPal Affaires (si vous n'en avez pas déjà un).
  

• Générez un lien de don PayPal.me ou un bouton Faire un don PayPal.
  

• Partagez ce lien dans la section À propos de votre Twitch ou affichez-le à l'écran pendant les diffusions.
  
  

Idéal pour :

Les organismes à but non lucratif qui souhaitent une méthode de don largement reconnue et familière que les gens utilisent déjà.

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À considérer :

Votre compte PayPal prélève de petits frais de transaction et ne dispose pas d'alertes Twitch intégrées (ce qui signifie que les dons n'apparaîtront pas automatiquement à l'écran).

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Conseil de pro :

‍Publiez votre lien dans le chat de la chaîne pendant les diffusions. Cela vous permet d'associer les demandes de dons à des moments précis de votre diffusion et de rappeler aux spectateurs la possibilité de faire un don en temps réel. Cela augmente également la visibilité du lien de don pour ceux qui pourraient ne pas remarquer le panneau. 

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4. Dons Streamlabs : pour les organismes qui souhaitent des alertes personnalisées et une image de marque

Si vous souhaitez mobiliser votre audience Twitch avec des alertes de dons en direct, Streamlabs est une excellente option. Cet outil permet aux diffuseurs de configurer un lien de don, et lorsqu'une personne fait un don, une alerte apparaît à l'écran (par exemple : « Marie vient de faire un don de 20 $ à [Nom de l'organisme] ! »).

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Comment ça fonctionne :

• Créez un compte Streamlabs et associez-le à un mode de paiement (PayPal, carte de crédit, etc.).
  

• Générez un lien de don et ajoutez-le à la section À propos de votre Twitch.
  

• Utilisez les outils intégrés de Streamlabs pour créer des alertes et des incrustations personnalisées qui s'affichent lors des dons.
  
  

Idéal pour :

Les organismes à but non lucratif qui souhaitent rendre les dons plus interactifs et gratifiants pour leurs donateurs.

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À considérer :

De petits frais de traitement nécessitent une certaine configuration, mais c'est l'une des meilleures façons de créer une expérience de don engageante.

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5. Tiltify : le meilleur choix pour les campagnes de collecte de fonds caritatives

Si votre organisme à but non lucratif organise un grand événement ou une campagne de financement, Tiltify est un outil puissant conçu spécifiquement pour la diffusion caritative. Contrairement à PayPal ou Streamlabs, Tiltify est conçu pour les organismes à but non lucratif, avec des fonctionnalités de collecte de fonds intégrées comme les classements d'équipe, les incitatifs aux dons et le suivi des objectifs. 

Comment ça fonctionne :

• Inscrivez-vous sur Tiltify et configurez la page de campagne de votre organisme à but non lucratif.
  

• Les diffuseurs peuvent ensuite sélectionner votre campagne et commencer à amasser des fonds en votre nom.
  

• Les dons vont directement à votre organisme à but non lucratif ; vous pouvez suivre les progrès en temps réel.
  
  

Idéal pour :

Les organismes à but non lucratif qui souhaitent mener de grandes campagnes de collecte de fonds sur Twitch avec des diffuseurs qui mobilisent leurs communautés autour d'une cause.

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À considérer :

C'est mieux adapté aux campagnes de collecte de fonds structurées plutôt qu'aux dons quotidiens.

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6. Bits et Cheers : la monnaie virtuelle propre à Twitch

Twitch dispose d'un système de dons intégré appelé Bits et Cheers. Au lieu de faire un don d'argent directement, les spectateurs peuvent acheter des Bits (une monnaie virtuelle) et « Cheer » pour les diffuseurs. Twitch convertit ensuite ces Bits en argent réel pour le diffuseur.

Comment ça fonctionne :

• Les spectateurs achètent des Bits et les utilisent pour faire des Cheers dans une diffusion.
  

• Pour chaque tranche de 100 Bits, les diffuseurs gagnent 1 $ (après la part prélevée par Twitch).
  

• Si un diffuseur organise une collecte de fonds, il peut faire don de ses gains à un organisme à but non lucratif.
  
  

Idéal pour :

Les créateurs qui souhaitent une façon native à Twitch pour leur audience de les soutenir pendant leurs diffusions.

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À considérer :

Twitch prélève une part des revenus, et les Bits ne constituent pas une méthode de don directe pour les organismes à but non lucratif (mais les diffuseurs peuvent faire don de leurs gains).

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7. Dons en cryptomonnaie : une méthode populaire pour accepter des dons

La cryptomonnaie est une autre méthode populaire pour accepter des dons sur Twitch en raison de sa rapidité, de sa sécurité et de ses frais de transaction réduits. Recevoir des paiements dans votre portefeuille crypto est aussi simple que de partager l'adresse du portefeuille avec vos spectateurs.

Comment ça fonctionne :

• Ouvrez votre application de portefeuille crypto et accédez au bouton ou lien « Recevoir ».

• Copiez l'adresse unique de votre portefeuille, qui apparaît sous forme de chiffres et de lettres aléatoires.

• Créez une section de don sur votre profil Twitch similaire à celle décrite ci-dessus dans la section sur les dons PayPal.

• Collez l'adresse de votre portefeuille dans la section de description.

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Idéal pour :

Les diffuseurs qui souhaitent une façon décentralisée et peu coûteuse d'accepter des dons.

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À considérer :

Assurez-vous de préciser quelle cryptomonnaie l'adresse du portefeuille accepte. Les utilisateurs ne peuvent pas envoyer du Litecoin vers un portefeuille Ethereum, donc bien étiqueter chaque adresse est essentiel.

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8. Programme Brave Creator : une approche simple et respectueuse de la vie privée

Le navigateur Brave facilite la réception de dons en cryptomonnaie grâce à son système Brave Rewards sur Twitch. Les utilisateurs de Brave gagnent le Basic Attention Token (BAT) en visionnant des publicités respectueuses de la vie privée lors de leur navigation. Ces utilisateurs peuvent ensuite facilement faire des dons à leurs diffusions Twitch préférées directement en BAT.

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Comment ça fonctionne :

• Visitez le site Web Brave Creators et inscrivez-vous ou connectez-vous avec un compte existant.

• Une fois connecté, accédez à la section « Chaînes ».

• Cliquez sur « Ajouter une chaîne » et sélectionnez « Twitch » dans la liste des plateformes prises en charge.

• Informez vos spectateurs qu'ils peuvent faire des dons en BAT gagnés grâce au système Brave Rewards.

• Collez le lien vers votre page Brave Verified Creator.

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Idéal pour :

Les spectateurs soucieux de leur vie privée et les diffuseurs intéressés par les dons en cryptomonnaie. 

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À considérer :

Les dons sont limités au BAT, de sorte que les diffuseurs doivent les convertir en d'autres devises si nécessaire.

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Stratégies pour promouvoir les dons pendant les diffusions

Amasser des fonds sur Twitch ne se résume pas à activer les dons — il s'agit de créer une expérience engageante qui enthousiasme les spectateurs et les motive à contribuer. Voici des stratégies éprouvées que des diffuseurs Twitch chevronnés ont utilisées pour maximiser les dons, ainsi que des exemples concrets montrant comment ces tactiques ont fonctionné en pratique.

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1. Utilisez des alertes personnalisées pour stimuler l'engagement

Les alertes de dons personnalisées sont un élément incontournable de la collecte de fonds sur Twitch, car elles rendent chaque contribution spéciale. Les meilleurs diffuseurs ont utilisé des alertes personnalisées avec des GIF animés, des effets sonores et des commentaires humoristiques pour créer une expérience de donateur engageante. Ces alertes reconnaissent les dons en temps réel et encouragent d'autres personnes à participer.

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Un bel exemple : Les diffusions caritatives de Jacksepticeye

• Alertes personnalisées selon les paliers de dons

• Les dons plus élevés déclenchent des sons uniques, des animations ou même des messages de remerciement personnalisés

• L'acte de faire un don devient une partie interactive de la diffusion

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2. Définissez un objectif et montrez la progression

Les spectateurs sont plus enclins à faire un don lorsqu'ils peuvent voir l'impact de leurs contributions. La mise en place d'un indicateur d'objectif de don crée un sentiment d'urgence et de travail d'équipe.

Un bel exemple : Les diffusions caritatives de DrLupo pour St. Jude

• Affichage d'une barre de progression en direct, montrant comment chaque don contribue à une mission plus grande

• La communauté s'est rassemblée, dépassant les objectifs de collecte de fonds et démontrant la puissance d'une audience unie.

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3. Remerciez les donateurs en temps réel

Reconnaître les donateurs au moment opportun favorise une culture de générosité au sein de votre communauté. Les meilleurs diffuseurs Twitch prennent soin de remercier personnellement les contributeurs pendant les diffusions en direct, renforçant ainsi un lien direct avec leur audience.

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Un bel exemple : Les diffusions de Ludwig pour les victimes des feux de forêt

• Ajouter une incrustation à votre site Twitch pour mettre en valeur les principaux donateurs ou les contributions récentes

• Inciter à davantage de dons grâce à des classements à l'écran

• Susciter une saine compétition entre les spectateurs

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4. Créez un tableau d'honneur des donateurs

La reconnaissance va loin pour encourager des contributions plus importantes. Certains diffuseurs ont créé des tableaux d'honneur des donateurs sur leurs profils, répertoriant les principaux donateurs et offrant des avantages exclusifs comme l'accès à un Discord privé ou un statut VIP dans le chat.

Un bel exemple : Les campagnes caritatives de Tiltify

• Les donateurs reçoivent des badges numériques ou des placements dans les classements en fonction de leurs contributions

• Une expérience compétitive et gratifiante stimule les dons

• Un sentiment de communauté sur la page de votre chaîne Twitch qui peut renforcer vos efforts de collecte de fonds

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5. Collaborez avec vos diffuseurs préférés 

Les collaborations caritatives amplifiées augmentent votre portée et votre potentiel d'accroître les dons. Des créateurs Twitch ont réussi à s'associer avec d'autres pour organiser de grands événements de collecte de fonds, notamment un exemple récent pour un organisme de bienfaisance transgenre qui a amassé plus de 340 000 $ en misant sur des collaborations avec des célébrités et d'autres diffuseurs.

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Un bel exemple : Le marathon de diffusion de Hbomberguy pour Mermaids UK

• Tirer parti de l'outil Charité de Twitch pour les créateurs afin de diriger 100 % des fonds amassés (moins les frais de traitement) vers un organisme à but non lucratif choisi

• Organiser des tournois caritatifs, des séances de questions-réponses et des émissions-causeries avec plusieurs créateurs 

• Créer de l'effervescence et attirer une audience plus large.

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Derniers mots sur les dons sur Twitch

Quelle que soit la méthode de don qui vous convient le mieux, Twitch offre un espace passionnant pour mobiliser votre communauté et amasser des fonds de façon innovante. Vous pouvez créer des diffusions en direct engageantes qui inspirent la générosité en temps réel en tirant parti des fonctionnalités interactives de la plateforme. 

N'oubliez pas que le succès sur Twitch repose sur l'authenticité, un engagement constant et la volonté d'expérimenter différents formats de contenu.

Lorsque vous vous lancez dans votre parcours de collecte de fonds sur Twitch, envisagez de renforcer vos efforts avec une plateforme de dons en ligne complète. Vous pouvez lier votre page de don directement sur Twitch pour maintenir une expérience de don cohérente sur toutes les plateformes où vous mobilisez votre communauté. 

Zeffy offre une plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite et un simple lien vers une page de don, garantissant que chaque dollar amassé va directement à votre cause. Zeffy propose des outils faciles à utiliser pour créer des formulaires de don que vous pouvez partager rapidement sur plusieurs canaux, y compris vos campagnes Twitch. Cette intégration fluide vous permet de gérer efficacement les dons provenant de diverses sources en un seul endroit.

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Questions fréquentes sur Twitch pour les organismes à but non lucratif

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