Comment obtenir des dons pour votre OBNL : stratégies et conseils pratiques

Ce sentiment est incroyable. Lorsqu'une communauté de donateurs répond à vos efforts de collecte de fonds, le potentiel d'impact est sans limite.

Un changement réel demande du financement, et les gens sont prêts à donner quand la bonne occasion se présente. Les organismes de bienfaisance qui savent comment solliciter ces donateurs engagés ont les meilleures chances de soutenir leur mission sur le long terme.

La collecte de fonds peut sembler intimidante pour les OBNL. Il est tout à fait normal d'hésiter avant de faire une demande de don, surtout dans un contexte économique incertain. Ce guide est votre référence pour maîtriser votre approche et amasser plus de dons.

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Comment obtenir des dons pour votre OBNL

Quand vous réfléchissez à la façon d'obtenir des dons pour votre organisme, vous vous demandez peut-être à qui vous adresser, combien demander et quoi dire. Il est utile de commencer par identifier les principales sources de dons pour les organismes de bienfaisance.

Nous explorerons les façons de collecter des dons en ligne, ainsi que la manière de solliciter des donateurs potentiels en personne lorsque vous mobilisez votre communauté.

Voyons comment votre OBNL peut développer des relations avec des particuliers, des fondations et des entreprises pour financer sa mission et sa stratégie de collecte de fonds.

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Comment solliciter des dons auprès des particuliers

De nombreux responsables de collecte de fonds commencent par les particuliers. Les personnes qui ont une forte envie de donner et un lien avec votre cause répondent souvent avec générosité quand vous les sollicitez de façon réfléchie.

Chaque particulier qui décide de donner devient membre de votre communauté de donateurs.

Créer ce groupe fidèle de donateurs est le fondement de toute stratégie de collecte de fonds solide.

La clé de la collecte auprès des particuliers, c'est de bien connaître vos donateurs. Comprendre ce qui attire les gens vers votre cause vous aidera à personnaliser votre message et votre stratégie future d'acquisition de donateurs.

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Comment les particuliers peuvent faire un don à un OBNL

• Dons en ligne : La façon la plus directe d'accepter des dons en ligne est d'utiliser un formulaire de don facile à utiliser. Vous pouvez encourager vos donateurs à donner en partageant un lien rapide ou en facilitant l'accès à votre page de don depuis votre site Web.

• Dons par téléphone mobile : La majorité du trafic vers les sites Web des OBNL provient d'appareils mobiles. Vous pouvez partager une page de don optimisée pour mobile via des codes QR, des liens sur les réseaux sociaux et d'autres canaux accessibles depuis un téléphone.

• Boutique en ligne : Les particuliers peuvent acheter de la marchandise dans la boutique en ligne de votre OBNL. Les revenus peuvent soutenir vos programmes et initiatives, tout en offrant à vos donateurs une façon concrète de passer à l'action.

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• Campagnes pair-à-pair : Les campagnes pair-à-pair sont une excellente façon d'aider des particuliers à rejoindre plus de gens au nom de votre organisme. Vos donateurs peuvent défendre votre cause et inviter d'autres membres de leur entourage à contribuer.

• Adhésions : Les adhésions permettent de transformer un don ponctuel en un comportement de don à plus long terme. Des dons plus réguliers créent une source de revenus fiable.

• Tirages : Vous pouvez organiser un tirage impliquant l'achat de billets. Cette idée vous permet d'amasser des fonds pour votre cause tout en invitant les gens à vous soutenir de façon engageante. Au Québec, tout tirage exige une licence délivrée par la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ) avant d'être lancé.

• Encans : Vous pouvez également organiser un encan optimisé pour mobile pour amasser des fonds grâce aux mises sur des articles populaires, qu'il s'agisse de dons en nature ou d'articles fournis par des commanditaires.

• Billetterie : La vente de billets pour des événements, des rassemblements et des expériences est une autre façon de recueillir des dons individuels.

• Dons en personne : Vous pouvez accepter des dons de particuliers lors d'événements ou de rassemblements directement depuis votre téléphone grâce à des outils comme le Tap to Pay sans frais de Zeffy pour les OBNL.

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Comment obtenir des dons d'entreprises

Les entreprises offrent des partenariats, de la visibilité et des collaborations qui aident les OBNL à amasser davantage de fonds.

De nombreuses entreprises cherchent des OBNL avec lesquels s'associer dans le cadre de programmes de dons d'entreprises. Des études montrent qu'une culture d'entreprise axée sur la philanthropie est considérée comme essentielle par une grande part des employés, ce qui renforce les incitatifs à tisser des partenariats.

Il est judicieux de trouver des entreprises dont les valeurs s'alignent sur celles de votre OBNL et de leur demander une commandite ou une collaboration. Voici toutes les façons de travailler avec des entreprises.

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Comment les entreprises peuvent contribuer à un OBNL

• Programme de dons jumelés : Les entreprises peuvent doubler les dons de leurs employés. Un don de 10 $ d'un employé peut ainsi devenir 20 $ pour votre cause.

• Bénévolat : Les employés peuvent faire du bénévolat pour vous aider à réduire les coûts de main-d'œuvre et accomplir davantage. Certaines organisations offrent même des subventions de bénévolat pour encourager l'engagement caritatif en entreprise.

• Campagnes à l'échelle de l'entreprise : Les entreprises peuvent s'inscrire comme équipes à vos campagnes pair-à-pair ou en organiser leurs propres en mode compétition amicale. Non seulement vous rejoignez plus de donateurs individuels au sein de l'organisation, mais vous avez également un moyen facile de rayonner dans leurs cercles d'amis et de famille.

• Commandite d'événements : Un commanditaire corporatif peut donner vie à votre événement-bénéfice en finançant des éléments clés. Envisagez des partenariats avec des entreprises pour les t-shirts, les articles promotionnels, la restauration, l'équipement et d'autres idées créatives.

• Subventions d'entreprise : Une subvention d'entreprise peut représenter un don majeur d'une entreprise à votre OBNL. Ces subventions peuvent être accordées annuellement ou semestriellement comme source de revenus complémentaire.

• Dons en nature : Une entreprise peut faire des dons en nature sous forme de produits, de services ou de fournitures pour vous soutenir. Vous pouvez utiliser ces articles dans des tirages ou les remettre directement à vos bénéficiaires.

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Comment obtenir des subventions de fondations

Les fondations publiques et privées sont une autre avenue pour obtenir des dons à plus grande échelle. Elles offrent plusieurs types de subventions qui soutiennent des missions importantes.

La plupart des subventions de fondations exigent que votre OBNL réponde à des critères précis et soumette une demande pour être considéré. C'est pourquoi il est judicieux de vérifier régulièrement les possibilités de subventions qui correspondent à vos besoins de financement actuels et futurs.

Voici un aperçu du paysage québécois et canadien des subventions pour OBNL.

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Comment les fondations peuvent contribuer à un OBNL au Québec

• Grandes fondations privées québécoises : La Fondation Lucie et André Chagnon est l'une des plus importantes fondations privées au Québec. Elle finance des projets dans les domaines de l'éducation, de la santé et du développement des communautés. La Fondation McConnell soutient quant à elle des initiatives à l'échelle nationale avec une forte présence au Québec.

• Programmes provinciaux (SACAIS) : Le Secrétariat à l'action communautaire autonome et aux initiatives sociales (SACAIS) administre des programmes de financement pour les organismes communautaires québécois. Ces subventions appuient le fonctionnement, les projets et le développement des organismes.

• Programmes fédéraux : Patrimoine canadien et Emploi et Développement social Canada (EDSC) offrent des programmes de financement accessibles aux OBNL canadiens pour des projets culturels, communautaires et sociaux.

• Subventions de démarrage : Les nouveaux OBNL peuvent recevoir du soutien au démarrage via diverses subventions de démarrage pour se lancer.

• Subventions de projet : Une subvention peut financer un programme ou une initiative précise de votre OBNL.

• Subventions de fonctionnement : Ces subventions couvrent les dépenses d'amélioration organisationnelle en dehors d'un programme spécifique.

• Subventions de recherche : Des fonds peuvent être alloués pour couvrir les dépenses liées aux études et aux nouveaux travaux de recherche de votre OBNL, le cas échéant.

• Dotations : Des fondations offrent aux OBNL des dotations versées en tranches sur une période prolongée pour assurer un soutien à long terme.

• Subventions en capital : Un OBNL peut recevoir une subvention spécifiquement destinée à financer de l'équipement, des locaux, de la technologie et d'autres coûts d'infrastructure.

• Subventions d'assistance technique : Des subventions peuvent aider les OBNL à rémunérer des experts ou des consultants pour soutenir leurs opérations.

• Subventions conditionnelles : Une subvention peut être assortie de conditions précises fixées par la fondation, comme un don jumelé pour une campagne jusqu'à concurrence d'un certain montant.

• Subventions en nature : Des contributions non monétaires peuvent être accordées aux OBNL, comme de l'équipement, des véhicules, de la technologie ou des articles à mettre aux enchères lors d'un encan.

• Subventions communautaires : Des fondations peuvent financer des OBNL pour soutenir des projets qui améliorent leur quartier et leur communauté locale.

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10 conseils pour obtenir des dons pour votre collecte de fonds

Maintenant que vous connaissez les différentes façons de financer votre mission, parlons de la manière de solliciter les bonnes personnes au bon moment. Ces 10 conseils vous aideront à vous démarquer pour amasser des fonds dans un secteur en constante évolution.

• 1. Explorez différents canaux

• 2. Personnalisez vos appels aux dons

• 3. Formulez des demandes de dons percutantes

• 4. Diversifiez vos sources de financement

• 5. Simplifiez le processus de don

• 6. Encouragez les dons récurrents

• 7. Concentrez-vous sur l'acquisition de grands donateurs

• 8. Créez des liens solides lors d'événements

• 9. Assurez un suivi significatif

• 10. Offrez toujours plus de façons de donner

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1. Explorez différents canaux

La première étape pour obtenir des dons est de comprendre où rejoindre les gens. Chaque canal a ses propres particularités et son propre public.

Il est judicieux de trouver l'équilibre entre une approche multi-canaux et le fait de ne pas tout tenter en même temps.

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Exemples de canaux pour solliciter des dons

• Le site Web de votre OBNL : C'est souvent le premier endroit où quelqu'un se rend pour faire un don. Vous voudrez un bouton de don facile à trouver qui mène à un formulaire de don simple.
  Voici une liste des meilleurs constructeurs de sites Web pour OBNL (avec des options gratuites).

• Les réseaux sociaux : Une excellente façon de rejoindre les gens là où ils passent leur temps est de développer une présence sur les réseaux sociaux. Les jeunes générations répondent bien aux vidéos courtes et à la culture des influenceurs qui animent TikTok et Instagram.
  Le bouche-à-oreille étant l'un des premiers moyens par lesquels les donateurs découvrent les OBNL, les réseaux sociaux facilitent les conversations autour de votre cause et permettent de passer à l'action rapidement.

• Le courriel : Lorsque vous sollicitez des dons par courriel, vous pouvez ajouter un niveau de personnalisation plus profond et engager des conversations directes. Votre message peut être adapté à la personne, à l'entreprise ou à la fondation que vous contactez, avec une approche progressive vers votre appel à l'action.

• Le courrier postal : Certaines personnes aiment recevoir des lettres de collecte de fonds pour découvrir de nouvelles causes par la poste. Vous pouvez créer un dépliant ou une brochure avec des options de don par courrier, ou ajouter un code QR pour que les gens puissent scanner et donner en ligne.

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2. Personnalisez vos appels aux dons

En ayant une vision claire des canaux que vous souhaitez utiliser, vous pouvez élaborer une stratégie plus ciblée pour obtenir des dons sur chacun d'eux. La personnalisation à l'aide des données sur vos donateurs est la clé pour vous démarquer et faire une première impression mémorable lors de vos demandes de dons.

Vous pouvez partir d'un message principal pour vos appels aux dons, mais cela fait une grande différence quand chaque destinataire se sent important. Bien que vous demandiez aux gens de consacrer leur temps ou leur argent à votre cause, il est essentiel de maintenir une touche humaine.

Les relations que vous établissez dès le départ détermineront le potentiel de soutien à long terme de votre communauté de donateurs.

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Quelques rappels avant de commencer à solliciter des dons

• Rédigez votre message avec un ton qui résonne sur chaque canal utilisé. Un courriel ne ressemblera pas à une légende Instagram.

• Appuyez-vous sur la gestion des donateurs pour segmenter votre audience et envoyer des messages ciblés. Vous pouvez segmenter vos listes de courriels par âge, historique de dons, localisation et intérêts.

• Demandez-vous comment vous souhaitez que vos destinataires se sentent, et adaptez votre langage en conséquence. Considérez également la relation de vos destinataires avec vos bénéficiaires ou votre cause.

• Utilisez des outils comme ChatGPT et des modèles pour faciliter le travail, mais ajoutez toujours votre touche personnelle.

• Montrez à vos destinataires qu'ils comptent dans la réalisation de votre mission.

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3. Formulez des demandes de dons percutantes

La dernière étape pour maîtriser votre première prise de contact en vue d'obtenir des dons est de vous assurer que votre appel à l'action est clair. Vous ne voulez laisser aucun doute à vos destinataires sur ce que vous attendez d'eux, comment le faire, ou pourquoi cela compte.

La clarté est essentielle dans chaque point de contact avec des donateurs potentiels. Sur chaque courriel, légende, publication, page Web et dépliant, incluez les informations suivantes :

• Où vous en êtes aujourd'hui : Aidez les gens à comprendre l'histoire de votre OBNL et comment vous en êtes arrivé là. Incluez des détails sur les jalons déjà atteints et votre progression vers un objectif que les donateurs vous aideront à réaliser.

• Pourquoi c'est important : Aidez les gens à imaginer les personnes, les lieux ou les groupes que leur don va aider. Mettez en valeur un sentiment d'urgence pour susciter l'action rapidement.

• Comment passer à l'action : Terminez avec des instructions claires sur la façon dont les gens peuvent faire un don. Vous pouvez utiliser un lien vers un formulaire de don ou une page Web qui leur offre un moyen rapide de donner.

Pour votre appel à l'action, allez droit au but. Votre message ne doit pas ressembler à un argumentaire de vente, mais doit laisser les gens informés et prêts à agir.

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4. Diversifiez vos sources de financement

Les campagnes de collecte de fonds vous permettent d'offrir à vos donateurs existants et potentiels plus de façons de donner au-delà d'un don direct sur votre site Web. Bien que votre page de don soit accessible toute l'année, les campagnes vous permettent d'interpeller des donateurs potentiels avec une invitation créative et opportune à soutenir un objectif précis.

Certains donateurs aiment contribuer de façon spontanée via le site Web de votre OBNL. D'autres cherchent l'incitatif d'une campagne autour d'un grand événement de dons comme la Saint-Sylvestre.

Organiser quelques campagnes différentes tout au long de l'année peut créer de l'enthousiasme auprès de tous les membres de votre communauté et diversifier vos sources de revenus. Cela vous donne aussi une occasion naturelle de recontacter vos donateurs pour les inviter à donner à nouveau.

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Exemple de plan de collecte de fonds annuel diversifié

• Lancez une campagne pair-à-pair pour souligner votre anniversaire de fondation en début d'année.

• Organisez un 5 km printanier pour permettre à vos donateurs de se rassembler et de passer un bon moment.

• Tenez un tirage estival annuel au profit de votre cause.

• Lancez une campagne de sociofinancement le jour du Mardi je donne pour amasser des fonds en 24 heures.

• Organisez une campagne d'adhésion en fin d'année pour célébrer vos donateurs récurrents annuels.

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Les campagnes sont différentes pour chaque OBNL, alors n'hésitez pas à mettre votre propre touche sur les vôtres en élaborant votre plan de collecte de fonds. En mesurant les résultats de chaque collecte, vous pouvez retenir ce que vos donateurs apprécient le plus et personnaliser davantage vos plans annuels.

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5. Simplifiez le processus de don

Peu importe comment quelqu'un arrive à votre formulaire de don, le processus doit toujours être fluide. Tout point de friction peut empêcher quelqu'un de compléter son don et nuire à la perception qu'il a de votre OBNL.

Il est utile de penser aux expériences modernes avec lesquelles nous interagissons quotidiennement via les applications et services populaires. Vous pouvez apporter ces mêmes éléments de rapidité, d'intuitivité et de simplicité à votre expérience de don.

La meilleure façon d'identifier les points à améliorer dans votre processus de don est de le tester vous-même. En parcourant les différentes étapes pour passer à l'action, notez comment un donateur pourrait naviguer et ce qui pourrait rendre l'expérience encore meilleure.

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Une courte liste de vérification pour faciliter le don

• Votre site Web de collecte de dons est facile à trouver.

• Votre expérience en ligne reflète l'image et l'identité visuelle de votre OBNL.

• Votre formulaire de don en ligne ne demande que les informations nécessaires (nom, courriel, numéro de téléphone, adresse, etc.) pour ne pas prendre trop de temps aux donateurs.

• Des questions personnalisées figurent sur les formulaires de don lorsque c'est pertinent, indiquées comme « facultatif » ou « obligatoire » pour guider les donateurs.

• Les donateurs peuvent choisir le montant à donner ou choisir parmi des montants de don prédéfinis.

• Les donateurs peuvent payer avec toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires ACH, le débit préautorisé (PAD) et d'autres options flexibles.

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6. Encouragez les dons récurrents

Quelle satisfaction lorsque vous sollicitez des dons et que vous obtenez des résultats positifs ! Bien que l'enthousiasme suscité par les dons ponctuels soit bien réel, il n'est jamais trop tôt pour penser à les convertir en dons récurrents.

Les dons mensuels représentent une part croissante des revenus en ligne des OBNL dans le secteur. Les dons récurrents offrent une source de revenus constante qui vous soutient durant les creux de collecte tout au long de l'année.

Un don récurrent peut être plus modeste, mais sa régularité dans le temps se traduit par un impact plus important. L'option d'étaler une contribution de bienfaisance peut également séduire les donateurs plus soucieux de leur budget.

L'acquisition de donateurs récurrents repose sur le développement des relations. Voici quelques idées pour démarrer un programme de dons mensuels.

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Quelques façons de développer une base de donateurs récurrents

• Faites connaître l'opportunité de donner mensuellement ou annuellement en intégrant ce message dans toutes vos communications et sur votre site Web.

• Facilitez la conversion de tout don en don mensuel ou annuel directement depuis votre formulaire de don en ligne.

• Aidez les gens à visualiser l'impact d'un don récurrent sur vos bénéficiaires et votre mission (exemple : votre don mensuel de 10 $ nourrit cinq familles chaque année).

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7. Concentrez-vous sur l'acquisition de grands donateurs

En structurant vos efforts de collecte autour de revenus durables, les dons majeurs constituent un autre aspect à privilégier. Les grands donateurs sont des particuliers ou des organisations qui donnent bien au-delà du don moyen.

Un don majeur est généralement moins fréquent, mais crée un potentiel plus grand pour votre mission. Il est important de cultiver vos liens avec ceux qui ont les moyens financiers de vous apporter un soutien accru.

Pour amorcer l'acquisition de grands donateurs, commencez par comprendre le montant de don moyen de votre communauté. À partir de là, vous pouvez voir quand et de qui proviennent les dons qui vous donnent une idée de vos grands donateurs.

Comme pour votre première demande de don, personnalisez toute communication avec ces généreux donateurs et aidez-les à se sentir comme un véritable prolongement de vos programmes et objectifs.

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Comment les OBNL peuvent acquérir plus de grands donateurs

• Maintenez une liste de grands donateurs dans votre logiciel de gestion des donateurs.

• Établissez un rythme régulier de prises de contact pour garder votre organisme à l'esprit.

• Invitez les grands donateurs à vos événements et cherchez à maximiser les échanges en personne.

• Tenez vos grands donateurs informés de l'impact de leurs dons et des projets à venir qui pourraient bénéficier de leur soutien.

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La solution de gestion des donateurs entièrement sans frais de Zeffy stocke et organise en toute sécurité les données de vos donateurs et membres, pour que vous puissiez facilement comprendre et contacter vos donateurs clés.

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8. Créez des liens solides lors d'événements

Les événements-bénéfices sont une excellente occasion de développer votre communauté de nouveaux donateurs et défenseurs de manière intentionnelle. Les événements permettent de présenter les gens à votre cause, à votre équipe et à d'autres donateurs engagés.

Votre événement peut être aussi grand ou aussi modeste que vous le souhaitez selon vos objectifs. Tout repose sur l'expérience que vous offrez et ce qu'elle inspire aux participants.

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Formats d'événements à envisager

• Un événement 100 % en personne peut rassembler des participants locaux dans un même lieu pour des échanges significatifs.

• Un événement 100 % virtuel réunit des participants de partout pour assister à votre événement en ligne depuis l'endroit où ils sont le plus à l'aise. Ce format permet aussi la diffusion en différé pour ceux qui ont des contraintes d'horaire.

• Un événement hybride offre aux donateurs potentiels le choix d'assister en personne ou de suivre l'événement en ligne avec des possibilités de réseautage virtuel.

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En plus de facturer des frais d'inscription pour les billets, vous pouvez vendre de la marchandise et partager un code QR pour que les participants scannent et fassent des dons supplémentaires tout au long de la journée. Vous pourriez également lancer une collecte pair-à-pair en amont de l'événement pour augmenter vos totaux de collecte de fonds.

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9. Assurez un suivi significatif

Les organismes de bienfaisance enregistrés au Canada émettent des reçus fiscaux officiels conformes aux exigences de l'Agence du revenu du Canada (ARC). Ces reçus doivent notamment indiquer le nom de l'organisme, son numéro d'enregistrement, la date et le montant du don. Au Québec, chaque reçu fiscal permet au donateur de réclamer un crédit d'impôt fédéral et provincial auprès de Revenu Québec. Se limiter à l'envoi du reçu fiscal, c'est passer à côté d'une belle occasion de montrer votre reconnaissance.

Un véritable message de remerciement qui suit votre reçu fiscal est très apprécié des donateurs, souvent habitués à ce que la communication s'arrête là.

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Stratégie de suivi pour fidéliser vos donateurs

• Immédiatement après un don : Envoyez un message personnalisé exprimant votre gratitude et incluant des détails comme le nom de la personne, la campagne qu'elle a soutenue et les objectifs de collecte de fonds.

• Dans les semaines suivant un don : Partagez une mise à jour détaillée sur vos progrès, par exemple : « Grâce à votre soutien, nous avons dépassé nos objectifs de collecte de 20 % et offert un hébergement à 6 membres de notre communauté. »

• Dans les mois suivant un don : Prenez des nouvelles des donateurs pour leur montrer que vous vous souciez d'eux et ajoutez un contact plus personnel, comme un message de vos bénéficiaires, des membres de l'équipe ou des fondateurs de votre OBNL.

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ChatGPT peut simplifier ce processus. Consultez quelques suggestions que nous avons préparées pour rédiger vos courriels de remerciement aux donateurs.

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10. Offrez toujours plus de façons de donner à votre OBNL

Obtenir des dons de bienfaisance, c'est avant tout laisser la porte ouverte pour que les gens passent à l'action de la façon qui leur convient, que ce soit via une page de don ou en participant à un événement. Quand vous offrez plus de façons d'avoir un impact, les gens sont plus enclins à donner à nouveau et à partager les occasions avec leur entourage.

Tout message de collecte de fonds, toute campagne ou toute interaction peut inclure une autre façon de s'impliquer et d'augmenter les dons en ligne.

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Idées pour inciter les donateurs à redonner

• Publiez une liste complète de vos campagnes en cours et des liens rapides dans les biographies de vos profils sur les réseaux sociaux.

• Ajoutez un lien vers votre programme d'adhésion dans chaque courriel de suivi de don.

• Offrez aux donateurs récurrents un « accès en avant-première exclusif » aux nouvelles campagnes.

• Partagez la date de lancement de votre campagne de fin d'année dans votre courriel de bilan d'événement.

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3 stratégies pour maximiser vos dons : les bases d'une approche efficace

Voici trois principes fondamentaux qui distinguent les OBNL qui obtiennent des résultats solides dans leur collecte de fonds.

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1. Proposez des façons simples et directes de donner

Votre site Web doit être conçu avec l'acquisition de donateurs en tête. Les visiteurs ne devraient pas chercher longtemps avant de trouver une option pour faire un don, que ce soit dans la navigation principale ou dans l'en-tête de la page.

En quelques secondes, votre page d'accueil devrait indiquer clairement comment un visiteur peut donner et à quoi serviront les fonds. De là, ils arrivent à votre page de don principale et trouvent un bouton clair qui les mène à un formulaire de don optimisé pour mobile.

Un formulaire de don efficace aide les donateurs à :

• Faire un don ponctuel, mensuel ou annuel

• Choisir parmi des montants suggérés ou entrer leur propre montant

• Savoir que 100 % de leur contribution va à votre cause grâce à Zeffy

• Payer avec différentes options : carte de crédit, débit, Apple Pay, Google Pay

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2. Créez des appels aux dons qui touchent les émotions

Les visiteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre mission doivent immédiatement ressentir l'impact qu'ils peuvent avoir. Le langage qui précède chaque bouton de don ou appel à l'action doit s'adresser aux émotions d'un donateur potentiel.

Votre site Web peut offrir plus d'informations sur comment les dons se traduisent en aide concrète pour les personnes que vous servez. Chaque page peut présenter des visuels évocateurs qui reflètent la mission de votre organisme et soulignent davantage l'importance de contribuer à votre cause.

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3. Continuez à entretenir la relation

Les OBNL les plus efficaces savent la valeur de la création de liens, et ça paraît. Invitez chaque visiteur de votre page de don en ligne à s'inscrire à votre infolettre pour rester connecté à votre cause.

Recueillir les coordonnées des nouveaux donateurs et des visiteurs passifs contribue à bâtir une communauté, même si quelqu'un n'est pas encore prêt à donner. Une infolettre aide les gens à se tenir informés des occasions de soutenir votre mission.

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