20 conseils éprouvés pour réussir votre collecte de fonds

Avec une concurrence accrue et des préférences de donateurs en constante évolution, les approches traditionnelles ne suffisent plus.

Pour rester pertinent et résilient, il est essentiel d'adopter une approche stratégique, fondée sur les données et centrée sur les donateurs.

Nous avons réuni 20 conseils pratiques pour vous aider à optimiser vos efforts de collecte de fonds, à renforcer vos relations avec votre communauté et à maximiser votre impact. Que vous débutiez en collecte de fonds ou que vous traversiez un creux en pleine campagne, ces stratégies sont pour vous.

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20 conseils efficaces de collecte de fonds pour les OBNL

1. Fixez des objectifs SMART pour votre campagne de collecte de fonds
2. Bâtissez un plan de collecte de fonds efficace
3. Adoptez une approche multicanale
4. Optimisez votre formulaire de don
5. Faites la promotion de votre collecte sur plusieurs canaux
6. Installez des boîtes de dons
7. Publiez des mises à jour régulières sur votre collecte
8. Misez sur la collecte pair-à-pair
9. Choisissez une plateforme de collecte de fonds sans frais
10. Soyez direct et créez un sentiment d'urgence dans vos appels aux dons
11. Organisez une activité-bénéfice communautaire
12. Choisissez des images qui marquent
13. Priorisez la relation avec vos donateurs
14. Envoyez des lettres à vos donateurs
15. Partagez vos rapports d'impact
16. Suivez vos dons de près
17. Envoyez un sondage après l'activité
18. Investissez dans la formation des bénévoles et des leaders
19. Offrez l'option de don récurrent
20. Lancez une campagne de promesses de dons

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1. Fixez des objectifs SMART pour votre campagne de collecte de fonds

Un objectif concret vous garde motivé et donne une direction claire pour atteindre votre cible.

En gardant votre objectif en tête, vous pouvez établir des jalons pour mesurer votre progression. À partir de là, vous pouvez évaluer votre succès à atteindre vos buts.

La méthode des objectifs SMART peut vous aider à avancer efficacement. Ces objectifs sont :

• Spécifiques :
  ‍Votre objectif doit être bien défini et clair pour concentrer vos efforts. Exemple : amasser 10 000 $ pour financer la rénovation du refuge animalier.
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• Mesurables :
  Rendez vos objectifs mesurables pour suivre la progression facilement et savoir quand vous avez atteint la ligne d'arrivée. Exemple : recruter 100 donateurs individuels qui contribueront en moyenne 100 $ chacun pour atteindre l'objectif de 10 000 $.
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• Atteignables :
  ‍Votre objectif doit être réaliste et réalisable. Il doit être suffisamment ambitieux pour vous stimuler, sans être hors de portée. Exemple : organiser trois activités-bénéfice et lancer une campagne sur les médias sociaux pour attirer des dons.
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• Pertinents :
  ‍Votre objectif de collecte de fonds doit s'aligner avec la mission et la vision de votre organisme à but non lucratif (OBNL). Exemple : amasser 10 000 $ est essentiel pour améliorer le refuge animalier, soutenant directement votre mission de sauver, réhabiliter et replacer des animaux en détresse.
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• Temporellement définis :
  Toute campagne de collecte de fonds doit avoir un début et une fin. Sans contrainte de temps, votre objectif manquera de focus et d'urgence. Exemple : amasser 10 000 $ en six mois, d'ici le 30 novembre 2026.

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2. Bâtissez un plan de collecte de fonds efficace

Quand vous organisez une activité-bénéfice, un plan vous offre une feuille de route claire pour atteindre vos objectifs. Il précise les buts, les publics cibles et les initiatives à mettre en place pour les atteindre.

Un plan de collecte de fonds facilite l'allocation des ressources et l'attribution des rôles et des responsabilités. Il garde tout le monde sur la même longueur d'onde, évite les conflits et les chevauchements, et apporte de la clarté.

Voici les éléments généraux que l'on retrouve dans tout plan de collecte de fonds solide :

• Sommaire exécutif :
  ‍Aperçu bref de l'ensemble du plan, incluant les objectifs et les stratégies.
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• Mission et vision :
  Formulation claire de la raison d'être de l'OBNL, pour s'assurer que tous les efforts s'alignent avec l'objectif global de l'organisation.
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• Objectifs de collecte de fonds :
  Objectifs SMART précisant les montants à amasser, les échéanciers et les autres buts pertinents.
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• Public cible :
  ‍Identification des groupes de donateurs clés, notamment les donateurs individuels, les commanditaires corporatifs, les fondations et les autres sources de financement potentielles.
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• Stratégies de collecte de fonds :
  Description détaillée des activités et des campagnes à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs. Cela peut inclure des campagnes annuelles, des campagnes majeures de financement, des événements-bénéfices, des subventions pour OBNL et des campagnes pair-à-pair.
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• Budget et allocation des ressources :
  ‍Ventilation des dépenses prévues et des revenus pour chaque initiative de collecte de fonds. Cela couvre le personnel, les coûts d'événements, la technologie, le marketing et toutes les autres ressources nécessaires.
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• Calendrier et plan d'action :
  Planifier les activités clés et les jalons à atteindre tout au long de l'année.
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• Rôles et responsabilités :
  Définir qui est responsable des différents aspects de la collecte de fonds. Cela inclut les membres du conseil d'administration, les membres du personnel, les bénévoles et les partenaires externes.
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• Marketing et communications :
  Stratégies pour promouvoir les collectes et mobiliser les donateurs.
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• Évaluation et indicateurs : Déterminer comment vous mesurerez et évaluerez le succès de vos efforts de collecte de fonds. Cela inclut des indicateurs clés comme la taille moyenne des dons, le taux de fidélisation des donateurs, le retour sur investissement et l'efficacité globale.

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3. Adoptez une approche multicanale

Votre communauté est probablement plutôt diversifiée. Vos donateurs ont des besoins et des intérêts différents, et ils se sentent à l'aise sur des plateformes variées.

Tout le monde ne réagit pas de la même façon à la même stratégie de collecte de fonds. Il est donc crucial de miser sur une approche multicanale qui intègre des méthodes en ligne et hors ligne. Diversifier vos approches élargit votre portée et vous permet de rejoindre vos donateurs là où ils passent le plus de temps, de la manière qui leur convient.

Une approche multicanale réduit le risque de dépendre d'une seule source de dons. Elle ouvre plusieurs avenues de revenus et assure une base de financement plus stable.

Évitez de vous éparpiller en utilisant toutes les méthodes possibles. Choisissez plutôt celles qui offrent le meilleur potentiel d'exposition pour maximiser la visibilité de votre collecte.

Tenez compte des caractéristiques et des avantages propres à chaque canal pour construire votre approche multicanale.

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4. Optimisez votre formulaire de don

Votre page doit être à l'image de votre marque, sécurisée et à jour, afin de simplifier au maximum la contribution de vos donateurs potentiels. Assurez-vous d'offrir plusieurs modes de paiement : cartes de crédit et de débit, portefeuilles numériques, PayPal et plus.

Veillez à ce que votre page de don soit facile à repérer sur le site Web de votre organisation. Vous pouvez inclure un lien vers le formulaire directement dans votre navigation principale ou le faire apparaître en fenêtre contextuelle sur votre page d'accueil. Ainsi, les donateurs qui visitent votre site à la recherche de façons de soutenir votre cause pourront contribuer immédiatement.

Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser votre formulaire ou page de don :

• Ajoutez des paliers de don suggérés pour offrir des options à vos donateurs.

• Incluez des énoncés d'impact pour montrer à vos donateurs ce que leurs dons peuvent accomplir.

• Permettez toujours au donateur d'inscrire son propre montant.

• Offrez l'option d'activer un don récurrent.

• Intégrez des boutons de partage sur les médias sociaux à la page de don. Facilitez le partage de votre campagne avec la famille et les amis de vos donateurs.

• Personnalisez la page avec les couleurs, les polices et la bannière de votre organisation.

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5. Faites la promotion de votre collecte sur plusieurs canaux

Promouvoir votre collecte de fonds, qu'il s'agisse d'une initiative en ligne ou en personne, contribue à accroître sa visibilité et à attirer plus de personnes, ce qui vous permet d'amasser davantage de fonds. Voici quelques façons de promouvoir votre collecte :

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Utilisez le marketing par courriel

Les courriels sont idéaux pour rejoindre vos donateurs fidèles, vos partenaires commerciaux locaux, les membres de votre communauté et les participants à des événements passés. Créez des messages ciblés qui incluent des détails sur les événements à venir et dirigez vos lecteurs vers un formulaire d'inscription à la collecte.

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Investissez dans la publicité payante

Des plateformes publicitaires payantes comme Google Ads vous aident à faire connaître votre collecte auprès d'un public cible ou d'un groupe démographique précis.

Elles vous permettent de rejoindre de nouveaux sympathisants qui ne connaissent pas encore votre OBNL mais qui correspondent à votre profil de donateur idéal. Explorez les Google Ad Grants pour OBNL pour obtenir des crédits publicitaires.

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Misez sur le bouche-à-oreille

Encouragez vos donateurs, vos bénévoles, les membres de votre équipe et vos dirigeants à contacter leur famille et leurs amis pour leur parler de votre cause et de votre prochaine campagne de collecte de fonds.

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Exploitez les médias sociaux

Toute personne qui suit votre organisation sur les médias sociaux a une affinité avec votre cause. Créez une page de collecte sur Facebook, publiez des visuels accrocheurs ou partagez les détails de votre événement dans des groupes pour les impliquer dans votre collecte.

Ajoutez des boutons de don à vos publications pour offrir à vos donateurs la possibilité de vous soutenir avant l'événement.

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6. Installez des boîtes de dons

Installer des boîtes de dons lors de votre activité-bénéfice est une façon simple mais efficace d'amasser plus de fonds. Une fois placées au bon endroit, elles constituent une tactique de collecte passive. Même si votre événement est payant, certaines personnes peuvent choisir de glisser de petits dons dans ces boîtes.

Veillez à positionner vos boîtes de dons dans des endroits fréquentés par un maximum de participants : l'aire d'accueil, les stations de nourriture ou d'eau, à côté des kiosques ou près des zones assises.

• Assurez-vous que votre boîte de dons est en cohérence avec les éléments de votre image de marque et le thème de l'événement.

• Ajoutez des visuels accrocheurs pour attirer l'attention des participants vers la boîte.

• Incluez une courte légende percutante en lien avec votre mission pour susciter une réaction.

• Incluez des statistiques marquantes qui incitent les gens à déposer leur monnaie.

• L'ajout de codes QR sur les boîtes permet aux participants d'accéder directement à votre formulaire de don en ligne, plus facilement.

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7. Publiez des mises à jour régulières sur votre collecte

Publier des mises à jour régulières permet de tenir vos donateurs informés de la progression de votre collecte, tout en leur rappelant indirectement que votre soutien continu est toujours nécessaire. Publier des mises à jour efficaces et fréquentes peut aider votre collecte à sortir d'un creux.

• Soulignez les jalons importants. Si la collecte a atteint la moitié de son objectif, c'est une excellente nouvelle à partager — cela crée un sentiment d'accomplissement qui stimule d'autres dons et une plus grande participation.

• Exprimez votre gratitude envers les donateurs qui ont déjà contribué et reconnaissez publiquement les cinq ou six premiers donateurs.

• Publiez des photos liées à votre collecte pour montrer comment les gens soutiennent votre cause ou comment vos bénévoles travaillent pour la mission.

• Partagez des mises à jour sur vos canaux de médias sociaux et ajoutez un bouton de don à ces publications. Demandez à votre communauté de partager ces publications dans leur réseau.

• Ajoutez un Thermomètre de collecte de fonds sur vos pages de collecte pour représenter clairement la progression vers votre objectif.

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8. Misez sur la collecte pair-à-pair

La collecte pair-à-pair est une stratégie dans laquelle des membres de votre communauté amassent des fonds au nom de votre OBNL. Les contributions sont effectuées via une page de don individuelle liée au formulaire principal de votre organisation.

Ce type de collecte est généralement associé à des événements comme des marches-don, des vélotons et des marathons. La collecte pair-à-pair implique que des membres de votre communauté sollicitent leur réseau pour recueillir des dons.

Quand des membres de votre communauté collectent pour vous, cela génère un élan pour votre campagne, en étend la portée et attire de nouveaux donateurs — ce qui se traduit par plus de fonds amassés.

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9. Choisissez une plateforme de collecte de fonds sans frais

L'un des conseils les plus efficaces pour améliorer la performance de votre collecte, en ligne ou en personne, est de miser sur une plateforme de collecte de fonds. C'est une solution qui regroupe toutes les activités de collecte sous un même toit, rendant l'ensemble du processus plus pratique pour votre équipe comme pour vos donateurs.

Les plateformes de collecte de fonds permettent aux OBNL de créer des pages de don personnalisées, d'accepter des dons en ligne, d'organiser les informations des donateurs et d'envoyer des reçus fiscaux. Elles prennent également en charge plusieurs types de campagnes : pair-à-pair, sociofinancement, encans silencieux et plus encore.

Contrairement à la plupart des plateformes utilisées au Québec, Zeffy ne prélève aucuns frais de plateforme ni frais de transaction. Vous gardez 100 % des dons amassés. Vos donateurs peuvent laisser une contribution volontaire à Zeffy, ce qui nous permet de rester 100 % gratuit pour votre OBNL. Pas besoin de demander à vos donateurs de couvrir les frais — il n'y en a pas, point.

De plus, Zeffy est une entreprise canadienne dont le siège social est à Montréal, offrant un service bilingue, contrairement à la majorité des plateformes américaines.

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10. Soyez direct et créez un sentiment d'urgence dans vos appels aux dons

Définissez exactement comment les dons aideront votre OBNL et insistez sur l'échéance. Il est très courant de remettre les choses à plus tard.

Sur la page de don, définissez différents paliers de don et précisez ce que chacun permettra d'accomplir. Par exemple, un don de 200 $ peut nourrir deux ou trois familles, tandis qu'un don de 2 000 $ peut nourrir toute une communauté.

Pas besoin de tout expliquer en détail — offrez simplement assez de transparence sur la destination des dons pour bâtir la confiance et encourager la contribution.

Ajouter un Thermomètre de collecte de fonds est également une excellente façon de mobiliser vos donateurs.

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11. Organisez une activité-bénéfice communautaire

Envisagez d'organiser une activité-bénéfice, comme une chasse au trésor, un spectacle de talents, une vente de pâtisseries ou une exposition d'art. Organiser des événements-bénéfices rassemble votre communauté locale, offre des occasions de réseautage, accroît la notoriété de votre cause et permet d'amasser des fonds.

Au Québec, certains OBNL se distinguent par des formules créatives et engageantes : marche-don, cours-don ou encore des défis emblématiques comme le Défi têtes rasées de Leucan. Ce type d'événement mobilise la communauté et génère un fort bouche-à-oreille.

Le succès de votre activité dépend de la qualité de votre promotion et de votre engagement auprès de votre communauté. Les médias sociaux, les courriels et le courrier aux donateurs sont d'excellents moyens de faire connaître votre événement et de vendre des billets.

Intégrez des activités qui inspirent une action immédiate, favorisent une participation maximale et poussent vos participants à s'impliquer davantage.

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12. Choisissez des images qui marquent

Ajouter des photos de qualité, percutantes et personnelles à votre page de collecte et à vos campagnes peut capter l'attention de vos donateurs. La plupart des gens réagissent mieux aux visuels qu'au texte. Les photos attirent immédiatement l'attention, illustrent votre histoire et suscitent de l'empathie pour votre mission.

Assurez-vous de choisir des images ou des vidéos qui renforcent votre message, racontent une histoire et sont de haute qualité.

Trouvez des photos originales propres à votre OBNL — peut-être d'une autre collecte de fonds, de vos bénévoles en action ou de l'impact concret de votre mission. Les images qui incluent des personnes contribuent à humaniser vos campagnes de collecte de fonds.

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13. Priorisez la relation avec vos donateurs

La fidélisation des donateurs consiste à développer des relations solides et durables avec eux. Tout bon plan de fidélisation implique un engagement constant et un suivi régulier via différents canaux et points de contact.

L'objectif principal de la fidélisation est d'encourager vos donateurs à redonner. Tisser un lien avec eux les incitera à rester fidèles à votre OBNL. Quand ils constatent à quel point votre organisation apprécie leur engagement, cela augmente la rétention des donateurs et favorise les dons récurrents.

En matière de fidélisation, envoyez des lettres de remerciement à la fin de votre campagne et de vos activités-bénéfices. Pour vos grands donateurs et donateurs de niveau intermédiaire, souvenez-vous de leurs anniversaires et de leurs occasions spéciales et contactez-les avec des messages sincères lors de ces moments.

Partagez des mises à jour sur vos projets, proposez un programme d'adhésion et envoyez des surprises pour entretenir le lien. Quand vous maintenez le contact avec vos donateurs et leur montrez que vous les voyez comme bien plus qu'une source de revenus, ils se sentent valorisés et renforcent leur attachement à votre OBNL.

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14. Envoyez des lettres à vos donateurs

Envoyer une lettre manuscrite par courrier est une belle façon d'ajouter une touche personnelle à votre collecte et de créer un lien plus intime avec vos donateurs. Une note manuscrite demande du temps et des efforts, ce qui fait sentir le donateur spécial et suscite des émotions positives.

Votre OBNL peut préparer des lettres manuscrites en amont de toute campagne de collecte de fonds. Par exemple, si vous organisez une activité communautaire, rédigez une lettre pour inviter le destinataire et partagez un code QR menant à la page d'inscription. Ou encore, rédigez une lettre de don signée par la présidence ou le fondateur de votre organisation.

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15. Partagez vos rapports d'impact

Encouragez vos donateurs à contribuer ou faites-leur sentir qu'ils comptent en leur montrant comment vous avez utilisé leurs dons précédents. Un rapport d'impact permet à un OBNL de présenter concrètement comment il utilise les dons et quels résultats il obtient.

Créez des rapports d'impact pour chaque campagne de collecte de fonds — pas trop longs, deux ou trois pages suffisent. Quelques semaines ou mois après la fin de la campagne, partagez ce rapport pour illustrer l'impact concret de leurs dons.

Donnez des exemples précis, comme un nouveau projet, un bâtiment ou un programme financé grâce aux dons. Mieux encore, si possible, montrez comment un don a changé la vie d'une personne — par exemple, permis à un enfant d'aller à l'école.

Quand vos donateurs comprennent l'impact de leur contribution, ils sont davantage susceptibles de continuer à donner.

Partagez vos rapports annuels via votre infolettre mensuelle, ajoutez-les à votre site Web et diffusez-les sur vos canaux sociaux pour démontrer l'impact positif des dons recueillis.

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16. Suivez vos dons de près

Suivre vos dons est important pour plusieurs raisons. Cela vous aide à retenir qui a donné, quand et combien, ce qui permet de personnaliser les prochaines communications et d'identifier vos grands donateurs, vos donateurs de niveau intermédiaire et vos nouveaux donateurs. Cela permet également de segmenter vos donateurs selon leur niveau de fidélisation et d'engagement pour développer des stratégies ciblées.

Un suivi régulier vous indique à quelle distance vous êtes de votre objectif de collecte, si vous devez apporter des ajustements à votre plan initial et si vous êtes sur la bonne voie. Il met aussi en lumière quel canal a généré le plus de dons et affiche les meilleurs taux de conversion.

Zeffy est un logiciel de gestion des dons 100 % gratuit qui vous aide à centraliser les informations sur vos donateurs et leur historique de transactions. Il offre de nombreux filtres, comme le montant de la transaction, la date du don, la campagne concernée et plus encore.

Au Québec, la Loi 25 encadre la collecte et la conservation des renseignements personnels de vos donateurs. Assurez-vous que votre plateforme respecte ces obligations. Pour en savoir plus, consultez la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et le guide Zeffy sur la Loi 25 pour les OBNL.

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17. Envoyez un sondage après l'activité

L'un des conseils les plus efficaces en collecte de fonds est de recueillir les commentaires de vos participants après la fin de la collecte. Cela vous permet de déterminer ce qui a bien fonctionné et ce qui a été moins concluant. Grâce à ces informations, améliorez vos prochaines campagnes et événements en reproduisant les éléments réussis.

Par exemple, si vous organisez un gala-bénéfice pour financer la rénovation de vos locaux et que vous constatez que la vente de billets de tirage a créé beaucoup d'engagement et de contributions, intégrez-la à un prochain événement. À l'inverse, si vous remarquez que les participants n'ont pas apprécié les sessions de conférenciers invités, éliminez-les ou modifiez-les pour rendre la collecte plus intéressante.

Utilisez des sondages post-événement pour interroger vos participants sur leur expérience : ce qu'ils ont le plus apprécié, ce qui aurait pu être amélioré et ce qu'ils n'ont pas aimé. Créez un formulaire à choix multiples pour faciliter le remplissage. Partagez-le avec vos lettres de remerciement par courriel ou par courrier.

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18. Investissez dans la formation des bénévoles et des leaders

Les dirigeants et les bénévoles influencent considérablement le succès d'une campagne de collecte de fonds. Un bon leadership établit des objectifs clairs et une direction stratégique, tandis que les bénévoles assurent la logistique, planifient chaque détail et assurent le suivi des opérations.

Des bénévoles bien préparés agissent comme ambassadeurs de la campagne dans la communauté, encourageant la participation et les dons.

Investir dans le développement du leadership et la formation des bénévoles vous permettra de responsabiliser votre équipe et de mieux la préparer à ses rôles et responsabilités, ce qui stimulera ultimement le succès de votre collecte. Cela créera une culture de croissance et d'apprentissage au sein de votre organisation.

Votre OBNL peut organiser des séances mensuelles pour renforcer les compétences de vos bénévoles. Organisez des séminaires et des ateliers sur divers aspects de la gouvernance : planification stratégique, supervision financière, gestion des risques et obligations fiduciaires.

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19. Offrez l'option de don récurrent

Saviez-vous que les dons mensuels offrent une source de revenus prévisible et augmentent significativement la valeur à vie du donateur, selon les études du secteur philanthropique canadien ? (CanaDon — Le rapport sur les dons au Canada)

Bâtir un programme de dons récurrents est une tactique incontournable pour créer une source de revenus stable et fiable. Le don récurrent, c'est quand un donateur choisit d'effectuer des contributions régulières et continues à votre organisation. Ces dons constants peuvent être liés à votre campagne de collecte de fonds pour convertir de nouveaux donateurs en donateurs récurrents.

Lorsque vous créez la page de don de votre campagne, mettez en évidence l'option de don récurrent et précisez comment ces fonds seront utilisés. La majorité des donateurs récurrents préfèrent donner mensuellement — offrez-leur donc la possibilité de mettre en place un don mensuel. Donnez-leur la liberté de gérer leurs contributions et de les mettre en pause ou de les annuler.

Une fois vos donateurs récurrents en place, continuez à entretenir le lien pendant et après la campagne. Pour maintenir la connexion avec eux, envoyez des infolettres mensuelles, des lettres de remerciement personnalisées régulièrement et du contenu exclusif.

Fournissez des mises à jour sur la progression des projets ou initiatives financés par leurs dons. Pour que vos donateurs récurrents se sentent valorisés, offrez-leur des avantages comme des invitations gratuites à des événements et une reconnaissance publique.

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20. Lancez une campagne de promesses de dons

La campagne de promesses de dons est une excellente façon de créer de l'élan pour votre collecte de fonds. Elle attire l'attention d'un large éventail de membres de votre communauté pour amasser des fonds.

Les OBNL utilisent généralement les campagnes de promesses pour des projets urgents ou des événements de collecte de fonds. Il peut s'agir d'aide en cas de catastrophe, de travaux de mobilisation autour d'une question sociale, ou encore d'événements comme des marches-don, des lectures-marathon, des vélotons et plus encore.

L'idée est simple : vos donateurs s'engagent à effectuer un don à une date ultérieure. La promesse est honorée lorsqu'une action précise est accomplie ou qu'un jalon est atteint. Par exemple, les donateurs donnent 2 $ par tranche de 2 km marchés.

Fournissez à vos donateurs des formulaires de promesse de don ou créez une page de don en ligne où ils peuvent consigner leurs promesses. La page doit inclure les coordonnées du donateur, le montant promis et les conditions de la promesse.

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Pour conclure : vos meilleurs conseils de collecte de fonds

Peaufinez votre approche de collecte de fonds grâce à ces conseils pratiques pour attirer des donateurs, les mobiliser et amasser davantage de fonds.

Construisez votre stratégie de collecte en combinant différentes initiatives en ligne et hors ligne. Permettez à vos donateurs de s'engager auprès de votre OBNL et de contribuer de la façon qui leur convient le mieux, selon leurs préférences.

Avec Zeffy, vous pouvez lancer des campagnes de collecte de fonds réussies qui rapprocheront votre OBNL de ses objectifs. Commencez votre collecte et gardez 100 % des dons — sans aucuns frais cachés.

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Questions fréquentes sur les bonnes pratiques de collecte de fonds pour OBNL

Quelle est la règle 80-20 en collecte de fonds ?

Ce principe stipule que 80 % du financement d'un OBNL provient des 20 % les plus importants de ses donateurs. Bien que toutes les organisations ne correspondent pas parfaitement à ce modèle, les grands dons sont incontestablement essentiels au financement de tout OBNL.

Analysez vos données de donateurs pour déterminer lesquels ont apporté le plus de soutien à votre OBNL par le passé. Ces grands donateurs méritent une attention particulière, et des efforts supplémentaires doivent être déployés pour maintenir la relation avec eux.

De nombreuses fondations québécoises, comme la Fondation CHU Sainte-Justine ou Centraide du Grand Montréal, segmentent leurs donateurs en cercles ou en paliers — cercle du Maestro, donateur Leader — pour personnaliser la fidélisation selon le profil de chacun.

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Les collectes de fonds d'OBNL sont-elles encadrées par des règles ?

La collecte de fonds est une activité encadrée. Au Canada, l'enregistrement comme organisme de bienfaisance se fait auprès de l'Agence du revenu du Canada (ARC) au niveau fédéral. Il n'existe pas de régime d'enregistrement provincial distinct au Québec pour la sollicitation de dons.

Pour émettre un reçu fiscal ouvrant droit au crédit d'impôt fédéral et provincial, votre OBNL doit détenir un numéro d'enregistrement d'organisme de bienfaisance délivré par l'ARC. Ce numéro doit figurer sur chaque reçu officiel de don remis à vos donateurs.

Chaque année, votre OBNL doit produire la déclaration de renseignements T3010 auprès de l'ARC. Au Québec, Revenu Québec gère le crédit d'impôt provincial via la déclaration TP-1. (ARC — Organismes de bienfaisance et dons, Revenu Québec)

Ces informations sont fournies à titre général. Pour votre situation particulière, consultez un comptable ou un conseiller juridique.

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Quelles activités récréatives d'OBNL sont réglementées au Québec ?

Les jeux de hasard organisés à des fins de collecte de fonds sont une excellente façon d'amasser des fonds et de mobiliser vos donateurs. Cependant, avant de planifier une soirée de jeux, sachez que certains types d'activités sont strictement encadrés.

Au Québec, les activités de jeux de hasard pour les OBNL — tirages, encans avec composante de hasard, bingos, casinos-bénéfice et loteries-voyages — sont régies par la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ). (RACJ — Licences pour OBNL)

Toute activité de tirage, tirage 50/50 ou loto-voyage nécessite une licence de la RACJ avant la mise en vente des billets. Les frais de licence varient selon la valeur des lots. Les encans purs — sans composante de tirage au sort — ne nécessitent généralement pas de licence RACJ, mais les encans avec composante de hasard, oui.

Consultez la RACJ pour connaître les exigences précises selon votre type d'activité avant de commencer à vendre des billets.

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